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熱海温泉 旅の宿 かみむら クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 旅の宿 かみむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地3.94
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.89
  • 食事4.89

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

lovelikebabyさんの 熱海温泉 旅の宿 かみむら のクチコミ

lovelikebabyさん [30代/男性] 2020-01-14 15:38:22

楽天の評価が高く期待して行きましたが、最悪でした。
部屋は汚く、部屋風呂のシャワーは殆ど出ません。出ても冷たいか熱いかでとても入ることはできません。
部屋にある洗面所の水道も同じです、、
2階の共同の洗面所は少しマシでした、、
大浴場?も脱衣所が汚く湯船に入る気がおきませんでした。
湯船は体を洗うところから近く洗剤などはいってました。
屋上にある家族風呂も予約制で1回しか行けずしかも、お風呂は小さく湯船も冷たく全く入れませんでした。
料理については舟盛りでしたが船の大きさにしては魚の種類がかなり少なかったです。
温泉へ行ったのにお風呂に入らず、しかも高級旅館と同じぐらいの金額でした。
一緒にいった方も楽しみにしてたのに大変申し訳ない気持ちです。
2度と利用することはありませんが、なぜ高評価なのかが知りたいです、、、
部屋の水道は殆どでない、風呂は冷たいし汚い、、

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
熱海温泉 旅の宿 かみむら 2020-01-16 12:49:01

このたびは当館ご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
宿が古いためこれからもお掃除は念入りにいたします。
屋上もお風呂はお客様が出られ次のお客様の前に必ず確認しているのですが温度管理気を付けてまいります。
できるところから改善し頑張ってまいりますのでこれからもよろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【意外と熱海】舟盛りプラン&貸切露天風呂海側~添い寝無料~
ご利用のお部屋
【【和室10畳】花火が見える部屋】
lovelikebabyさん
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