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teiongrさんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- teiongrさん [40代/男性] 2013年10月26日 19:07:36
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前日朝からの仕事に備えて大阪から夜に移動して23時着。何度か利用してますが対応は相変わらずとても良い。しかし部屋がとても狭く窓も小さくちょっとした独房気分。こんなに部屋悪かったかなぁ?ベッドも硬くてよく寝れなかった。イメージだけなので思い違いかもしれませんが部屋でかなり差があるのでしょう、到着時間も遅かったし。朝ごはんはタダですがあまりに寂しいものなので食べません。隣のドトールでゆっくりするのが定番ですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 京王プレッソイン池袋 2013年10月30日 15:18:48
-
いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
一方で、客室の仕様についてはお客様の期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルの客室はコンパクトなつくりではありますが、たとえば家具や備品類の配置等を工夫し、なるべくスムーズにご利用いただけますよう努めております。
しかしながら、今回はお客様にご不快な思いをさせてしまい、私共も大変残念でなりません。
今回お客様からいただきました貴重なご意見を
、今後のより良いお部屋づくりの参考にさせていただきたく存じます。
また、ご朝食メニューは軽食ではありますが、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めてご準備いたしております。よろしければ次回は是非ともお立ち寄りいただき、焼きたてのパンやサラダ、ゆで卵等もお客様に召し上がっていただけましたら幸いに存じます。
次回も是非京王プレッソイン池袋をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋
マネージャー 大川
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにレジャーに便利な京王プレッソイン池袋~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
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charutsunさんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- charutsunさん [30代/男性] 2013年07月16日 21:12:45
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連休中日で取れた最後の1室なので仕方がないのでしょうが、
案内された部屋が建物中央部で、窓を開けても吹き抜け部分の外壁しか見えず、
外の景色が見れない、とても息苦しい印象でした。
昨年に夏にここを利用した際は、眺めの良い部屋を案内されたので、
交通の便や設備等も良かった記憶があったので、
今回もホテルを利用したのですが、とても残念に思いました。
もし、この様な部屋しか用意出来ないのであれば、
料金面でサービスがあっても良いのでは?とも思いました。
また今回は、建物裏側に隣接されたコインパーキングを利用したのですが、
駐車料金の割引サービスが無かったのも、残念に思いました。
ホテルの立地や設備、スタッフさんの対応は良い印象だったのですが、
上記の点がどうしても引っ掛かったので、厳しい採点となりました。
来月も都内で1泊の予定があるのですが、
他のホテルも視野に入れた方が良さそうですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 京王プレッソイン池袋 2013年07月31日 19:44:30
-
いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のせっかくのご宿泊にもかかわらず、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫びいたします。
客室についてですが、建物の内側のお部屋に関しましては、構造上の理由により窓から外の景色をご覧いただくことができかね、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お手数ですが、もしよろしければ次回チェックインの際に「眺めのよい部屋を」とスタッフにお申し付けいただけますでしょうか。当日の空室状況により、確約はいたしかねますが、少しでもお客様のご要望に沿うお部屋をご用意できますよう、最大限努力させていただきます。
また、駐車場の件につきましてもお客様に残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。私共では、割引の設定はいたしかねますが、リーズナブルにご利用いただける近隣の駐車場をご紹介させていただいておりますので、次回ご宿泊の際には、是非スタッフにお声掛けくださいませ。すぐに場所のご案内をいたします。
お客様にまた是非京王プレッソイン池袋にお越しいただき、快適なご宿泊のお手伝いをさせていただきたいと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋
マネージャー 大川
- ご利用の宿泊プラン
- 京王プレッソイン池袋シンプルステイプラン~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
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投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月22日 18:04:42
-
池袋の京王プレッソインに初めて宿泊
口の字のホテルの構造上内側に4部屋だけ
小さく、風通し程度しか明かない窓が有るだけ。
京王プレッソインはチョット高いけど
少し快適だと思っていたので、
チョット残念
チョットお安くなっているといいのかな?
それ以外は、今まで通り
接客、食事共に満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 京王プレッソイン池袋 2013年06月24日 16:03:54
-
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルでは、お部屋番号につきまして、チェックインの際に決定をさせていただいておりますが、景色等各種リクエストがございましたら、可能な限り対応させていただきますので、事前にお問い合わせいただければ幸いに存じます。
これからもお客様に選ばれる魅力的な宿泊プランをご用意できるようにスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 川村
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにレジャーに便利な京王プレッソイン池袋~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆喫煙☆】
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投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月26日 23:21:00
-
・セミダブルの部屋でしたが窓は白のスモークで外が見えないので圧迫感がありました。
・wifiは使えるもののケータイ電波悪く不安定。
・シャワーの水圧が弱く温度調節もやりにくい。
以前シングルルームに泊まった時はここまで悪くなかった気もしたが、、、思い違いだろうか。
・防音、かなり緩いです。
・新聞サービスと朝食は助かりましたが
部屋の広さが同じならシングルルームの方がいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 京王プレッソイン池袋 2013年05月30日 04:24:52
-
いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在にもかかわらず、お部屋の眺望並びに客室内の状態につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
携帯電波に関しましては、今後も環境改善ができるよう携帯電話会社へ依頼を続けて参りますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
又、お部屋につきましては、チェックインの際に決定させていただいておりますが、各種リクエスト等がございましたら、可能な限り対応させていただきますので、事前にお問い合わせいただければ幸いに存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿泊サービスの提供に努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 川村
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにレジャーに便利な京王プレッソイン池袋~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
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投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月29日 09:02:43
-
試験前ということでわざわざ試験会場近くにして、朝をのんびり過ごそうと考えていたものの、近くの部屋でアラームが鳴り、1時間半以上も鳴りっぱなしで結局寝不足のまま試験となりました。何があったのか教えてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 京王プレッソイン池袋 2013年01月30日 12:24:21
-
このたびは、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン池袋をご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
朝方のアラーム音に関してましては、ご指摘頂いた後、すぐにフロントスタッフが客室階へ向かい確認を行っております。
しかし到着後すぐに音が止まってしまったこともあり、発生場所や音源の特定には至らず、朝ゆっくりお過ごしになりたいというご希望に沿うことができなかったことに対し、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、皆様が安心してお休み頂けるようスタッフ一同改善に努めてまいりますので、事情ご覧察の上、ご理解・ご容赦を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
フロントチーフ 川村
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにレジャーに便利な京王プレッソイン池袋~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月26日 11:45:24
-
シンプルで普通のホテルでした。1階にコンビニがあると知らずに、駅前のコンビニを利用してしまいました。
全体的にはこんなものかと思いましたが、一点苦情です。
トイレの便座を上げたら、惨状が・・・掃除に手抜きがあったとかではなく、完全に掃除がされていませんでした。ここより安価なホテルにも泊まったりしましたが、こんなことは初めてです。ほんとビックリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 京王プレッソイン池袋 2013年01月26日 19:45:40
-
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に際して、私どもの清掃不手際により、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検により一層の注意を払い、清潔で安全なお部屋を提供できるよう努めてまいりますので、誠に勝手なお願いながら、ご理解・ご容赦を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
どうか今後とも京王プレッソインをお引き立て下さいます様、重ねてお願い申し上げます。
フロントチーフ 川村
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】☆20時チェックイン!9時アウト☆で、このお値段~池袋東口から徒歩4分~
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
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投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月26日 01:22:53
-
値段なりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 京王プレッソイン池袋 2013年01月26日 19:26:06
-
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、これからもお客様に選ばれるホテルであるように、宿泊サービスの維持・向上にスタッフ一同、努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ 川村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お得な楽天ポイント10倍プラン~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
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投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月09日 19:55:49
-
葬儀のため急きょ予約しました。
駅近で便利、ホテルも新しく綺麗、清潔で良かったのですが
ダブルで予約したら、一人分の部屋に無理やり二人押し込められた感じでした。
全体の印象は良かったのに残念です。低価格に感動したのに結果は高く感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 京王プレッソイン池袋 2012年12月10日 12:35:21
-
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
この度ご予約いただきましたお部屋は【セミダブルルーム】となり、シングルルームとダブルルームの中間に値するお部屋タイプとなります。コンパクトではありますが、清潔で安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供できるように努めておりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 川村
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにレジャーに便利な京王プレッソイン池袋~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月12日 00:37:23
-
朝食のパンだけは美味しかったです。
それ以外は値段的にも中途半端です。
ドーミーインや東急ステイなどのほうが、新しくきれいで、
設備もアメニティ、朝食の内容も1000円以上のお得感があります。
一方、東横インやスーパーホテルと比較すると、チェーンとしては弱いですし、
場所も部屋の広さも今一つ・・・。
もう1回泊まるかと言われたら、1000円高くても良いので、
ドーミーインか東急ステイでしょうか?
特に池袋は東急ステイがきれいだったので、朝食も比較してはいけないレベルでしょう。
部屋の窓にはカーテンもないし、バスルームでは何度も体を壁にぶつけました。
個人的にはビジネス出張の方はお勧めしかねます。
良い仕事をしたければ、もう少しゆっくりできるホテルを選ぶべきでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 京王プレッソイン池袋 2012年10月24日 19:02:31
-
この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへのご意見・ご感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際して、お客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳なくまた残念に感じております。これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金で提供できるように努めてまいりますので、機会がございましたら是非、またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【販売日&室数限定】見た者勝ち♪焼きたてパンの軽朝食付きプラン【1,500円OFF】
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 11:54:49
-
夜遅くに戻ったら、警備の方に呼び止められて
同伴者との関係等、色々聞かれた。
気分が悪かった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 京王プレッソイン池袋 2012年09月18日 22:43:29
-
この度も京王プレッソイン池袋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際して、お客様に不快な思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に安全に安心してご宿泊いただけるように努めてまいりますので、誠に勝手なお願いながら、お客様におかれましては事情ご賢察の上、ご理解・ご容赦を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆喫煙☆】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月21日 10:38:59
-
風呂の水の出が悪く時間がかかる。朝食はひどい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 京王プレッソイン池袋 2012年06月24日 21:45:01
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この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへのご意見・ご感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添いかねてしまったことに加えて、いただいた投稿への返信に多大なる時間を頂戴してしまいましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を課題として、リーズナブルな料金ながらもお客様に快適な宿泊サービスが提供できるようにこれからも努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひまた京王プレッソイン池袋をご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪クオカード¥1,000付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 22:03:21
-
ソフトな枕を貸してもらえるそうですが、フロントまで取りに行かないと貸してもらえないというのはつらいですね。すでにシャワーを浴びて寝間着に着替えて、そろそろ寝ようというときに枕が硬いのでフロントに電話したのに・・・。
まあ、人件費を削って安くしているわけでしょうが。
ほかの点はよかっただけに、とても残念な対応でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 京王プレッソイン池袋 2012年06月24日 21:27:10
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この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへのご意見・ご感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
先般のご宿泊に際して、お客様のご期待に添いかねてしまった様子を拝見し、申し訳なく思っております。お客様から頂戴した貴重なご指摘を課題とさせていただき、これからもお客様に選ばれるホテルであるように、宿泊サービスの向上に努めてまいります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
※この度は返信に多大なる時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
総合2
パター3151さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- パター3151さん [60代/男性] 2012年05月07日 08:23:40
-
最近のビジネスホテルの標準よりバスルームが狭くて窮屈です。
朝食も最低限のものだけで楽しめません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 京王プレッソイン池袋 2012年06月24日 20:58:37
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この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、ご宿泊の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添いかねてしまった様子を拝見し、申し訳なく思っております。これからもお客様から選ばれるホテルであるように、宿泊サービスの維持・向上に努めてまいりますので、都内でご宿泊の機会がございましたら、ぜひまた京王プレッソイン池袋をご利用くださいませ。
※この度は返信に多大なる時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気ホテル掲載記念★最大21%OFF★】クチコミ4.5つ星感謝記念プラン【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
総合2
kk2850さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- kk2850さん [40代/男性] 2012年04月10日 12:00:12
-
ベッドが薄くて硬い。
掛ふとんが相当安っぽい。毛布を2枚借りた。
エアコンがすぐに準備中になり、寒い一夜を過ごした。
朝食は充実しているというほどではなく、この値段ではごくごく普通のレベル、というのが正直な所。
たぶん2度目はないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネットスペシャルレート】焼き立てパンの朝食サービス付き
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月16日 12:28:44
-
朝食のサラダがなくなり、ほとんどマカロニだらけのマカロニサラダになった。野菜がないのはつらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【★室数限定★セミダブルルームでお得な焼き立てパンの軽朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
総合2
kan1827さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- kan1827さん [50代/男性] 2011年12月12日 13:14:48
-
1階にコンビニがあるのは大変よいと思います。朝食をもう少し充実してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月21日 19:09:58
-
浴室の換気扇を止めることが出来ない。夜中騒音に悩まされる。また四六時中吸気しているので、隙間風が入り寒い。室内に気流ができることも不快である。部屋環境は非常に悪い。
現設備の中で最善の対応をしていただいたスタッフには感謝する。
改善は無理な案件なので、建て替えまで不快な環境は続くものと思われる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【★室数限定★セミダブルルームでお得な焼き立てパンの軽朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 16:01:24
-
コンビニや食事の取れるカフェが建物1階にあって、朝食つきで部屋も快適でした。立地も騒がしくない環境で良かったと思います。残念なのは、地デジ化で多くの人が家でもBSまで普通に観ることのできる環境になっている中なのに、部屋でBSが映らなかったことです。家では普通に視聴していたのに、それができないことで自分でもこんなにがっかりするとは思いませんでした。それから、クリーニングを頼めないことは承知していたのですが、代わりにと案内されたランドリー店が13時までに依頼しないと翌日仕上げが難しいとの説明をされて、その説明の仕方が残念でなりませんでした。チェックインが16時からのホテルなのに、翌日仕上げにできるかを自分でランドリー店と交渉して下さいと言われ、「申し訳ありません」の言葉もないのは配慮不足だと思います。いくらリーズナブルとはいえビジネスホテルを名乗るなら、もう少し客側に立った応対が必要ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊がおトク!】★2泊以上でお得な連泊プラン★焼きたてパンの軽朝食つき♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
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渋屋藤兵衛さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 渋屋藤兵衛さん [50代/男性] 2011年07月05日 10:49:35
-
部屋が狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 京王プレッソイン池袋 2011年07月15日 18:27:04
-
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際して、お客様のご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金で提供できるように努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お得な楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
総合2
rererenokitarou30さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
朝食のパンを大変美味しくいただきました。ありがとうございました。
一方、お部屋がホコリっぽい気がしました。ハウスダストのアレルギーがある人などは注意が必要と思います。もう一点、男性客が宿泊するのですから、髭剃りは常備しておいていただければと思いました。
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この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在にもかかわらず、客室内の状態につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
この度の清掃に関する貴重なご指摘につきましては、清掃スタッフならびに、フロントスタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフトレーナー
川村