この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、せっかくお越し頂いたにもかかわらずご滞在中にご不便な思いをさせてしまいご迷惑をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きましたお部屋の照明、設備のご案内等直ちに検討致しまして改善を図って参りたいと思います。
また、大浴場につきましては、二ヶ所御座いますがおっしゃるとおり一つは小さい造りとなって御座います。現状の対応策と致しまして朝、晩で男女入替え制とさせて頂いて御座いますので、何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
この度は貴重なお言葉を頂き、改善の機会を頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。