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時音の宿 湯主一條のクチコミ・お客さまの声
総合5
高齢の母と二人で一泊させていただきました。宿自体が有形文化財という貴重な体験のみならず、館内の重厚感・清潔感、従業員の方々の丁寧な対応、アメニティの充実ぶり、宿を囲む自然と歴史を大切にされているご様子の上に、何よりお食事の素晴らしさに感動いたしました。すばらしい滞在時間を過ごさせていただき心から大満足です。一つだけ贅沢を言わせていただければ…従業員の方々が概ねお話し好きでいろいろよく説明くださったり積極的に話しかけてくださったりしてとても好印象だったのですが、館内に飾られていた植物についてとか、建物や調度品などについてどういうものなのかなどについて伺ったとき、「聞かないでくださいね」と冗談まじりに答えられていました。せっかく有形文化財という貴重なお宿でお仕事されているのですから、ぜひそういうことなどにもお答えくださっていたらなお感動が増したと思います。高すぎる要望だとは思いますが、その他のいろいろがあまりにも素晴らしかったので、余計に感じてしまったことでした。また季節を変えて、できたら連泊でお訪ねしたいと思います。大変お世話になりありがとうございました。
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このコロナ禍におきまして湯主一條をご利用賜りまして誠にありがとうございます。本館・サービス・アメニティ・お食事などお褒めのお言葉を賜わり、光栄でございます。国指定有形文化財の本館をご堪能頂けたようですね。お料理は味だけではなく目でも楽しめるよう四季折々の食材を使用しておりまして、調理スタッフ全員で心を込めてお作りしております。丹精込めて月ごとに内容を変更して提供しておりますので、料理を楽しみに来られる方も多いです。鎌先温泉は自然に囲まれた場所にございますので、四季折々の変化がお楽しみ頂けます。また別の時期にご来訪いただく事で新しい発見があると存じます。夕食の担当者は、建物のご説明をした時、あまり興味が無かったご様子で、窓の外の燕に興味を持たれていたので、お客様に合わせて話題を変えたそうです。建物も植物も調度品も全員知っています。「聞かないでくださいね」と答えたという事は、あってはならない事でございます。大変申し訳ございませんでした。建物や植物などは積極的に説明しているスタッフが殆どでございます。食事担当者でもお部屋案内した者でも無いようで、誰が対応したのか不明でございますが、早急に接客態度を改善致します。これからも湯主一條のスタッフ全員が心からのおもてなしの気持ちでより良い湯主一條を目指し努力して参りますので、ぜひまたお二人でお出かけ下さいませ。またご利用頂ける日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク(山形県)
4.0
投稿日:2022-11-25 16:04:10
時音の宿 湯主一條(宮城県)
5.0
投稿日:2022-05-21 16:40:42
大沢温泉 自炊部(岩手県)
投稿日:2015-04-02 11:47:35
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総合5
pamukoroさんの 時音の宿 湯主一條 のクチコミ
高齢の母と二人で一泊させていただきました。宿自体が有形文化財という貴重な体験のみならず、館内の重厚感・清潔感、従業員の方々の丁寧な対応、アメニティの充実ぶり、宿を囲む自然と歴史を大切にされているご様子の上に、何よりお食事の素晴らしさに感動いたしました。すばらしい滞在時間を過ごさせていただき心から大満足です。
一つだけ贅沢を言わせていただければ…
従業員の方々が概ねお話し好きでいろいろよく説明くださったり積極的に話しかけてくださったりしてとても好印象だったのですが、館内に飾られていた植物についてとか、建物や調度品などについてどういうものなのかなどについて伺ったとき、「聞かないでくださいね」と冗談まじりに答えられていました。せっかく有形文化財という貴重なお宿でお仕事されているのですから、ぜひそういうことなどにもお答えくださっていたらなお感動が増したと思います。高すぎる要望だとは思いますが、その他のいろいろがあまりにも素晴らしかったので、余計に感じてしまったことでした。
また季節を変えて、できたら連泊でお訪ねしたいと思います。大変お世話になりありがとうございました。
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このコロナ禍におきまして湯主一條をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
本館・サービス・アメニティ・お食事などお褒めのお言葉を賜わり、光栄でございます。
国指定有形文化財の本館をご堪能頂けたようですね。
お料理は味だけではなく目でも楽しめるよう四季折々の食材を使用しておりまして、調理スタッフ全員で心を込めてお作りしております。
丹精込めて月ごとに内容を変更して提供しておりますので、料理を楽しみに来られる方も多いです。
鎌先温泉は自然に囲まれた場所にございますので、四季折々の変化がお楽しみ頂けます。
また別の時期にご来訪いただく事で新しい発見があると存じます。
夕食の担当者は、建物のご説明をした時、あまり興味が無かったご様子で、窓の外の燕に興味を持たれていたので、お客様に合わせて話題を変えたそうです。
建物も植物も調度品も全員知っています。「聞かないでくださいね」と答えたという事は、あってはならない事でございます。大変申し訳ございませんでした。建物や植物などは積極的に説明しているスタッフが殆どでございます。食事担当者でもお部屋案内した者でも無いようで、誰が対応したのか不明でございますが、早急に接客態度を改善致します。
これからも湯主一條のスタッフ全員が心からのおもてなしの気持ちでより良い湯主一條を目指し努力して参りますので、ぜひまたお二人でお出かけ下さいませ。
またご利用頂ける日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。