風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 20:18:43
-
初めてレディースフロアに宿泊しました。楽しみにしていたリファのシャワーヘッドも良かったし、マンガも読みたい物があったので満足だったのですが、バスルームに髪の毛が落ちていたり、シャワーカーテンが臭くて…ちょっと残念でした。でもフロントの方の対応も良かったので、まぁいっかと思っていたらチェックアウトした日にホテルから着信が…。何かと思い連絡したら、借りていたヘアアイロンを持ち帰ってませんか?との事。ちゃんとフロントの方に返したし、防犯カメラにも返却の様子など写ってる思うのですが…確認していないのでしょうか?気に入ったホテルでしたが、今後宿泊しづらくなってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京王プレッソイン池袋 2023年06月24日 21:08:24
-
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン池袋をご利用頂いたにもかかわらず、スタッフの接遇および清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33%OFF★ReFaのシャワーヘッド付レディースルーム★~軽朝食無料~
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用フロア】レディースルーム禁煙♪女性限定♪】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 17:32:11
-
12月7日に宿泊。価格の割に、ベッドも部屋も狭い、食事のメニューが少ない。連れが体調を崩し、早めに(2時30分頃)チェックインできないかと思ったが、3時まで無理と言われがっかり。清掃が終わってなかった?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 京王プレッソイン池袋 2019年12月10日 17:03:06
-
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
ご宿泊料金に関しましては、予約経路・お日付により様々な料金設定がございます。
また、チェックイン前の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
プレッソインチェーンでは安全で快適なお部屋が提供できるようチェックイン時間を15時からとさせていただいております。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金で提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
京王プレッソイン池袋
フロント 増田
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブルルーム2名利用】スタンダードプラン~軽朝食付き・JR池袋駅徒歩4分~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
もりろん7798さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- もりろん7798さん [50代/男性] 2018年01月16日 06:37:21
-
夜中の午前1時過ぎに火災警報が館内に流れた。確認の結果、異常なしとの放送が流れたが、夜中に起こされその後、眠れなかった。異常なしの放送のあともマイクがONのままなのか雑音が少しの間、入ったままだった。また客室のトイレシャワーの噴水がノズル位置の不良で適切に機能しなかった。今まで安心して泊まれるホテルと思っていたが評価は変えざるを得ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 京王プレッソイン池袋 2018年01月17日 22:43:17
-
いつも京王プレッソイン池袋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、火災報知器の作動により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また客室内のトイレシャワーに関しましては、日頃の点検に不備があった事が明白であり、弁解の余地もございません。
今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン池袋をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
比嘉
- ご利用の宿泊プラン
- 【5,000円ジャスト!見たもの勝ち★】軽朝食が付いた室数限定&お日にち限定の宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月19日 20:14:08
-
10月15日に宿泊しました。池袋駅東口より迷うことなく到着。到着しチェックイン手続き…担当していただいたフロントフタッフですが、事務的で全く笑顔がありませんでした。「接客業なのになんで?」とがっかりしました。宿泊客を気持ちよく、笑顔で迎えていただき「歓迎します!」の気持ちを感じさせてほしかったです。無理でしょうか?
お部屋は、清潔で問題ありませんでしたが、浴室が狭くて、シャワすると手が壁によく当たりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 京王プレッソイン池袋 2016年10月19日 21:01:14
-
この度は京王プレッソインをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、私どもの至らぬ接客応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に改めて「お客様の身になって」ということを肝に銘じて業務に臨むように指導いたしました。
今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、もしまた池袋にお越しの際は京王プレッソイン池袋をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートプラン】ビジネス&レジャーにオススメ(軽朝食付)JR池袋駅東口より徒歩4分★アクセス良好★
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用フロア】レディースルーム禁煙♪女性限定♪】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月07日 17:21:50
-
池袋駅から近くて、コンビニが隣にあって、立地はよかったです。
ただ、空調の調整が難しくて、風邪をひきかけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 京王プレッソイン池袋 2016年10月07日 21:25:52
-
京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、空調の温度調整の件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
客室の温度調節は、フロントで行う事も可能ですので、お申し付け頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様によりご満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定の当日予約】~JR池袋駅徒歩4分~新宿駅・東京ドーム・サンシャインまでアクセス良好
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
風呂2
よしこ19346690さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- よしこ19346690さん [80代/女性] 2015年11月15日 23:36:14
-
寒い日でした。暖房がフロント階になく、とても寒かった。
部屋の片づけをして、ACもあまり効かず、残念な評点しかつけられません。
星ひとつです。
残念です!!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 京王プレッソイン池袋 2015年11月16日 01:12:45
-
この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン池袋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、空調の件につきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はさらに、お客様が心地良くお過ごし頂く為に、改善に努めてまいります。
率直なご感想を業務に活かせるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月1日~4日限定♪】室数限定!!~秋旅プラン~
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月24日 13:36:06
-
注意!建物内側の部屋にあたると、ソフトバンクは3Gも含めて完全圏外。
Wi-Fiも調子悪いと、ビジネス利用としてはアウト。
アンテナを入れるべき。
あと、部屋があまりに狭い。
比較的新しいブランドのホテルだと思って期待したが、
テーブルの椅子を引き切ることができないくらい狭い。
バスルームも、バスマットの普通のサイズの3分の2くらいにカットしたのがやっと敷けるくらいで狭い。
ベッドはギシギシいうし、せっかく新しくホテル作るんだったら、もう少し快適に作ればよかったのにと思う。
あと、最初の部屋のWi-Fiのがつながらず、部屋変更に20分かかった。
1万円を超えるなら、もう泊まらないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 京王プレッソイン池袋 2015年07月24日 20:51:06
-
この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、
Wi-Fiの不具合と、お部屋のご移動のお手間をおかけし大変申し訳ありませんでした。
客室設備に関しましてのご意見もありがとうございます。お声を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、今後も京王プレッソイン池袋をよろしくお願い申し上げます。
改めまして、誠に申し訳ございませんでした。また僭越ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
比嘉
- ご利用の宿泊プラン
- ♪お得な月曜限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
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投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月09日 00:12:44
-
宿泊をする部屋の階の匂い(外国人がお香を焚いている?)が気になるため、他の階へ部屋を変えてもらえるとの事で、そこまでは良かったのですが、一旦、チェックインしてるため、荷物をまとめてフロントまで来てほしいと言われました。
既に、コンビニで買い物をして、コーヒーなども手に持って、それに加えキャリーバックも持ちながらも何とかフロントへ行って、手続きをしました。
普通は、そこまで荷物を持っていれば、スタッフが荷物の移動を手伝ってくれそうなものであるが、フロントに数人のスタッフがおり、また、フロントの前にも男性スタッフがいるにもかかわらず、誰も手伝いましょうか?との声もかけてくれませんでしたので、何とか荷物をひとりで移動させました。
同じような部屋の交換の経験が、海外のホテルでもありましたが、その際は、チップもなしで、ホテルのスタッフが率先的に荷物の移動を手伝ってくれましたが、今回の対応をみて、日本の方が「おもてなし」がなく、東京のホテルの冷たさを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 京王プレッソイン池袋 2015年04月12日 18:05:10
-
この度は、京王プレッソイン池袋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は、せっかくのご宿泊にもかかわらず、多々ご迷惑をおかけし、またスタッフの対応も行き届いておらず、始終ご不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございますせん。
今後同様のことがないようスタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいる所存でございます。
次回のお客様のお越しを心よりお待ちしております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフトレーナー
小山
- ご利用の宿泊プラン
- 京王プレッソイン池袋シンプルステイプラン~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月04日 00:08:32
-
お部屋は基本的にはきれいで気持ちがいい部屋でしたが、浴室のドア内側やサニタリーバックのところに汚れがあったので、ちょっとイヤでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 京王プレッソイン池袋 2014年04月05日 12:17:26
-
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、浴室内の汚れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
早速清掃担当者と清掃状況について確認し、今後同様のことが起こらないように対策を話し合いました。
次回はお客様に気持ちよくお泊りいただけるお部屋をご準備してお待ちしておりますので、
是非次の機会も当ホテルをご利用いただきたく、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋
マネージャー 大川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年楽天トラベルアワード敢闘賞受賞記念】感謝の気持ちを込めて☆ポイント還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
風呂2
teiongrさんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- teiongrさん [40代/男性] 2013年10月26日 19:07:36
-
前日朝からの仕事に備えて大阪から夜に移動して23時着。何度か利用してますが対応は相変わらずとても良い。しかし部屋がとても狭く窓も小さくちょっとした独房気分。こんなに部屋悪かったかなぁ?ベッドも硬くてよく寝れなかった。イメージだけなので思い違いかもしれませんが部屋でかなり差があるのでしょう、到着時間も遅かったし。朝ごはんはタダですがあまりに寂しいものなので食べません。隣のドトールでゆっくりするのが定番ですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 京王プレッソイン池袋 2013年10月30日 15:18:48
-
いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
一方で、客室の仕様についてはお客様の期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルの客室はコンパクトなつくりではありますが、たとえば家具や備品類の配置等を工夫し、なるべくスムーズにご利用いただけますよう努めております。
しかしながら、今回はお客様にご不快な思いをさせてしまい、私共も大変残念でなりません。
今回お客様からいただきました貴重なご意見を
、今後のより良いお部屋づくりの参考にさせていただきたく存じます。
また、ご朝食メニューは軽食ではありますが、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めてご準備いたしております。よろしければ次回は是非ともお立ち寄りいただき、焼きたてのパンやサラダ、ゆで卵等もお客様に召し上がっていただけましたら幸いに存じます。
次回も是非京王プレッソイン池袋をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋
マネージャー 大川
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにレジャーに便利な京王プレッソイン池袋~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月22日 18:04:42
-
池袋の京王プレッソインに初めて宿泊
口の字のホテルの構造上内側に4部屋だけ
小さく、風通し程度しか明かない窓が有るだけ。
京王プレッソインはチョット高いけど
少し快適だと思っていたので、
チョット残念
チョットお安くなっているといいのかな?
それ以外は、今まで通り
接客、食事共に満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 京王プレッソイン池袋 2013年06月24日 16:03:54
-
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルでは、お部屋番号につきまして、チェックインの際に決定をさせていただいておりますが、景色等各種リクエストがございましたら、可能な限り対応させていただきますので、事前にお問い合わせいただければ幸いに存じます。
これからもお客様に選ばれる魅力的な宿泊プランをご用意できるようにスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 川村
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにレジャーに便利な京王プレッソイン池袋~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆喫煙☆】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月26日 01:22:53
-
値段なりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 京王プレッソイン池袋 2013年01月26日 19:26:06
-
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、これからもお客様に選ばれるホテルであるように、宿泊サービスの維持・向上にスタッフ一同、努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ 川村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お得な楽天ポイント10倍プラン~池袋東口から徒歩4分、池袋~新宿間・JR線で8分~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月16日 12:28:44
-
朝食のサラダがなくなり、ほとんどマカロニだらけのマカロニサラダになった。野菜がないのはつらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【★室数限定★セミダブルルームでお得な焼き立てパンの軽朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
風呂2
渋屋藤兵衛さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 渋屋藤兵衛さん [50代/男性] 2011年07月05日 10:49:35
-
部屋が狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 京王プレッソイン池袋 2011年07月15日 18:27:04
-
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際して、お客様のご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金で提供できるように努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お得な楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
風呂2
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月10日 14:14:06
-
部屋が狭い分、窮屈感がある。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】クリスマスもお正月も池袋でお得に泊まっちゃおう!「冬得プラン」
シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 京王プレッソイン池袋 2010年01月13日 14:09:06
-
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金で提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】クリスマスもお正月も池袋でお得に泊まっちゃおう!「冬得プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
風呂1
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 21:55:58
-
コロナが5類になり、ようやく堂々と旅行出来るようになり、3年ぶりに利用しましたが、清掃が3日に1度になっていました。丁度3日間の宿泊だったので、バスタブの掃除、排水溝に溜まった髪の毛は自分で処理しました。泊まりに来ているのに掃除しなきゃいけないなんて。また、朝食も以前はサクッ、パリッとした焼き立てのクロワッサンが提供されていましたが、今はオーブンで焼くようになっていました。焼いてもあのサクッ、パリッと感にはならないし、パンの種類も少なく、パンだけでなく、飲み物やサラダも種類が少なくなっていて残念でした。駅近だし、便利なので、いつもこちらのホテルに宿泊してましたが、今後の利用は考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京王プレッソイン池袋 2023年10月09日 18:29:39
-
いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在にもかかわらず、室内清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
昨年10月より連泊時の客室清掃はチェーン全体で、地球環境保全のため入室清掃を「3日に1度」に変更をしております。毎日のタオル交換と希望日に客室清掃も可能でございますので、お手数をおかけいたしますがご希望の際はフロントまでお知らせいただければ幸いに存じます。
朝食に関しましては、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。限られた朝食内容ですが、引き続きご満足いただけるようメニュー変更等に努め、今後も満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善して参ります。
これからもお客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参る所存にございます。誠に勝手なお願いではございますが、京王プレッソイン池袋をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定レディースシングル】【2泊以上からお得な連泊プラン】部屋でのゆったりステイ!「朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用フロア】レディースルーム禁煙♪女性限定♪】
風呂1
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 16:52:09
-
この度は宿泊させて頂きありがとうございました。
チェックインはスムーズにやっていただけました。
ホテルの場所の案内が分かりづらかったのが少し残念でした。
また、部屋の浴室が臭く、おそらくは排気口からの匂いだと思うのですが、それは非常に残念でした。料金はお安いですが、せめて匂いは気を使って欲しかったです。
そして、部屋に置いてある空気洗浄機(加湿器)をつけると、おかしな音がして、夜は気になって眠れなかったので消しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 京王プレッソイン池袋 2020年02月23日 18:21:26
-
数あるホテルの中から、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、お部屋の臭い・空気清浄機の異音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 増田
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンジョイ首都圏】京王プレッソインチェーン『東京九段下』リニューアルオープン記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
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投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 10:23:43
-
部屋に入って、狭い!ホテルの紹介冊子を見て、部屋の平米数表記に、狭い!!
予約のページには部屋の広さを表記していないので、やや賭けではありましたが、「セミダブルルーム」という表記と「2人利用可」で予約を売り出して良い部屋だとは思えない。のが率直な感想。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 京王プレッソイン池袋 2018年05月16日 09:44:46
-
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の広さにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂いたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
野村
- ご利用の宿泊プラン
- ◆緊急タイムセール♪今だけ限定のお得なプラン♪軽朝食付◆~JR池袋駅東口より徒歩4分~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙☆】
風呂1
おっちん2009さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
- おっちん2009さん [50代/男性] 2017年04月27日 23:52:08
-
部屋は綺麗で、朝食のパンも美味しかったのですが、お風呂の浴槽が掃除されていなかったようで
ヌルヌルと水垢が浴槽全面に付いてました。気持ちが悪かったです。その点が残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 京王プレッソイン池袋 2017年04月28日 19:19:02
-
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるグッズ付き★ハッピープラン(軽朝食付)~JR池袋駅東口徒歩4分~
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】
風呂3
投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
チェックインが16:00というのは(15:00というホテルがほとんどなので)、タイミングによっては不便です。その分チェックアウト時間が遅く設定されているのならば、特徴ということになるのですが...
チェックインの時の説明が(苛々するくらい)非常に長く、言葉使いは丁寧であたりはとても良かったのですが、内容や行動には心遣いが感じられませんでした。
マニュアルどおりこなすのではなく、臨機応変に対応して欲しいものです。
部屋の方は、広くてきれいで快適だったのですが、ちょっと寝苦しかったのは空調のせいでしょうか。
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この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
初めてプレッソインチェーンをご利用されるお客様へはチェックインの際にお時間をいただきホテル内の説明や朝食会場の案内などをさせていただいております。
しかしながらお急ぎのお客様へは臨機応変な対応も必要かと存じます。ご指摘をいただきありがとうございました。
これからもお客様からのご指摘、ご要望を参考にさせていただきながらより良いホテルにしてまいりたと存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人