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修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 クチコミ・感想・情報

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修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.52
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.52
  • 食事4.84

風呂4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-20 13:14:11

修善寺の奥の方、細い道の先にエントランスが見えた時は、写真通りで
すごく素敵で期待に胸が高鳴りました。
ウェルカムドリンクをいただき、部屋に向かうと…。
物凄くふつう。この値段でこの部屋?!といった感じ。

まぁ、温泉宿だし、、、と気を取り直し食事へ。
個室でいただけると聞いていましたが、宴会場で。6人、座布団。
足が痛い人もいるかもしれないのに先に聞いてほしい。

仲居さんがとにかくプロ意識なし。
小鍋に具材を入れるとき、シメジを落としたら「あらあら~」で、
それをお箸でつまんで、目の前に持ち上げ「これ、もういいですよね?」と。

ご飯をよそうときも、自分の手の横についたご飯粒を、
なんと口を近づけて食べてました…。

味もはっきり言ってまずい。妙に洋食っぽくしてるのも中途半端で
いちいち乾燥している。味も濃すぎるように感じました。
奥に引っ込んで食器を片づけてる音も、異常にうるさい。(ドア開けっ放し)

朝食も、何もかもまずく、オレンジは完全にひからびている。。。
どうしたんだ、といった感想でした。
入口にあった「5つ星ホテル」っていうのは誰の評価!?

大浴場はふつう。特に清潔感に溢れているわけではない。
今どきの町中にある温泉のほうがきれいかも。
温泉なのに、大浴場の露天はカルキ臭かった。

5階の露天風呂はきれいでいいです。2つしかなく貸切になりますが。


布団も、たくさんあまっているのに煎餅蒲団。
どうせ薄いなら重ねたらいいのに!朝起きたら体が痛かった。

椅子が足りなくって、椅子と座布団が入っているところを開けたら
(部屋の中にあってすぐに開けられる)
中はぐっちゃぐちゃ。
せめて重ねてきれいに片付けたら?って感じでした。。。

両親と一緒に行ったので、とても残念です。
食事内容の改善は必須かと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 2013-10-24 17:30:31

この度は、宙SORA/渡月荘金龍にお泊まりいただきまして、
誠に有難うございます。

楽しい旅のお手伝いをするのが
私共宿の務めでありますのに、
期待を裏切る結果となってしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

全スタッフが力を合わせて
お客様の笑顔のために
もっと一生懸命やって参ります。

また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。