この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。

お部屋の景観につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。又、騒音によりごゆっくりお休み頂けなかったとのことで、大変心苦しい限りでございます。ご滞在中に、もし何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、フロントまでご連絡頂ければすぐにスタッフが巡回させて頂きます。

今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。勝手なお願いではございますが、もしまた池袋にお越しの際は京王プレッソイン池袋をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
野村

いつも京王プレッソイン池袋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、火災報知器の作動により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

また客室内のトイレシャワーに関しましては、日頃の点検に不備があった事が明白であり、弁解の余地もございません。
今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン池袋をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
比嘉

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足・安心してご宿泊いただけるよう尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
小池

この度は京王プレッソイン池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿頂き、心より感謝申し上げます。

数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン池袋をご利用頂いたにもかかわらず、バスタオルのセット漏れがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
通常はバスタオルはバスルーム内の頭上の棚にご用意しております。追加分や、もしセット漏れがあった場合はすぐにお持ち致しますのでお申し付け下さいませ。
この度は、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ　
比嘉

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただきます。

これからも、お客様の声を通じて、より良いサービスと快適な施設の提供にフロントスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフトレーナー
川村

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

この度ご予約いただきましたお部屋は【セミダブルルーム】となり、シングルルームとダブルルームの中間に値するお部屋タイプとなります。コンパクトではありますが、清潔で安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供できるように努めておりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 川村

この度も京王プレッソイン池袋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際して、お客様に不快な思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に安全に安心してご宿泊いただけるように努めてまいりますので、誠に勝手なお願いながら、お客様におかれましては事情ご賢察の上、ご理解・ご容赦を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金で提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
初めてプレッソインチェーンをご利用されるお客様へはチェックインの際にお時間をいただきホテル内の説明や朝食会場の案内などをさせていただいております。
しかしながらお急ぎのお客様へは臨機応変な対応も必要かと存じます。ご指摘をいただきありがとうございました。
これからもお客様からのご指摘、ご要望を参考にさせていただきながらより良いホテルにしてまいりたと存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

折角のご滞在にもかかわらず、室内清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

昨年10月より連泊時の客室清掃はチェーン全体で、地球環境保全のため入室清掃を「3日に1度」に変更をしております。毎日のタオル交換と希望日に客室清掃も可能でございますので、お手数をおかけいたしますがご希望の際はフロントまでお知らせいただければ幸いに存じます。

朝食に関しましては、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。限られた朝食内容ですが、引き続きご満足いただけるようメニュー変更等に努め、今後も満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善して参ります。

これからもお客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参る所存にございます。誠に勝手なお願いではございますが、京王プレッソイン池袋をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン池袋をご利用頂いたにもかかわらず、スタッフの接遇および清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン池袋をご利用頂いたにもかかわらず、スタッフの接遇および客室設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきました件につきましては至急確認を行い、日々の客室清掃と点検を清掃担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。

また、スタッフの接遇につきましては、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に改めて「お客様の身になって」ということを肝に銘じて、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図り、再発防止に努め参ります。

差し出がましいお願いではございますが、どうかこれに懲りることなく、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

京王プレッソイン池袋
フロント　長谷川

この度は、京王プレッソイン池袋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食メニューは軽食ではありますが、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、お部屋に関してはご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ベッドの音に関しましては、早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。

お部屋の景観につきましては、ご配慮できず申し訳ございませんでした。お部屋のリクエストも承ることが出来ますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

リファのシャワーノズルはレディースルームとセミダブルルームのみ設置しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ 長谷川

この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。

ご宿泊料金に関しましては、予約経路・お日付により様々な料金設定がございます。
また、チェックイン前の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
プレッソインチェーンでは安全で快適なお部屋が提供できるようチェックイン時間を１５時からとさせていただいております。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金で提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

京王プレッソイン池袋
フロント 増田

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の広さにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂いたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
野村

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

多くの貴重なご意見ありがとうございました。
枕とカミソリにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

また、コーヒーのお持ち帰りにつきましては、大変恐れ入りますが、当ホテルでは衛生管理上お断りしておます。

今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
小池

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様に快適にお過ごしいただけず、心苦しい限りでございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、客室の点検や日々サービスの向上に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、もしまた池袋にお越しの際は京王プレッソイン池袋をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
比嘉

この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます.

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
小池

この度は京王プレッソインをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度は、私どもの至らぬ接客応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に改めて「お客様の身になって」ということを肝に銘じて業務に臨むように指導いたしました。

今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、もしまた池袋にお越しの際は京王プレッソイン池袋をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
伊藤