この度は当ホテルへのご宿泊、又感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にてお客様がご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございません。清掃の際は必ず換気・消臭をしておりますが、不十分でございました事お詫び申し上げます。
今後は皆様にゆっくりと快適にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。またのご利用をお願い申し上げます。