総合4
投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 19:04:07
-
先日はお世話になりありがとうございました。お部屋もアップグレードしていただきありがとうございました。
スタッフの方も若い方が多かったですが教育が行き届いているのか対応も素晴らしかったです。アレルギー対応もしっかりしていただきました。
少し残念だったのは、夕食時にはいつも飲みながら食事を楽しむのですが、お酒のオーダーが電話でと言うことでしたので面倒でやめました。
貸し切り露天も脱衣場の床がものすごく冷たかったですがゆっくり楽しめました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年12月30日 20:43:27
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 本間12.5畳＋広縁9.9平米】
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投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 00:08:08
-
食事がとてもとても美味しかったです！品数が豊富で、その一つ一つが美味しく大満足でした。また、温泉の質も良く、次の日までお肌がツルツルになりました。大満足の宿でしたが、接客だけが残念でした。食事の説明の時には、ごはんの名前を覚えていないようで、お品書きをただ読み上げていたり、感動するようなおもてなしではありませんでした。ごはんも温泉も予想を超えていただけに、接客だけがお値段に見合うおもてなしではなかったなぁと感じてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年12月30日 20:25:25
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在時には、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また接客の部分では、おもてなしで一番大切な感動をご提供する事ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのような事がないよう社員教育を周知徹底し、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 15:40:29
-
次回は食事のＧＵにするわ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年12月18日 19:14:42
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理の内容にご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。
頂いたお言葉を貴重なご意見として承り、今後の課題とさせていただきます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【和室 本間12.5畳＋広縁9.9平米】
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きんちゃん724さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- きんちゃん724さん [30代/女性] 2021年11月18日 07:29:29
-
改装中のお部屋のプランでしたが、お庭のお散歩もでき、お部屋から景色も見れたので、安くてお得なプランでした。貸切温泉の景色も綺麗で、内湯も寝湯がありくつろげた。
テレビで取り上げられてるのが納得のお宿でした。記念日でケーキとプレゼントも用意していただき、接客も慌ただしくなく丁寧だったのでまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年11月20日 17:47:05
-
この度は記念日のご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 18:45:25
-
温泉は柔らかくまろやかで最高でした。色々な温泉に行きましたが、ここはベスト1と思います。食事も懐石料理でとても優しい味付けでしたが、品数がとても多く食べきるのに苦労しました。もう少し量を抑えて貰えるといいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年11月20日 15:49:56
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「色々な温泉に行きましたが、ここはベスト1と思います」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付部屋】
総合5
投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 16:04:25
-
11月8日に宿泊しました。
接客は素晴らしく、お若いスタッフさんでも丁寧な言葉遣いと落ち着いたトーンで受け答えできており関心すると共に、話す時の笑顔・表情もにこやかで気持ちが良かったです。
露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、ベランダ？に出てすぐ横が改修工事中で少し景観が残念でした、、、予約確認メールなどにも全くアナウンスされておらずチェックイン後、部屋へ通されて初めて知らされたので少し驚き。大浴場の露天風呂からもその骨組みが視界に入ってしまうので、それであれば少し時期をズラして訪れたかった気持ちも正直ありました。
お食事は個室で静かにゆっくりと楽しむ事ができました。私がアレルギーのあるメニューは簡単に変更するだけでなくきちんと手の込んだお料理に変えてくださっていて、その味がまた美味しくてとても感動しましたし、夫もそこを大変評価しておりました。ありがとうございました。
結果として食事や接客は大満足です。ロビーから見える庭園も素晴らしい。ただ立地に関してはエントランスまでの急な上り坂がしんど過ぎる。辺りを観光してきてそれなりに歩いた後に、ホテル入り口までのあの坂道が苦行のようでした。ゴルフ場のカートのような物で登り降りができたら楽なのになぁと思います。
設備に関しては改善を期待したい点があり。大浴場のドライヤーコンセント部分が壊れているのか？そこに唐突な青い布テープが雑にベタっと張られていたり、お部屋の壁紙が小さくめくれて修繕されていなかったり、洗面台の水栓部分周りに茶色い垢が見えていたり…少し手入れが行き届いていない印象があって、このお値段の宿としては勿体ないなと感じました。
逃げ恥から数年、主演の2人が結婚された事からふと思い出して伺ってみましたが、スタッフさんの接客、お料理や庭園が素晴らしいだけに施設内の細かいお手入れだけが気になり再訪を悩む点かなと思います。
数年後、挙げたような改善点が良くなっていることを期待してもう一度レビューを見てみようと思います。期待しています。
この度は大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年11月20日 15:21:38
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や接客について、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、緊急工事により、一部工事部分が視野に入ってしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【露天風呂付部屋】
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投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 14:31:07
-
11月8日に姉妹旅行で宿泊させてもらいました。
旅館での食事は食べ切れない事が多いですが、大変美味しく、料理もちょうどよかったので全ていただけました。
接客やお部屋もよく、コロナ禍で中々旅行に行けなかったので、とても気分転換できました。
若い女性の方が担当してくださいましたが、丁寧に説明していただき、また色々お話もできて楽しかったです。
次は紅葉が見頃の時期に、両親わ連れて行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年11月18日 20:10:36
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
次回は、ご両親様も一緒にご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 17:17:54
-
今回３回目の宿泊で、特割キャンペーンを活用しました。この価格帯でいつも利用出来れば利用頻度を増やせます。料理は厳選された材料で美味しく満足出来るのですが、最後に供される緑茶が茶処静岡にしては香りも味も薄く意外に思うレベルで残念でした。ウェルカムドリンク等の他の飲み物は気配りされたものなので、緑茶については改善されるよう希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年11月01日 20:54:15
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
緑茶につきましては、大変申し訳ございませんでした。
淹れ方を早急に改善し、お茶が美味しいと喜んでいただけるよう精進してまいります。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ゆきミフさんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- ゆきミフさん [40代/女性] 2021年10月15日 10:32:02
-
１０月１０日に宿泊しました。
逃げ恥が大好きでいろいろ宿の方に伺いながら写真を撮らせて戴いたのですが、快くご対応いただけて良かったです。もっと予習してから伺えばよかったと後から後悔しているので、また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年11月01日 20:26:22
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今でもドラマを見ていただいた、たくさんのお客様がご来館してくださり、記念にお写真をお撮りいただいております。
いつでもお写真をお撮り致しますので、お気軽にお声がけください。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 23:19:11
-
食事、風呂、サービスの全てに大満足でした。特に妊婦の妻への気遣いや、左利きには箸を置く向きを変えるなどのきめ細やかなサービスに感動しました。また来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年10月08日 20:17:14
-
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、私共への数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
伊豆にお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。
新しくご家族になったお子様にもお会いできる日を楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Ｊｏタローさんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- Ｊｏタローさん [40代/男性] 2021年08月31日 17:29:39
-
施設は綺麗でよかったのですが値段の割には食事やサービスなどもっとあってもなと思いました
ちょっと期待しすぎたのかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年09月07日 19:16:17
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
施設に関してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、お食事の量やサービスに関して、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
お食事では、多かった等、さまざまなご意見があるかと思いますので、白米等はサービスでご提供しておりますので、少なかった場合は遠慮せず係りにお申し付けくださいませ。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 16:49:41
-
サービスが行き届いて感動しました。予約の時点で生魚等の魚介類全般が苦手と伝えましたが、貝類等出てきてしまったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年08月27日 15:54:40
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の担当を務めさせていただきました空でございます。
当館のサービス面でお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
またお料理では、事前に召し上がれない食材をお伺いしていたにも関わらず、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、きちんと対策をとり、注意して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 16:00:43
-
担当の方が接客してくださって、細かい気遣いや心遣いがあり、とても気持ちがよく過ごすことができました。
貸切風呂がとてもよかったです。お部屋のお風呂が壁だけでなく、浴槽も檜だったら入っていたかなと思いました。窓からの木々の景色はとても素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年08月21日 19:49:58
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様の担当を務めさせていただいた中村です。
接客をお褒めいただき大変光栄でございます。
今後も気遣いや心遣いを大切にした接客を続けて参ります。
また紅葉の季節も、色鮮やかな木々を眺める事ができますので、また是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂テラス付き部屋】
総合5
投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 12:26:27
-
お部屋、料理、サービスがとても良かったです！またお世話になります！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年08月14日 14:54:53
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉いただき、大変光栄でございます。
今後もサービス等にも磨きをかけ、お客様のご期待に沿えるよう精進して参ります。
また是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月28日 20:51:44
-
20代・女です。
両親を連れて行きました。
中居さんの日本語が非常に美しく、お話をしていて気持ちの良い方でした。
また食事も見て美しく、食べて美味しい料理でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年08月07日 15:40:26
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在時に担当させていただきました、空でございます。
お言葉遣いについてお褒めの言葉をいただき大変
光栄でございます。これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
また是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月28日 19:15:15
-
7月26-27日にはじめて利用しました。逃げ恥のロケ地だということで宿泊するのをとても楽しみにしていたのですが、期待以上でした！部屋も綺麗で貸切露天風呂にも入れて大満足でした！食事の盛り付けが綺麗でとても美味しかったです！また利用したいです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年08月07日 15:13:33
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、「宿泊するのをとても楽しみにしていたのですが、期待以上でした」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
また是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月10日 10:40:08
-
コンビニ迄歩いて１５分位でしたがお散歩気分で苦にはなりませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年07月30日 19:35:18
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
コンビニまで歩いてですと、少し距離が離れておりますが、夜の修善寺をお楽しみいただけて安心致しました。
また竹林の小径では、ライトアップもされておりますので、夜の散策もおすすめです。
また是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 22:43:14
-
広いお庭にそれを眺望できるお部屋、とても居心地のいい空間でした。内風呂からもお庭が見えてゆっくりくつろぐことができました。
サービスのみかんジュースもとっても美味しかったです。
食事はまた別のフロアに案内されましたが個室でありゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。料理はどれもアートのように盛り付けられていて食べるのがもったいないくらいでしたが、味もとても美味しかったです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年07月15日 09:36:02
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ドリンクサービスの中でも、オレンジジュースは、たくさんのお客様からご好評の声をいただいております。
また、お飲み物は、お庭やお部屋にお持ち帰りいただいて、ゆっくり召し上がる事もできます。
お料理に関しましても、お褒めのお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また是非、お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 17:25:31
-
日帰り風呂ランチコースと組み合わせて宿泊しましたが、料理は全てが美味しかったです。５階の部屋でしたが景色もよく部屋の檜風呂、大浴場、貸切岩風呂満足いくものでした。朝日の入る竹林等よい散策場所もあるのもとても良かったです。是非また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 2021年07月02日 19:07:08
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊時に担当させていただいた中村です。
お料理に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
季節に合わせて献立も変更させていただいており
ます。
次回お越しの際にも、ご満足いただけるよう、より一層の精進を重ねてまいる所存でございます。
また是非、お孫さん達もご一緒にご来館ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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もじお18さんの 修善寺温泉 宙ＳＯＲＡ 渡月荘金龍 のクチコミ
素晴らしいお宿だと思います。従業員の方も皆 親切で 心地よく過ごすことができました。２部屋お借りし、８名で利用させて頂きましたが、両親も子供たちも 全員 とても良かったといっています。特にウェルカムドリンクも嬉しかったですし、子供たちは ラウンジ気に入っていました。食事も どれも凝っていて １つずつのメニューがとても楽しめました。金婚式の両親と誕生日のメンバーへのプレゼントもありがとうございました。とても喜んでいました。１点だけ気になったのは 部屋の寝てる時の温度です。全館空調だとは思うのですが、夜暑かったので、調整の仕方を教えてもらえたらよかったかなと思いました。
また機会がありましたら 是非 利用させてください。
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この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「両親も子供たちも 全員 とても良かったといっています」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んで参りたいと存じます。
館内の空調につきましては、電源や温度調節等は、各客室内で操作可能となりますので、今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。