サービス3
金太郎0704さんの ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 のクチコミ
- 金太郎0704さん [60代/男性] 2023年08月06日 23:17:13
-
食事の際の仲居さんがたった一人で大勢の宿泊客を対応しているためサービスが行き届かないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 2023年08月23日 17:19:53
-
この度はお部屋のエアコンに引き続きお食事サ－ビス行き届かず大変に申し訳ございません。
今年はお1組のお客様のお人数が多く、担当係も
一生懸命させて頂いておりますが、行き届かず
申し訳ございません。今後はより一層サ－ビス向上に励みたいと存じます。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】平日限定！売り切りゴメン 金目鯛3大料理♪お得なポッキリプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室(10帖)バス・トイレ付】
サービス3
金太郎0704さんの ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 のクチコミ
- 金太郎0704さん [60代/男性] 2023年08月06日 23:15:09
-
3泊したが宿に到着時と遊びから帰着時に部屋のクーラーが切れていて激アツだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 2023年08月23日 16:57:13
-
この度のご来館誠に有難うございます。
ご滞在中はエアコンご迷惑おかけいたしました。
今後はこのようなことの無いように致します。
大変に申し訳ございませんでした。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】平日限定！売り切りゴメン 金目鯛3大料理♪お得なポッキリプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室(10帖)バス・トイレ付】
サービス3
やす8757さんの ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 のクチコミ
- やす8757さん [60代/男性] 2023年05月26日 17:58:59
-
私たち夫婦には
量的には少しずついろいろ食べれて
満足でした
かけ流しの温泉ばかりをねらって
宿を決めています
もちろん食事は美味しいのが良いです
合格点の宿だと思います
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 2023年06月27日 09:34:29
-
この度のご来館御礼申し上げます。
食事も源泉もご満足いただけまして大変嬉しく
光栄に存じます。
またのご機会ございます事社員一同心より
お待ちいたしております。有難うございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定！ポイント10倍】【静岡県産】選べる伊勢海老andステ－キ！金目の煮付けも付けちゃう♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】温泉露天風呂付き客室（12帖）】
サービス1
投稿者さんの ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:59:57
-
部屋は広めでしたが、水回りを新しくしただけで全体的には古いです。
ドライヤーは冷風しか出なく
5cmほどのゴキブリがいて
トイレの自動便座は故障していて
大浴場はなんだか温泉感がなくよどんだ感じ
洗い場の間隔が狭すぎて隣の人のシャワーや石鹸が飛んで来る
湯舟にも洗い場のシャワーが飛び散る狭さと不潔さ
案の定というか湯舟の中にはウ◯◯のカスが何個も浮いていてゾッとしてシャワー浴びて切り上げました。
下田駅の迎えはあるのに送りはやってないという不親切さ
フロントは無愛想、電話の問い合わせも雑
極めつけは食事のしょぼさ
天ぷらもお肉もない、金目鯛の煮るのはあったけど生臭く、味もしない
品数はひじきや漬物といった出来合いの袋から出したような業務用加工食品の小鉢でごまかされてるふう。
伊勢エビとやらは見たこともないくらいの小さなのを半身、ひとくち分の身もないくらいのひどさ。普通に食べれたのはお刺身だけでした。
追加料金払えばアワビや金目鯛の煮付けとかサザエ等食べれたふうですが、レベル的に恐ろしくて追加で一品に5000円も6000円も出す気にはなれず。
食べ直したくても下田駅には距離があり、まわりにも何もなく、ホテル内に売店もない。
ヒリゾ浜プランで申し込んだけれど、正直二度と泊まりたくない
もっと高級旅館にするべきだったのか？
素泊まりで食事別にするべきだったのか？
手頃でも美味しい食事、笑顔の応対等を期待するのがいけないのか？
モヤモヤする宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 2023年12月03日 15:29:15
-
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。大浴場のドライヤー、お部屋の自動便座など
ご来館の際は設備等ご迷惑おかけいたしまして
大変に申し訳ございませんでした。
浴槽湯船の湯の花もあらぬものと誤解を招いてしまいまして
重ねてお詫びいたします。
下田駅へのお送りは午前中9時と10時にさせて頂いております。ただ、お客様のように海へ行かれてからの午後15時や16時の下田へのお送りは対応
しておりません。こちらに関しましては
ご理解いただけず大変残念に存じます。
お食事や接客に関しましてお客様より頂きました
お声は真摯に受けとめ今後の検討とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み♪秘境ヒリゾ浜へ行こう！～南伊豆…忘れられない程美しい海へ～【金目鯛と伊勢海老会席】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室(10帖)バス・トイレ付】
サービス1
投稿者さんの ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 16:54:55
-
事前に電話で確認したところ、
若い女性の方が対応して下さったのですが、
近所の飲食店はほぼ休みです。
タクシーもないです。
厨房メンテナンスで食事の提供も不可です。
で、終わり。
もう少し寄り添って欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 2023年06月27日 11:01:54
-
この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。お電話でのお問い合わせの件では大変心細い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確かにご宿泊日の当日は近所のご飯屋さんの臨時休業や都会では考えられないのですが、タクシーが手配しずらかったりは事実です。またこの日は素泊まりの方と朝食付きの方のみということもあり、調理部のメンテナンス日に当てさせていただいたため、急なお夕食追加の対応が出来ませんでした。申し訳ございませんでした。
今後は真摯に対応することも意識しお客様と
接しられるよう励みたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFビジネス応援プラン♪カップルシングル連休も歓迎！素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室(10帖)トイレ付】
サービス3
車泉海さんの ホテル河内屋 伊豆下賀茂温泉 １００％源泉かけ流しの湯 のクチコミ
以前からこの宿の温泉が気になっており、以前休日は高額な値段でしたが、今回はリーズナブルな値段設定があったので、利用しました。
掛け流しの温泉は満足できました。自分としては内湯がややぬるめでしたが...
寝具は良く、ぐっすり眠れました。
食事に特に不満はありませんが、席に座ったら有無を言わさず鍋に火を付けるのはやめた方が良いです。
「３０分持ちます」と言っていましたが、１５分しか持たず、食べてる最中に火は消えていました。
燃料を交換する際には、燃料を鍋の中に落とす等、余計な不快な思いを招きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館賜りまして誠に有難うございます。
源泉お気に召していただき、ごゆっくりお休みに
なれましたようで何よりと存じます。
お食事のご案内では対応不足でご迷惑をお掛け致しました。お客様よりのご意見を参考にし
スタッフと今後の対応を確認したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
女将