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ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 100%源泉かけ流しの湯のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋は広めでしたが、水回りを新しくしただけで全体的には古いです。ドライヤーは冷風しか出なく5cmほどのゴキブリがいてトイレの自動便座は故障していて大浴場はなんだか温泉感がなくよどんだ感じ洗い場の間隔が狭すぎて隣の人のシャワーや石鹸が飛んで来る湯舟にも洗い場のシャワーが飛び散る狭さと不潔さ案の定というか湯舟の中にはウ◯◯のカスが何個も浮いていてゾッとしてシャワー浴びて切り上げました。下田駅の迎えはあるのに送りはやってないという不親切さフロントは無愛想、電話の問い合わせも雑極めつけは食事のしょぼさ天ぷらもお肉もない、金目鯛の煮るのはあったけど生臭く、味もしない品数はひじきや漬物といった出来合いの袋から出したような業務用加工食品の小鉢でごまかされてるふう。伊勢エビとやらは見たこともないくらいの小さなのを半身、ひとくち分の身もないくらいのひどさ。普通に食べれたのはお刺身だけでした。追加料金払えばアワビや金目鯛の煮付けとかサザエ等食べれたふうですが、レベル的に恐ろしくて追加で一品に5000円も6000円も出す気にはなれず。食べ直したくても下田駅には距離があり、まわりにも何もなく、ホテル内に売店もない。ヒリゾ浜プランで申し込んだけれど、正直二度と泊まりたくないもっと高級旅館にするべきだったのか?素泊まりで食事別にするべきだったのか?手頃でも美味しい食事、笑顔の応対等を期待するのがいけないのか?モヤモヤする宿でした。
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この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。大浴場のドライヤー、お部屋の自動便座などご来館の際は設備等ご迷惑おかけいたしまして大変に申し訳ございませんでした。浴槽湯船の湯の花もあらぬものと誤解を招いてしまいまして重ねてお詫びいたします。下田駅へのお送りは午前中9時と10時にさせて頂いております。ただ、お客様のように海へ行かれてからの午後15時や16時の下田へのお送りは対応しておりません。こちらに関しましてはご理解いただけず大変残念に存じます。お食事や接客に関しましてお客様より頂きましたお声は真摯に受けとめ今後の検討とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。 女将
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投稿者さんの ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 100%源泉かけ流しの湯 のクチコミ
部屋は広めでしたが、水回りを新しくしただけで全体的には古いです。
ドライヤーは冷風しか出なく
5cmほどのゴキブリがいて
トイレの自動便座は故障していて
大浴場はなんだか温泉感がなくよどんだ感じ
洗い場の間隔が狭すぎて隣の人のシャワーや石鹸が飛んで来る
湯舟にも洗い場のシャワーが飛び散る狭さと不潔さ
案の定というか湯舟の中にはウ◯◯のカスが何個も浮いていてゾッとしてシャワー浴びて切り上げました。
下田駅の迎えはあるのに送りはやってないという不親切さ
フロントは無愛想、電話の問い合わせも雑
極めつけは食事のしょぼさ
天ぷらもお肉もない、金目鯛の煮るのはあったけど生臭く、味もしない
品数はひじきや漬物といった出来合いの袋から出したような業務用加工食品の小鉢でごまかされてるふう。
伊勢エビとやらは見たこともないくらいの小さなのを半身、ひとくち分の身もないくらいのひどさ。普通に食べれたのはお刺身だけでした。
追加料金払えばアワビや金目鯛の煮付けとかサザエ等食べれたふうですが、レベル的に恐ろしくて追加で一品に5000円も6000円も出す気にはなれず。
食べ直したくても下田駅には距離があり、まわりにも何もなく、ホテル内に売店もない。
ヒリゾ浜プランで申し込んだけれど、正直二度と泊まりたくない
もっと高級旅館にするべきだったのか?
素泊まりで食事別にするべきだったのか?
手頃でも美味しい食事、笑顔の応対等を期待するのがいけないのか?
モヤモヤする宿でした。
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この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。大浴場のドライヤー、お部屋の自動便座など
ご来館の際は設備等ご迷惑おかけいたしまして
大変に申し訳ございませんでした。
浴槽湯船の湯の花もあらぬものと誤解を招いてしまいまして
重ねてお詫びいたします。
下田駅へのお送りは午前中9時と10時にさせて頂いております。ただ、お客様のように海へ行かれてからの午後15時や16時の下田へのお送りは対応
しておりません。こちらに関しましては
ご理解いただけず大変残念に存じます。
お食事や接客に関しましてお客様より頂きました
お声は真摯に受けとめ今後の検討とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
女将