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京王プレッソイン池袋 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:5351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.31
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.49
  • 食事3.48

総合4

韓国好き61さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ

韓国好き61さん [40代/女性] 2023-04-18 19:10:46

追加で3泊4日しました。
喫煙で予約してたのを気付かず後から気付いて変更の電話をしたら、禁煙に変更して下さいました。
大きな段ボールを送ったりしてたので前もって連絡して送り方を詳しく教えて頂きました。
1泊目、お風呂に入って、上がろうとした時、髪の毛や排水溝のゴミや滑りがあり流れなくて自分で出来る範囲でゴミを除去しました。
排水溝の臭いが臭くて、次の日、フロントで話すとすぐ対応して下さいました。
臭いもなくなり快適に過ごす事が出来ました。
1階にコンビニがあるのが便利です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
京王プレッソイン池袋 2023-05-06 18:15:12

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。


客室内の状態につきましては至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
しかしスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上からお得な連泊プラン】部屋でのゆったりステイにテレワークにもぴったり!「朝食付き」
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
韓国好き61さん
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