楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

富士クラシックホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

富士クラシックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.37
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.00
  • 食事4.33

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-07-08 11:15:01

去年9月に宿泊したときにすごくよかったので再訪したのですが、今回は2点マイナス点がありました。
前回と同じカジュアルプランだったのですが、今回は前菜、デザートともボリュームダウン。パンのお替りも今回は一度だけしか勧められませんでした。前回は十分おなかが一杯になりましたが、今回は物足りなかったです。
また、朝食の洋食の際、イスラム教徒の夫のスープがお味噌汁、朝食のメインもオムレツの付け合わせがベーコンの代わりにお魚だったことにびっくり。前回のスープはコーンクリームスープだっと記憶してます。今回はすごく「やっつけ感」で、非常にがっかりしました。夫曰く、「前回は味も良かったけど今回は。。。」とのことでした。インバウンドのいない静かなホテル。最初がとてもおもてなしを感じてよかっただけにすごく残念です。
ただ、お天気が良ければ部屋、レストラン、お風呂から富士山が見えること、コース料理がお手頃価格で頂けることを考慮するとほかのホテルでは難しいので、次回もまたこちらにお世話になるかと思います。次回はどうぞよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
富士クラシックホテル 2023-07-08 13:55:08

この度は、富士クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、再び当館にお越し頂いたにも拘わらず大変残念な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思います。ご期待に応えることが出来ず心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたお言葉を真摯受け止め改めてレストランのメニュー構成、サービスの在り方を見つめ直しお越し頂きましたお客様にご満足頂けます様スタッフ一同取り組んで参ります。残念な思いをさせてしまったにも拘らず嬉しい言葉も頂けまして大変恐縮でございます。これからも頂きましたお言葉を励みに取り組んで参りますので、またお気づきの点がございましたらお聞かせいただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。