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富士クラシックホテル クチコミ・感想・情報

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富士クラシックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.32
  • 食事4.63

総合5

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-09-19 19:21:48

今回は二度目の宿泊でした。
フロントの方もとても感じが良く、部屋の清掃もきちんとされていてとても快適に過ごせました。
楽しみにしていたレストランでの夕食と朝食も、前回と同じくとても美味しく素晴らしいものでした。

ただ、レストランで給仕をしてくれた女性については是非とも改善してほしいです。
外国籍の方のようで独特のイントネーションで聞きづらい上に、声が極端に小さくて何を言っているのか殆ど聞き取れませんでした。
夕食時のコースの説明も、メニューを客側ではなく自分の方に向けて読み上げるので、どんなお料理が出てくるのかが殆ど分からずに困りました。
せめてメニューを客側に向けて、自分は別のメニューを見ながら読んでくれればまだ理解出来たのに…。
頑張りは買いますが、まだ工夫は必要だと思います。

とてもお気に入りのホテルなので必ずまた再訪すると思いますが、レストランで次回も同じ状態で同じ女性スタッフだったら、申し訳ないですがテーブル担当の変更をお願いすると思います。
次回までにもっと改善されている事を切に願います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【休日は山梨へ】♪富士山眺望のホテル♪ 旬食材のフルコースディナープラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン(エキストラベッド利用可)】

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