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京王プレッソイン池袋 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.31
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.49
  • 食事3.48

部屋3

投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-08 21:55:58

コロナが5類になり、ようやく堂々と旅行出来るようになり、3年ぶりに利用しましたが、清掃が3日に1度になっていました。丁度3日間の宿泊だったので、バスタブの掃除、排水溝に溜まった髪の毛は自分で処理しました。泊まりに来ているのに掃除しなきゃいけないなんて。また、朝食も以前はサクッ、パリッとした焼き立てのクロワッサンが提供されていましたが、今はオーブンで焼くようになっていました。焼いてもあのサクッ、パリッと感にはならないし、パンの種類も少なく、パンだけでなく、飲み物やサラダも種類が少なくなっていて残念でした。駅近だし、便利なので、いつもこちらのホテルに宿泊してましたが、今後の利用は考えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
京王プレッソイン池袋 2023-10-09 18:29:39

いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

折角のご滞在にもかかわらず、室内清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

昨年10月より連泊時の客室清掃はチェーン全体で、地球環境保全のため入室清掃を「3日に1度」に変更をしております。毎日のタオル交換と希望日に客室清掃も可能でございますので、お手数をおかけいたしますがご希望の際はフロントまでお知らせいただければ幸いに存じます。

朝食に関しましては、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。限られた朝食内容ですが、引き続きご満足いただけるようメニュー変更等に努め、今後も満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善して参ります。

これからもお客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参る所存にございます。誠に勝手なお願いではございますが、京王プレッソイン池袋をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定レディースシングル】【2泊以上からお得な連泊プラン】部屋でのゆったりステイ!「朝食付き」
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア】レディースルーム禁煙♪女性限定♪】