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日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 クチコミ・感想・情報

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日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.52
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.32
  • 食事3.36

総合3

投稿者さんの 日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-24 16:20:05

予約時に子供達にアワビやドリンクがつかないなんて情報がなかったから、食事の時にわかってちょっとガッカリでした。しかも子供達のメニューがファミレスみたいな感じで、揚げ物メインって・・・?
家族旅行や記念日旅行で行くのはあまり向かない場所かもしれません。部屋からの海の景色も木があってよくみえないし。
欲を出さなきゃ、可もなく不可もなくって感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭 2018-12-28 11:36:09

この度は花ごころの湯 新富亭へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、お食事でのご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。

ご予約時にお子様のお料理内容が分かりにくいとのご指摘につきましては、メニュー紹介ページの内容を再考いたしまして、詳細を追記し分かりやすく改善させていただきます。
また、お子様のメニューにつきましては、お子様の好き嫌いが少なくお召し上がりいただき易い内容にて構成させていただいておりました。
今後は、お子様が食べ易いだけでなく、旅館のお子様和膳としての地元色・オリジナリティが出せないかを再検討し、ご満足いただけるメニューがお出しできるよう努めさせていただきます。

この度は大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今回のお客様からのご意見をもとに、今後はご家族でご利用いただく皆様がよりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、ご機会がございましたら是非ともまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。

花ごころの湯 新富亭 杉山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【4名様より 和室(バス・トイレ付)】