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修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍のクチコミ・お客さまの声
風呂2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
全体の感想としては、不親切かな~と思いました。チェックインの際、ロビーで夕食時の飲み物の確認(飲み物メニューを持ってこないのに、何にしますか?を連呼)、浴衣サイズの確認(男女共に中を希望)、部屋までの案内は無しでしたので、部屋に入り自分でお茶を入れ、部屋に有った浴衣のサイズを確認したら、男=中、女=小になっていたので、フロントに連絡、係りの方が部屋にこられ、「お客様の身長は?160cm以上の方でしたら”中”ですが”小”で大丈夫だと思います」とのこと。で有れば、フロントで部屋にある浴衣の説明をするべきでは無いでしょうか?また、他のお客様が係りの方に部屋まで案内をしていて「お茶をすぐ入れにいきますから・・・」と言っているのを見ました。お客によってなのか、係りの方によってなのか解かりませんが、宿としての対応がバラバラなのはおかしいのでは無いですか?かなり有名お宿ですが、非常に残念でした。
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この度は、宙SORA金龍にお越しいただきまして、誠に有難うございました。まず最初に、ご期待にお応え出来ない点がありました事、心よりお詫び申し上げます。本プランについては、プラン説明文に掲載してあるように、スタッフによる ・お部屋への御案内 ・お部屋でのお茶の御提供の無いプランであります。色々なバリエーションのプランをご用意して、お客様の御希望に合うプランをお選びいただければ、と思っております。しかしながらすべてのプランのお客様に当館滞在中快適にお過ごしいただくのが宙SORA金龍渡月荘の務めでございます。滞在中御不便、御要望がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。また機会がありましたら是非お出掛けください。今回よりも良いサービスを御提供する事をお約束いたします。
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箱根湯本温泉 箱根藍瑠(神奈川県)
2.0
投稿日:2018-06-08 17:31:41
小さな湯の宿 みたにや(静岡県)
4.0
投稿日:2018-02-13 09:36:03
ダイワロイネットホテル堺東(大阪府)
投稿日:2016-12-15 17:20:58
土肥温泉 ふたりとわに 縁(えん)(静岡県)
投稿日:2016-10-18 16:03:15
湯田中温泉 よろづや(長野県)
投稿日:2016-07-29 17:20:54
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風呂2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お姉えさんの 修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 のクチコミ
全体の感想としては、不親切かな~と思いました。
チェックインの際、ロビーで夕食時の飲み物の確認(飲み物メニューを持ってこないのに、何にしますか?を連呼)、浴衣サイズの確認(男女共に中を希望)、部屋までの案内は無しでしたので、部屋に入り自分でお茶を入れ、部屋に有った浴衣のサイズを確認したら、男=中、女=小になっていたので、フロントに連絡、係りの方が部屋にこられ、「お客様の身長は?160cm以上の方でしたら”中”ですが”小”で大丈夫だと思います」とのこと。で有れば、フロントで部屋にある浴衣の説明をするべきでは無いでしょうか?
また、他のお客様が係りの方に部屋まで案内をしていて「お茶をすぐ入れにいきますから・・・」と言っているのを見ました。
お客によってなのか、係りの方によってなのか解かりませんが、宿としての対応がバラバラなのはおかしいのでは無いですか?
かなり有名お宿ですが、非常に残念でした。
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この度は、宙SORA金龍にお越しいただきまして、
誠に有難うございました。
まず最初に、ご期待にお応え出来ない点がありました事、
心よりお詫び申し上げます。
本プランについては、
プラン説明文に掲載してあるように、
スタッフによる
・お部屋への御案内
・お部屋でのお茶の御提供
の無いプランであります。
色々なバリエーションのプランをご用意して、
お客様の御希望に合うプランをお選びいただければ、
と思っております。
しかしながらすべてのプランのお客様に
当館滞在中快適にお過ごしいただくのが
宙SORA金龍渡月荘の務めでございます。
滞在中御不便、御要望がありましたら、
何なりとお申し付けくださいませ。
また機会がありましたら是非お出掛けください。
今回よりも良いサービスを御提供する事をお約束いたします。