寝ようと思い、掛け布団をめくった途端、目に入ったのは『毛』不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

1月14日から16日まで宿泊しました。
部屋を含めて設備は比較的新しくてきれいだったと思います。
ただし、お風呂が狭い、窮屈。ブラシや綿棒などのアメニティーをフロントでいちいち申告してもらわないといけない点が不便に感じた。
また、エレベーターが3階で乗り換えないといけない点も不便だと思う。
そして、普通のホテルではマッサージを呼ぶことができるが、このホテルではNGであった。
また、朝食付きで予約したものの、その朝食がパンとコーヒーほか飲み物だけだったのにもがっかりした。

以上のもろもろの不便さを私は感じたため、その改善がなければ次回から利用することなないと思います。
今回は少し残念な宿泊になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

綺麗である事と手ごろな料金にひかれて宿泊を決めました。
まず、宿泊前に事前決済でしたが、なぜか予約したときの金額よりも高い金額を請求されたのですが、私の確認ミスかもしれないと思い、一度は決済しました。
しかし、納得がいかず、楽天からのメールを見直したら、やはり私の認識の金額だったので、フロントに電話をしました。そしたら「間違いない」と言われたので、「楽天からのメール見て話をしているのですが・・。」とお伝えしたところ、「今一度確認をさせてください」との事でしたので、しばらく待つと「楽天トラベル上に記載した金額が間違いでした」と。金額は訂正いただけました。
また、912号室に宿泊したのですが、私のiphoneは圏外に近かったです。今時携帯が入らないところあるのですね。
新しい事が売りのようですが、浴室のカーテンが湿気臭かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

事前に判っていたけど駅から遠い。雨だったのでなおさら遠く感じた。
羽毛布団ぢゃない。
パンしかないのに「朝食付き」というのはどうかと思う。まぁ、パンは美味しかったけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

駅から徒歩5分程度で立地は問題ありません。部屋もきれいで、スタッフの皆さんも丁寧でいいのですが、「クリーニングの扱い無し」は出張者にとっては大きなマイナスポイントです。特に夏場の出張連泊ではクリーニングの必要性は増すと思います。クリーニング予定を見込んで着替え衣料の準備しますので。それとワードやエクセルデータのプリント出力も今の時代必要なサービスじゃないでしょうか。ということで少々マイナス評価しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

ここでの評判から、今回の宿泊を決めました。私が宿泊した部屋が偶然だったのか、バスルームの洗面台に髪の毛が落ちていたことが不衛生的でした。極めつけはマグカップ底に、以前使った方の飲んだお茶の粉が残っていたこと（つまり洗っていないカップがそのままあった）。こちらのホテルでは「消毒済み」などと記されたビニル袋は元々使用されていないのだと思いますが、清掃員の手抜き加減が伝わり、なんだか落ち着いた宿泊ができませんでした。朝食と新聞のサービスはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

とにかくバスが狭い…だけではなく使いにくい！部屋の印象は「普通」。当日雨が降っておりましたが、コンビニがすぐ隣なのに濡れずに行けないのが不便。宿泊者がコンビニ・カフェへ行く時使える傘など設置しては？あと最近は氷のサービスのあるビジネスホテルがほとんどなので…サービスがないのはともかく、どこにもその説明がないのが不親切。「氷はコンビニでお買い求め下さい」くらいの説明はホテル案内等で案内が欲しいところ。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気ホテル掲載記念】クチコミ総合評価感謝記念プラン☆女性限定☆
♪プレッソ初レディスルーム禁煙♪

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

部屋が狭い分、窮屈感がある。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】クリスマスもお正月も池袋でお得に泊まっちゃおう！「冬得プラン」
シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

①アイスが準備されていないのは驚いた。
②朝食がPOOR。
③スタッフの対応は標準以上。

宿泊年月

2009年11月

部屋は狭かったが、綺麗だったので部屋に関してはそんなに不満はありません。浴衣だと帯がすぐほどけてしまうので、浴衣ではなくパジャマ（上下別々ではなく、イメージとしては浴衣にボタンがついたような感じ）だったのは助かります。従業員の方の対応も、明らかに営業スマイルって感じの方も中にはいましたが、全体的には良かったです。朝食は、パンの種類が少ないのは我慢できますが、バターやジャムなど、パンにつける物が一切なかったのは非常に不満です。ビジネスホテルで朝食をたべるのは数年ぶりなので楽しみにしていたのに裏切られた感じでした。バターやジャムなどがあれば全体的にはまあまあだったので「機会があればまた泊まろうかな」と思っていましたが、朝食のそれで一気にテンションが下がったので、また泊まりたいとは思いません。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気ホテル掲載記念】クチコミ総合評価感謝記念プラン☆室数限定☆
シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ

宿泊年月

2009年11月

チェックインが１６：００というのは（１５：００というホテルがほとんどなので）、タイミングによっては不便です。その分チェックアウト時間が遅く設定されているのならば、特徴ということになるのですが．．．
チェックインの時の説明が（苛々するくらい）非常に長く、言葉使いは丁寧であたりはとても良かったのですが、内容や行動には心遣いが感じられませんでした。
マニュアルどおりこなすのではなく、臨機応変に対応して欲しいものです。
部屋の方は、広くてきれいで快適だったのですが、ちょっと寝苦しかったのは空調のせいでしょうか。

宿泊年月

2009年08月