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京王プレッソイン池袋 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.32
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.50
  • 食事3.47

投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2004-06-12 23:19:26

綺麗な部屋で池袋の割には静かで、なおかつ駅にも近く良いホテルだと思います。改善点とては、新聞の補充を早めにしてください。朝食前には日経新聞がなかったため他の新聞を購入したのですが、朝食後、部屋に戻るときは、並んでいました。結局、日経新聞も購入しました。僅かな金額ですが、損した気分でした。
また、フロントの人の熱心さはわかりますが、チェックインの際の説明が、長すぎます。ホテル慣れしている人も結構多いかと思いますので、ポイントのみ説明されてはいかがでしょうか。
全体的には合格点のホテルです。もうじき、予約がとりにくくなるのでしょうね。

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京王プレッソイン池袋 2004-06-14 11:49:00

この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝一日の大事なスタートにご不快の念を抱かせてしまったことを反省し、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。私共では、日経新聞を20部その他の朝日、読売、産経、毎日は3部毎朝ご用意しております。しかしながら今回私共の不手際で補充のタイミングを見落としてしまいお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまった次第でございます。今後ともスタッフにおける教育の再徹底と共にお客様からのお声を参考に、ご期待を裏切ることのないよう、快適なお部屋と心地よいサービスをご提供できますよう努めて参る所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人