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富士クラシックホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
料金は安く済ませられたものの、総合的に言ってすごく残念なホテルでした。まず、到着して最初の印象は建物の外観が古く、「え…ここ？大丈夫？」でした。中に入ると外観よりは綺麗でしたがやはり古さは否めません。チェックインして部屋に入ると、広さはあるものの、ベッドのシーツやカーペットに年季を感じました。そして、親族での宿泊だったのでカラオケルームを予約しており、入ってみると、虫だらけ。これにはびっくりでした。おそらく久々の利用だったのだろうと思いますが、利用前に清掃はしていなかったのでしょうか。スタッフの方が掃除機で虫を吸い込んでくれましたが、何だか気持ちが悪かったです。2色付きプランで宿泊しましたが、料理もイマイチでした。どれも美味しいとは言えない料理ばかりでした。なぜこんなに評価が高いのか？不思議です。リピートはないです。
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この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。頂きましたお言葉では当館施設、お食事等ご満足して頂く事が出来ず大変申し訳なく思います。せっかくお越し頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大切なご家族旅行に水を差してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、カラオケルーム、お食事等はオペレーション、ご提供方法を再度見直し改善に向け取り組んで参りたいと思います。そしてこれからはお越し頂きましたお客様に気持ち良くご利用頂きご満足頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。この度は、お忙しいところ貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
料金は安く済ませられたものの、総合的に言ってすごく残念なホテルでした。
まず、到着して最初の印象は建物の外観が古く、「え…ここ？大丈夫？」でした。中に入ると外観よりは綺麗でしたがやはり古さは否めません。チェックインして部屋に入ると、広さはあるものの、ベッドのシーツやカーペットに年季を感じました。
そして、親族での宿泊だったのでカラオケルームを予約しており、入ってみると、虫だらけ。これにはびっくりでした。おそらく久々の利用だったのだろうと思いますが、利用前に清掃はしていなかったのでしょうか。スタッフの方が掃除機で虫を吸い込んでくれましたが、何だか気持ちが悪かったです。
2色付きプランで宿泊しましたが、料理もイマイチでした。どれも美味しいとは言えない料理ばかりでした。
なぜこんなに評価が高いのか？不思議です。リピートはないです。
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この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉では当館施設、お食事等ご満足して頂く事が出来ず大変申し訳なく思います。せっかくお越し頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大切なご家族旅行に水を差してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、カラオケルーム、お食事等はオペレーション、ご提供方法を再度見直し改善に向け取り組んで参りたいと思います。そしてこれからはお越し頂きましたお客様に気持ち良くご利用頂きご満足頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。
この度は、お忙しいところ貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。