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日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 クチコミ・感想・情報

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日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.50
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.36
  • 食事3.43

総合1

w650meguroさんの 日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 のクチコミ

w650meguroさん [50代/男性] 2014-12-08 10:48:21

最悪でした。宿に着いてすぐ、フロントで「マッサージありますか?9時にお願いしたいのですが」って聞いたら、「担当のものが今居りませんので、お部屋に着いてからフロントにお電話下さい」って言われたので、しばらくしてから部屋からフロントに電話したら誰も出ません。しばらくしてからもう一度電話したら、「マッサージ9時で承りました」ですって。最初から電話要らないじゃん。その時についでに「お風呂(大浴場)に髭剃りありますか?」って聞いたら「あります」って言われた。お風呂(大浴場)に行ったら髭剃りがない。またまたフロントに電話。「髭剃り無いんですが?」。フロント「すぐにお持ちします」。脱衣所で裸で待つこと10分。なかなか来ないので風呂に入る。ゆっくり風呂に浸かって待っていたが全然来ない。「もう良いか・・・」と思って風呂を出ると、洗面台のところに山の様に髭剃りが積まれていた。「ひと声無いのか・・・」。極めつけ。今回の宿泊はネットで予約。「夕食はアワビの踊り焼きor仙台牛ステーキ」だったらしい。私は選択しないで予約してしまったのですが、昨日わざわざ電話で「アワビの踊り焼きと仙台牛ステーキどちらにしますか?」と宿から電話が。私は「じゃアワビで」とお願いしました。そして今夜のお食事。いつまで経っても「アワビ」の姿が出てこない。思い余って仲居さんに「アワビは無いんですか?」って聞いたら、「アワビはオプションです」だって(´Д`)でも夕べわざわざ電話で確認されたんですけど・・・的なお話をしたら、「確認してみます」ですと。しばらくすると全然踊ってない「アワビの踊り焼きセット」が何の説明も無く登場~。すっかりシラフに戻った私は、それでも有り難くそれをいただきました。たぶん二度と泊まらないと思います、ココ。クレーマーじゃないので、どことは言いません゜+。(*′∇`)。+アワビもこんな感じで寂しかったッスヽ(´▽`)/他の食い物も、何から何まで冷めて「ひからびた」っぽい感じで全く美味しくなかったし・・・。うちもお客様応答気をつけようッと(^o^;)コレで16000円は、どうなんだろう?(^^;朝飯もビジネスホテルにも劣る内容。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】海側和室&選べる料理・夜食付!仙台牛?あわび?ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【1名様よりご利用(海側和室)】
w650meguroさん
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