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ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯のクチコミ･お客さまの声
総合1
まず到着し玄関に入った時の出迎えもなく、館内全体に人の気配もなく、寂しい感じがしました。食事は全て予め配膳済みのため、天ぷらも冷めていたり、楽しみにしていた伊勢海老も冷たい状態で提供され残念でした。また、子供用のベビーチェアのベルトが壊れており使用できず交換をお願いしたところ、他の3～4台ある全てのベルトも壊れており、膝の上に座らせて食べる形となりました。メンテナンスはどうなっているのか、これまでの他のお客様から指摘はなかったのか疑問が残ります。また、HPに子供のおもちゃ貸し出しサービスがあると出ていたのでお願いすると、コロナのため今はやっておらず絵本のみとなりますと案内されましたが、出てきた絵本BOXは埃まみれで、除菌されてないのは明らかでした。仕方のない事ですが、一言HPに掲載するなり、おもちゃも絵本も廃止中など案内するべきだと思います。コロナの影響もあるのかと思いますが、子供の誕生日旅行の為の宿泊だったので、色々残念な点が多くがっかりでした。
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この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。ご来館の折、お料理メンテナンス、サ－ビス等不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫びさせていただきます。今後このような事の無いように貸し出し物の再確認させていただきます。大変に申し訳ございませんでした。 女将
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総合1
投稿者さんの ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 のクチコミ
まず到着し玄関に入った時の出迎えもなく、館内全体に人の気配もなく、寂しい感じがしました。
食事は全て予め配膳済みのため、天ぷらも冷めていたり、楽しみにしていた伊勢海老も冷たい状態で提供され残念でした。また、子供用のベビーチェアのベルトが壊れており使用できず交換をお願いしたところ、他の3～4台ある全てのベルトも壊れており、膝の上に座らせて食べる形となりました。メンテナンスはどうなっているのか、これまでの他のお客様から指摘はなかったのか疑問が残ります。
また、HPに子供のおもちゃ貸し出しサービスがあると出ていたのでお願いすると、コロナのため今はやっておらず絵本のみとなりますと案内されましたが、出てきた絵本BOXは埃まみれで、除菌されてないのは明らかでした。仕方のない事ですが、一言HPに掲載するなり、おもちゃも絵本も廃止中など案内するべきだと思います。
コロナの影響もあるのかと思いますが、子供の誕生日旅行の為の宿泊だったので、色々残念な点が多くがっかりでした。
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この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。ご来館の折、お料理メンテナンス、サ－ビス等不快な思いをさせてしまいまして
心よりお詫びさせていただきます。
今後このような事の無いように貸し出し物の
再確認させていただきます。
大変に申し訳ございませんでした。
女将