この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、せっかくお越し頂いたにも関わらず、生憎の天候により富士山の眺望をご覧頂けず、私共も大変残念に思います。当館から望む富士山の眺望はとても雄大で御座います。豊かな自然に囲まれたその姿は日々表情を変え四季折々その季節事にお楽しみ頂けますので、次の機会が御座いましたら是非ご利用頂き雄大な富士山の眺望をお楽しみ頂きたいと思います。
また、お部屋の枕についてはチェックが行き届いておらず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後は再度お部屋のチェック方法を見直しお客様に気持ち良くお過ごし頂けます様取り組んで参りたいと思います。
この度は、お忙しい中、貴重なお言葉お言葉を頂き誠にありがとうございました。