こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-05-09 16:06:13
5.0
投稿日：2022-05-09 16:03:26
4.0
投稿日：2022-05-09 16:01:14
風呂4
まめ吉0127さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
コンビニもあり、立地も良く大変便利で、よく使用しています。
フロントにコンタクトの保存液やトラベル用の化粧セットなども販売されているので、とてもありがたいです。
フロントのスタッフの対応もとても良いですし、チェックアウト時に精算がなければフロントを通らなくて良いのはありがたいです。
朝食無料の内容が、ちょっと残念な感じです。もう少し種類があっても良いかなと。あと、お代わりする際にグローブせずに素手・ノーマスクで取りに行く宿泊客がいて、ちょっと嫌な気持ちになりました。
他のホテルでは、見張り役のスタッフがいて、それとなく注意してくださっていました。
唾液がついた食器を持って、素手・ノーマスクでお代わりを取りに行くのは、本当にやめてほしいです。
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この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やフロント有料品、チェックアウト時のシステムについて数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
さらにフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に添えることができず、心苦しい限りでございます。限られた朝食内容ではございますが、季節によっても様変わり致しますので、ぜひまたご賞味いただければ幸いでございます。
また、朝食コーナーでの他のお客様のマスクや手袋のご着用に関し、気付き次第スタッフでお声掛けを行うようにしておりますが、こちらの対応が行き届かず、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。今後の検討課題といたしまして、改善に努めさせていただきます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 竹中