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日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 クチコミ・感想・情報

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日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.53
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.31
  • 食事3.34

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-26 15:24:21

6月に家族で宿泊。まず、部屋の設備がひどかった。障子は破れたまま(木枠も一部壊れていた)、壁がはがれている、テレビ台の扉は不具合で閉まらない、茶棚は取っ手が片方はずれている&不具合で閉まらない、化粧台の鏡が指紋だらけで汚れていた(これが一番気持ちわるかった)、椅子の手すりがべたべたしていた。とにかくすべての家具がボロボロ。百歩譲って古いのは仕方ないかもしれないが、清掃や、壊れた設備を補修してから客を入れるのは当たり前のことではないのか。歓迎されていないなと感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 2017-06-29 12:36:14

この度は花ごころの湯新富亭にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
さて、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。当日、ご用意致しておりました客室が設備の故障により使用できなくなり、急遽、部屋変更となりました。その際に新たな客室の点検が疎かになり、結果として大変ご不愉快な思いをお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないように、清掃、点検に格別の注意を払って行きたいと存じます。

花ごころの湯 新富亭 後藤俊之

ご利用の宿泊プラン
【朝夕食付】 4名以上でお得に♪ ご夕食にあわび踊り焼き&ドリンク付 季節のお料理プラン
ご利用のお部屋
【4名様より 和室(バス・トイレ付)】

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