この度はルートイン中津川インターをご利用頂誠に有難うございました。
駐車場の件ではご不便をお掛けしました。
お客様のお声に添えるようこれより一層ご満足頂けるサービスをスタッフ一同精進して参ります。
お客様の貴重なご寄稿有難うございます。
寒い季節になって参りました、ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　フロントクラーク　酒井

この度はホテルルートイン中津川インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは6:45～9:00の営業を致しております。
1日の活力がつくよう、厨房スタッフが心をこめて作っておりますので、次回ご宿泊の際は、是非お召し上がり頂ければと存じます。

すっかり秋になり、朝晩のの温度差が大きくなります。どうぞご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中津川インター
フロント　宮本

この度はホテルルートイン中津川インターを御利用頂き、誠に有り難うございます。
当ホテルは12年前に開設されオートロックの設備はございませんが、先般リニューアル工事を実施しました。内装や布団など一新させて頂き、おかげ様でお客様よりご好評を頂いております。
無料朝食バイキングでは旬の食材を使ったメニューを取り揃え、こちらもご好評頂いております。
さて、夏も終わりを告げ秋の行楽シーズンとなって参りました。ビジネスに、レジャーにお近くに
お越の際は是非またルートイン中津川インターを
御利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度の御投稿誠に有り難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　今井

この度はホテルルートイン中津川インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご希望のお部屋タイプでご宿泊頂けなかったこと
申し訳ございませんでした。

禁煙喫煙の客室数に関しましては
禁煙の方、喫煙の方、どちらからもご意見頂戴しておりまして
現在、禁煙72室喫煙54室で販売しております。
また新しい試みとして、喫煙室の全客室天井部分に
ナノイーという消臭効果を持った機械を
埋め込んでおります。
こちらはタバコの臭いがかなり消臭されますので
一般的な喫煙部屋よりかは臭いが気にならないと存じます。
もし、また禁煙室満室の際は
是非、ご検討頂ければと存じます。

この度のご宿泊ご寄稿誠にありがとうございます。
またの御利用心よりお待ちしております。
フロント　嶋川

　この度はホテルルートイン中津川インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご希望のお部屋タイプでご宿泊頂けなかったこと
申し訳ございませんでした。

禁煙喫煙の客室数に関しましては
禁煙の方、喫煙の方、どちらからもご意見頂戴しておりまして
現在、禁煙72室喫煙54室で販売しております。
また新しい試みとして、喫煙室の全客室天井部分に
ナノイーという消臭効果を持った機械を
埋め込んでおります。
こちらはタバコの臭いがかなり消臭されますので
一般的な喫煙部屋よりかは臭いが気にならないと存じます。
もし、また禁煙室満室の際は
是非、ご検討頂ければと存じます。

この度のご宿泊ご寄稿誠にありがとうございます。
またの御利用心よりお待ちしております。
フロント　嶋川

この度は、ホテルルートイン中津川インターにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

また、館内の案内が不足しておりましたこと、申し訳ございませんでした。
せっかくの家族でのご利用も、館内の情報が不足していると、ご満足いただけなかったのではと口コミを読ませていただき深く反省する次第です。

今一度、お客様に必要な説明を見直し、不足のない説明をするようスタッフで話し合って参ります。

貴重な助言をいただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　矢嶋

この度はホテルルートイン中津川インターを
御利用頂き誠にありがとうございます。

夜間作業お疲れ様でございました。
当館ではご朝食6：45～9：00までの無料サービスで
ございまして、お召し上がりになれなかったとのこと
残念でございます。

大浴場は朝10：00までご用意しております。
時折、夜勤のお仕事を終えられた後、
大浴場を御利用になられマッサージチェアで
お休みになられてる方もいらっしゃいます。
宜しければ次回ご利用下さいませ。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また3月にお会いできる日をスタッフ一同
お待ちしております。

フロント　嶋川

この度のご宿泊ご寄稿誠にありがとうございます。
お客様の御投稿を拝読し、どのような思いで
お過ごしかと考えればお詫びの気持ちで胸を痛めております。

御利用までにご注文される内容も
お考えだったにも関わらず
こちらの都合でお客様にご案内もせず
メニューを限定的なものにしてしまいました。

またスタッフがお客様のご来店をお迎えする
べきところ、
ホテルのレストランとは思えない対応で
ご不快な思いにさせてしまいお詫びの言葉も
ございません。

本来であれば、直接お詫びすべきところ
口コミでのお返事となり申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め
全スタッフ、サービスを一から改めて参ります。

この度の御利用ご寄稿ありがとうございます。
フロント　嶋川

この度は数多くあるホテルの中から
ホテルルートイン中津川インターを御利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございました。
当館では1階奥に大浴場をご用意しております。
15：00～26：00、5：00～10：00まで
ご用意しております。
お休みになられる前に足を伸ばして
温かいお湯につかれば、より疲労回復
できるかと思います。
是非、次回御利用下さいませ。

ご朝食は日替わりメニューで
和洋のバイキングでご用意しております。
手作りのメインのお料理が必ず一品ございまして

豚しょうが焼き、牛丼、鶏ちゃん焼き、カレーなど
ご飯が進む料理を毎日ご用意しております。
是非、お時間ある際は御利用下さいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋川

この度はホテルルートイン中津川インターを
御利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当館では御連泊のお客様にエコ清掃という
毎日の清掃がタオル、歯ブラシの交換、ゴミの回収だけで
よろしければ特典(ポンタカード100Ｐのスクラッチカードもしくはビール、氷結、水、緑茶)を
お渡しする清掃を行なっております。
最大三日連続までエコ清掃のお申し込みができ
エコ清掃と通常清掃を交互にすることもできますので
是非ご検討下さいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
またの御利用お待ち申し上げております。
フロント　嶋川

この度はホテルルートイン中津川インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の照明を明るくせずにお手続きをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらが気を回さなかったせいで、暗い手元で書き難かった事と思います。大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様が到着されましたらすぐに照明を明るくするように徹底致します。
接客業として基本的な事を改めて気付かせて頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございます。

takuma-reo様が中津川においでの際に、また寄って頂けるように日々改善致しますので、お越し頂ければ幸いに存じます。
takuma-reo様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン中津川インターのご利用頂き誠にありがとうございます。
また妻籠・馬籠の観光との事でございますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテル周辺は飲食店が多くはございませんが、すぐ近くはコンビニやレストランがございます。
不自由なくお過ごし頂け嬉しく存じます。
当館にも夕食レストランの営業致しておりまして、ネットのプランには夕食付プランや夕食割引券プラン等もございますので、こちらも是非機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様にお喜び頂ける様にこれからも精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております
フロント　糸魚川

この度はホテルルートイン中津川インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
当日の朝は団体様の御宿泊があり、レストランが混み合いスムーズにご案内が出来ず多くのお客様にご迷惑をお掛け致しました。
何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。今回の事を反省し今後のホテル運営に繋げて参ります。
また中津川へお越しの際は当ホテルをご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　安保

この度は当ホテルルートイン中津川インターへご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。朝食バイキングが無料サービスとなり多くのお客様にお喜び頂いております。
今後は中津川の土地をピーアールできる様な案内を心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております

ご返信が遅くなり申し訳ございません
先日はホテルルートイン中津川インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食ではお褒めのお言葉を頂き、フロント・レストランスタッフ共々感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も数多くのお客様が当館にご利用頂けます様に、従業員一同努めて参ります。
何卒よろしくお願い致します
お客様のまたのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております

この度のご利用有難うございました。長距離移動で大変お疲れの中でのご利用御礼申し上げます。
　ご用命を頂ければ時間帯問わず毛布等のご用意は可能です。又、大浴場のご利用時間は清掃業務及び衛生管理の為深夜２時まで、朝５時からのご利用となります。折角のご宿泊ご要望があれば何なりとフロントへお問合せ下さい。
又のご予約・ご宿泊をお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン中津川インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。館内・設備等、お気に召して頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
お身体の疲れをゆっくりと寛いでいやして頂けましたら幸いでございます。
しかし、当ホテルは中津川インターを降りて車で2分ほどのところに位置しております為、最寄駅である中津川駅からお越しになるお客様にとっては駅から遠く、車でも７分程ございます。
当ホテルの案内不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駅からお越しになり、タクシーをご利用されるお客様等にはタクシーチケット付プランというように、お客様に満足していただけるよう目的にあわせたプランを提供して参りますのでご予約していただけましたら幸いでございます。今後ともホテルルートイン中津川インターをよろしくお願い致します。
寒さが日毎厳しくなってまいります。
くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

この度はホテルルートイン中津川インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
飲食店案内につきまして、こちらのご案内不足、知識不足によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お勧めのお店をご案内できます様、自らも赴き、確かめる等サービス向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン中津川インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そしてこの度のご案内の不手際、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、ご到着時にご朝食時間をお伝えさせて頂く、館内のご案内文をお渡しさせて頂く等行い、ご不便の無い様に徹底して参る所存でございます。
貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度ホテルルートイン中津川インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関してご不快な思いをされました事、また翌日のお出掛けにはお身体への差しさわりがあったことと存じます。
こちらの配慮不足等により大変なご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお声を無駄にする事なく、一層の努力をし、ご満足いただけます様精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております