この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。

お客様には、当館施設の管理、修繕等行届かず、また接客に付きましても心無い対応により不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく存じております。頂きましたお言葉を深く受け止め、今後はお客様の視点に立ったサービスを改めて見つめ直しお客様に気持ち良くお過ごし頂けます様、改善に向け取り組んで参ります。
貴重なご感想を頂き誠に有り難う御座います。

また、不快な思いをされましたにもかかわらずお食事におかれましては、とても嬉しく励みになるお言葉を頂き、大変恐縮で御座います。
これからも、お客様のご期待に副えます様努めると共に、お客様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参りますので、また富士山周辺にお越しの際には、是非ご利用頂きたいと存じます。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご投稿を頂き、誠に有り難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。

お客様のご旅行を当館でお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
そして、ご朝食に付きましても本当に励みになるお言葉を頂き大変恐縮で御座います。

これからも頂きましたお言葉を励みにお客様にご満足頂けます様取り組んで参りますので、今回のご宿泊を期にご愛顧頂けましたら幸いで御座います。

またお時間が出来ましたら是非お越し頂き雄大な富士山の下ごゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルへ御宿泊頂き誠に有り難う御座いました

この度の御宿泊におかれましては、客室の整備不備により
最良の御宿泊を頂けませんでした事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます

また、中庭におきましては ホテルスタッフでの手造りをしております為
造園作業に時間がかかり お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いません

この度、頂戴致しました御言葉をしっかりと受けとめ
今後の改善要項として早急に対処し
ご来館頂きましたお客様に最善の御宿泊をいただけますよう
スタッフ一同、精進してまいりますので
再度、御旅行にお越し頂きました際には
どうぞ当館を宜しくお願い申し上げます


この度は、有難い御指摘を頂き 誠に有り難う御座いました

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。

お客様の大切な記念のご旅行を当ホテルでお過ごし頂き、「また来たいと思います。」と何よりも励みになるお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
私どもは、お客様に再びお越し頂ける事が、何よりも励みで御座います。至らない所も御座いますが、お越し頂きましたお客様にご満足頂きごゆっくりとお過ごし頂けます様、日々精進して参りますので今回のご宿泊を期にご愛顧頂けましたら幸いで御座います。
また、施設につきましては修繕等行届かず大変申し訳無く思います。今後少しずつでは御座いますが、修繕を進めお客様に気持ちよくご利用頂けます様改善に向け取り組んで参ります。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
お客様には、今回のご滞在でご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
これからも頂きましたお言葉を励みにお客様にご満足頂きゆっくりとお過ごし頂けます様、取り組んで参りたいと思います。
また当館では、お食事、富士山の眺望と季節ごとにお楽しみ頂けますので、次の機会が御座いましたら是非ご利用頂き、また違う季節のお食事、富士山の眺望とお楽しみ頂きたいと思います。
それでは、お客様ののまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
お客様には、当館にお着きになられた際室内のハエにより不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行に水をさしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事の無いよう細心の注意を払いお客様をお迎えする準備を致しまして気持ち良くお過ごし頂けます様改善して参りたいと思います。
またこのような立地でご不便をお掛け致しましたにもかかわらず、お部屋、眺望など嬉しい言葉も頂けまして本当に有難く思います。何も無い所では御座いますがホテル周辺には豊かな自然が御座います。雄大な富士山のもと自然を体感しごっゆりとお過ごし頂けると思いますので、次の機会が御座いましたらまたご利用頂けましたら幸いと存じます。
それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。　

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
お客様には、今回のご宿泊で私どもの配慮が足りずせっかくのご旅行に残念な思いさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
至らないところばかりでは御座いますが、頂きましたお言葉をもとに改めてお客様をお迎えする事、お客様の視点に立ったサービスを見つめ直し、お客様に気持ちよくご利用頂けます様スタッフ一同取り組んで参ります。
また館内施設、設備のご案内方法も再度検討致しまして改善を図りたいと思います。
貴重なお言葉を頂き改善の機会を頂きました事、心より感謝致します。
ご投稿、誠に有り難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、今回のご滞在でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
何も無い所では御座いますが当ホテル周辺には、豊な自然と雄大な富士山の眺望が御座います。富士山は日々表情を変え季節ごとにお楽しみ頂けますので、またお時間が出来ましたら是非お越し頂き、雄大な富士山の下、ごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いで御座います。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、今回のご宿泊でご満足頂き、ご夕食等に関しましてもとても励みになるお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。有難う御座います。
また、岩風呂に付きましては、残念な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。岩風呂は大小二ヶ所各内風呂、露天風呂と御座います。内風呂からは富士山をご覧頂けるのですが、露天風呂の湯船に浸かりますと外塀に遮られ富士山がご覧頂け無くなってしまいます。私どもも露天風呂から富士山の眺望をお楽しみ頂きたいのですが、外塀を下げますと外から浴場の中が見えてしまいますので現在の高さになって御座います。ご不便では御座いますが、何卒ご了承の程お願い致します。
頂きましたお言葉を励みにこれからも精進して参りますのでまた機会が御座いましたら是非ご利用頂きたいと思います。　
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、今回のご滞在でご満足頂けましたご様子、そして私どもにとりましてとても励みになるお言葉を頂戴致しまして本当に有難う御座います。
至らないところも御座いますが、これからもお客様のご期待に添えます様スタッフ一同、努めて参りたいと思います。
また次回は満月の日とのお言葉を頂きましたが、これからの季節は空気も澄み夜空も大変美しくご覧頂けます。ホテル周辺にも撮影ポイントが多く御座いますので是非またお越し頂き、お食事、眺望とご堪能頂き撮影を満喫して頂きたいと思います。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、今回のご宿泊でご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
富士登山競走参加という事で素泊りのご利用で御座いましたが、当館では季節ごとに地元食材を中心としたお料理と雄大な富士山の眺望がお楽しみ頂けますのでお時間が出来ましたら是非またお越し頂き、お食事、富士山の眺望とお楽しみ頂きたいと思います。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様には、ご朝食をご満足頂き、また泊まりたいとのお言葉を頂けました事、スタッフ一同心より有り難く、大変励みになります。

また、少しのお時間では御座いますが、富士山をご覧頂く事が出来ました事、私共もとても嬉しく思います。
当館からの富士山の眺望は、早朝から夕刻と１日を通して眺望の変化を季節ごとにお楽しみ頂けますので、次の機会にも是非ご利用頂き、雄大な富士山の眺望をご堪能頂き、ごゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様のご旅行を当ホテルでお過ごし頂き、お食事をご堪能頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事は、地元食材を中心に旬の新鮮食材を美味しく召し上がって頂き、楽しいひと時をお過ごし頂きたいとの思いでご提供させて頂いております。季節ごとにまた違ったお料理がお楽しみ頂けますので、お時間が出来ましたら是非またご利用頂きお食事と富士山の眺望をお楽しみ頂きたいと思います。
また、ご指摘を頂きました大浴場の入浴時間に付きましては、課題と致しまして検討したいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き。誠に有難う御座います。
お客様より、大満足とのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同、大変、感激しております。
また、富士山をご覧頂けなかった事は、私共も非常に残念に思います。ホテルからの富士山の眺望は、他では見られぬ迫力満点の富士山です。これからの季節は富士山が一番美しく見えるシーズンになりますので、お時間が出来ましたら、是非、またご利用頂き、雄大な富士山の眺望をご堪能して頂きたいと思います。
それでは、お客様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、お食事、お部屋とご満足頂き、
また、早朝の少しのお時間ですが富士山の眺望をご覧頂けました事、私共も大変嬉しく思います。
富士山は日々表情を変え季節ごとにその眺望をお楽しみ頂けますので、是非、またご利用頂き、地産地消、旬の食材にこだわったお料理と共にご堪能して頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
ご投稿、有難うご座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、ご夕食をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、あいにくの天候により富士山をご覧頂けなかった事は、私共も大変、残念に思います。ホテルからの富士山の眺望は、他では見られない雄大な富士山です。次の機会が御座いましたら是非ご利用頂き、雄大な富士山の景色をご堪能して頂けたらと思います。
また、当ホテルが河口湖町内にもかかわらず河口湖から離れた場所に位置していますのは、市町村合併によるものですので、申し訳御座いませんが、ご了承の程、宜しくお願い致します。
それでは、お客様に再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座ました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難うご座います。
お客様には、お食事、お部屋、富士山の眺望と、ご満足して頂く事が出来、来年の夏休みも利用したいとのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同、大変、嬉しく思います。頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指して行きたいと思います。
また、ご迷惑をお掛け致しましたお部屋のラジオにつきましては、早急に修理をさせて頂きます。大変、申し訳ご座いませんでした。
それでは、来年の夏休み、お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうご座いました。

この度は、当館をご利用頂き誠に有り難う御座いました

当館の御食事にお褒めのお言葉を頂き
誠にありがとう御座います
スタッフ一同、大変光栄に有難く存じております

この度の御宿泊ではお食事に三ツ星の称号を頂戴出来ましたが、
サービス面におかれましては「？」との事で
大変残念に存じております
秋に御利用の際には、御食事だけではなく
サービスでも三ツ星を頂戴出来ますよう
スタッフ一同精進して
お客様を心よりお待ち申しあげております

この度は、誠に有り難う御座いました
秋にお会い出来ます日をスタッフ一同
心よりお待ち申しあげております

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
お客様には、今回のご宿泊プランの料金では不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。配慮に欠けました対応大変申し訳御座いませんでした。今後は、お客様の立場になった対応を改めて見直しお越し頂きましたお客様に気持ち良くお過ごし頂けます様改善を検討して参りたいと思います。また残念な思いをされたにもかかわらずお食事等につきましては本当に嬉しいお言葉を頂きとても有難く思います。今回頂きましたお言葉をもとに、お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は、ご投稿頂き、貴重なお言葉を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。