先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　エレベーターの芳香剤につきまして不快な思いお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。　お客様のご意見を参考に、再度確認・改善して参ります。　貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。　お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。