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ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯のクチコミ･お客さまの声
総合2
事前に電話で確認したところ、若い女性の方が対応して下さったのですが、近所の飲食店はほぼ休みです。タクシーもないです。厨房メンテナンスで食事の提供も不可です。で、終わり。もう少し寄り添って欲しかったです。
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この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。お電話でのお問い合わせの件では大変心細い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確かにご宿泊日の当日は近所のご飯屋さんの臨時休業や都会では考えられないのですが、タクシーが手配しずらかったりは事実です。またこの日は素泊まりの方と朝食付きの方のみということもあり、調理部のメンテナンス日に当てさせていただいたため、急なお夕食追加の対応が出来ませんでした。申し訳ございませんでした。今後は真摯に対応することも意識しお客様と接しられるよう励みたいと思います。貴重なご意見有難うございました。 女将
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投稿者さんの ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 のクチコミ
事前に電話で確認したところ、
若い女性の方が対応して下さったのですが、
近所の飲食店はほぼ休みです。
タクシーもないです。
厨房メンテナンスで食事の提供も不可です。
で、終わり。
もう少し寄り添って欲しかったです。
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この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。お電話でのお問い合わせの件では大変心細い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確かにご宿泊日の当日は近所のご飯屋さんの臨時休業や都会では考えられないのですが、タクシーが手配しずらかったりは事実です。またこの日は素泊まりの方と朝食付きの方のみということもあり、調理部のメンテナンス日に当てさせていただいたため、急なお夕食追加の対応が出来ませんでした。申し訳ございませんでした。
今後は真摯に対応することも意識しお客様と
接しられるよう励みたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
女将