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修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 クチコミ・感想・情報

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修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.52
  • 食事4.84

食事5

ダーリン1945さんの 修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 のクチコミ

ダーリン1945さん [60代/女性] 2020-12-10 14:29:21

前回は両親とお世話になり、2回目の利用です。
やはりお庭が素晴らしく、お部屋付の露天風呂からも紅葉を眺めながら堪能できました。
お宿までの途がとても狭かったり、迷いそうになったりでした。
坂の上にあるので、サンダルを取りに(鼻緒のあるサンダルしかなかったため)駐車場までの往復が少し辛いかったです。
サービスは、担当してくださったソラさんは気持ちの良い接客をしてくださいましたが、フロアーは概ね若い方が多く、少し安心感がないような…。
また虹の郷までタクシーを往復利用したのですが、その料金案内もかなり違っていて、また半額返金も、こちらが失念したのですが、チェックアウト時にしかダメというのも、忘れてしまいましたので、サービスはマイナス2点させて頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍 2020-12-10 20:14:24

いつも当宿に変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
またスタッフのご説明不足によりご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
虹の郷の紅葉ライトアップでは、渋滞等を除き、片道1500円~1700円程の料金案内をさせていただいております。
期間中は、片道につき半額ではなく、500円のキャッシュバックを行っております。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。