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日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭のクチコミ・お客さまの声
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6月に家族で宿泊。まず、部屋の設備がひどかった。障子は破れたまま(木枠も一部壊れていた)、壁がはがれている、テレビ台の扉は不具合で閉まらない、茶棚は取っ手が片方はずれている&不具合で閉まらない、化粧台の鏡が指紋だらけで汚れていた(これが一番気持ちわるかった)、椅子の手すりがべたべたしていた。とにかくすべての家具がボロボロ。百歩譲って古いのは仕方ないかもしれないが、清掃や、壊れた設備を補修してから客を入れるのは当たり前のことではないのか。歓迎されていないなと感じた。
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この度は花ごころの湯新富亭にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。さて、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。当日、ご用意致しておりました客室が設備の故障により使用できなくなり、急遽、部屋変更となりました。その際に新たな客室の点検が疎かになり、結果として大変ご不愉快な思いをお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のないように、清掃、点検に格別の注意を払って行きたいと存じます。花ごころの湯 新富亭 後藤俊之
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投稿者さんの 日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 のクチコミ
6月に家族で宿泊。まず、部屋の設備がひどかった。障子は破れたまま(木枠も一部壊れていた)、壁がはがれている、テレビ台の扉は不具合で閉まらない、茶棚は取っ手が片方はずれている&不具合で閉まらない、化粧台の鏡が指紋だらけで汚れていた(これが一番気持ちわるかった)、椅子の手すりがべたべたしていた。とにかくすべての家具がボロボロ。百歩譲って古いのは仕方ないかもしれないが、清掃や、壊れた設備を補修してから客を入れるのは当たり前のことではないのか。歓迎されていないなと感じた。
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この度は花ごころの湯新富亭にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
さて、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。当日、ご用意致しておりました客室が設備の故障により使用できなくなり、急遽、部屋変更となりました。その際に新たな客室の点検が疎かになり、結果として大変ご不愉快な思いをお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないように、清掃、点検に格別の注意を払って行きたいと存じます。
花ごころの湯 新富亭 後藤俊之