部屋3
juuza32さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- juuza32さん [40代/男性] 2010年08月16日 18:01:12
-
8月14日から1泊で富士Qに行った際の宿として利用させてもらいました。
冨士Qからもさほど遠くなく、道も空いていて森林の中をドライブ気分で向かいました。
全体的に落ち着いた雰囲気のホテルでした。部屋の窓からは富士山が見えるはずでしたが、あいにくの曇り空のために残念でした。
お風呂はとても良かったです。あがった後もずっとポカポカでした。
選んだ自分が悪いのですが、食事は量的に物足りませんでした。
ゴルフパックがもっと安くなれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 富士クラシックホテル 2010年08月19日 12:55:04
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、あいにくの天候により富士山の眺望をご覧頂けませんでした事は、私共も大変残念に思います。
当館からの富士山の眺望はとても雄大な富士山で御座います。季節ごとにその姿を変え四季折々の眺望がお楽しみ頂けますので次の機会にも是非ご利用頂き雄大な富士山の眺望をお楽しみいただければ幸いで御座います。
ご夕食に付きましては物足りないとのお言葉を頂き大変申し訳なく思います。
さそっくメニュー内容を再度検討致しましてお客様にご満足頂けます様取り組んで参ります。
また、ゴルフパックに関しましても頂いたお言葉を下に検討して行きたいと思います。
貴重なご意見、改善の機会を頂き誠に有難う御座います。
それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き貴重なご意見を頂けました事、
重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪メインはお好きな1品チョイス!!カジュアルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルユース用】
部屋3
めぐみ4716さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- めぐみ4716さん [30代/女性] 2010年02月22日 14:26:36
-
景色、料理、サービスはともに大満足!
とくに料理は、一品一品丁寧な説明があり、美味しくいただきました。
サービスもとても対応が良く、私の不注意で部屋の電球を割ってしまったのですが、素早く対応していただき、とても助かりました。
ただ残念なのは、室内の空調の利きがあまりにも良く、電源を切ってもいつまでも暑いまま。とても寝苦しかったです。
換気をしても、全く効き目無し!
唯一残念な点でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定しゃら得プラン】期間限定激得&2食付プラン♪
シングル ダブルユース用- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 富士クラシックホテル 2010年02月23日 11:14:31
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、当館からの眺望、お食事とご満足して頂く事が出来、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、お部屋の空調の不具合によりご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。
お部屋の空調設備に付きましては、早急に改善を図りたいと思います。
当館でご提供させて頂いているお食事は、地産地消、旬の新鮮食材にこだわりその季節ごとのお料理を美味しく召し上がって頂き、楽しいひと時を過ごして頂きたいとのお思いでご提供させて頂いております。
富士山も日々その表情を変え四季折々の眺望がお楽しみ頂けますので、また違う季節のお料理と富士山の眺望をお楽しみ頂けたらと思います。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定しゃら得プラン】期間限定激得&2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルユース用】
部屋3
フォレスト103さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- フォレスト103さん [30代/男性] 2010年02月14日 19:52:09
-
お部屋は広く綺麗でしたが、とても使い勝手の悪いお部屋で 残念です。
お食事も堅苦しい感じで とても疲れました。
また、売店をもう少し考えて頂きたいと思いました。
今回は あいにくのお天気で富士山も見えず 残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定しゃら得プラン】期間限定激得&2食付プラン♪
デラックスツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 富士クラシックホテル 2010年02月15日 14:32:11
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、今回のご宿泊でご満足して頂く事が出来ず、
大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きましたお食事の堅苦しさや売店の内容は
検討致しまして改善して行きたいと思います。
今後はお客様に気持ちよくご利用して頂けるサービスをご提供出来ます様、
スタッフ一同、努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定しゃら得プラン】期間限定激得&2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋3
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 23:50:01
-
他の方々の評価通り、満足半分、がっかり半分というところでしょうか。
フロント、部屋、レストランなどは、綺麗にされていますが、総じて、予想通りというところです。
富士山が見える部屋を選びましたが、朝にうっすら見えるだけでした。季節柄もあると思いますが、+UPを払ってまで部屋を選ぶ必要はないと思いました。見える時期はどこからでも見えるでしょうから。。。
あと、部屋の冷蔵庫の富士山水をお土産に買えばよかったです。売店や自販機で売っているのかと思い探しましたが、無かったので、チェックアウト後、少し悔やまれました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 富士クラシックホテル 2009年08月13日 12:59:43
-
この度は、富士クラシックをご利用頂き、誠に有難うご座います。
お客様には、今回のご宿泊でご満足して頂く事が出来ず、大変、申し訳なく思っております。今後は、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同、努めて参りたいと思います。
また、富士山水につきましては、売店での販売を検討していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うご座ました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルユース用】
部屋2
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 18:35:02
-
富士山が目の前に見えて眺望、立地は最高です。
ただお部屋はすこし古いかな。寝具はそろそろ取り替えたほうがいいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 富士クラシックホテル 2024年05月16日 19:45:09
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠ににありがとうございます。
頂きましたお言葉では、ご滞在中富士山の眺望をお楽しみ頂けましたご様子、何よりでございます。
当館からの富士山の眺望はとても雄大でございます。何もない所ではございますが、手付かずの自然の中、その姿は日々表情を変え春夏秋冬その季節ごとにお楽しみ頂けますので、次の機会にも是非ご利用頂き雄大な富士の眺望をお楽しみ頂きたいと思います。また施設ついても率直なご感想を頂きました。施設に付きましては仰るとおり老朽化も進んでおります。お客様に気持ち良くお過ごし頂けます様少しずつではございますが修繕を行っております。、まだまだご不便をお掛けする事も在るかとは思いますが、ご寛容頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【休日は山梨へ】♪メインはお好きな1品チョイス!!カジュアルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋2
heraotogeさんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- heraotogeさん [40代/男性] 2016年01月06日 18:17:12
-
朝食バイキングは美味しかったです。部屋全体がアンチーク過ぎるのと、wifiが使えないのは残念です。
シングルルームだと、富士山が部屋の斜め正面にあたるので、窓から顔を出さないと富士山の日の出を拝めなかった。
事前の情報があれば、ツインルームにしていたかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
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- ご利用のお部屋
- 【シングルWユース(カップル・御夫婦専用)】
部屋2
ryo-ta5846さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- ryo-ta5846さん [60代/男性] 2014年06月08日 13:08:34
-
部屋の禁煙・喫煙の指定がなかったのでそのまま指定させられた部屋に入室したがとてもタバコ臭く、不快感を感じた。
夕食は豪華で満足感が得られた。
立地の景色は富士山が間近にみえ、最高の立地だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 富士クラシックホテル 2014年07月26日 18:39:51
-
この度は当館をご利用頂き有り難う御座いました
この度のご宿泊では
客室の不備によりご不快感な思いをさせてしまい
大変失礼いたしました
只今当館では、全客室禁煙可能でご用意させて頂いておりまして
タバコ臭い客室におきましては
事前に換気消臭対応をさせて頂いておりますが
換気消臭が不十分であったと思われます。
今後、お客様にご不快感を与えぬよう
十分に注意を払ってまいりたく存じております
大変失礼いたしました
当館でのご夕食/眺望におきましては
満足頂けましたご様子にて
スタッフ一同、有難く また安心して御座います
次回、ご利用頂けます機会が御座いましたら
お食事/眺望以外にもご満足いただけます様
精進して参りたく存じております
この度は当館へ有難いお言葉を頂き
誠に有り難う御座いました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 12:45:38
-
デラックスツインということで少し期待をして部屋に入ったところ、壁紙がめくれていたりとデラックスさが感じられる部屋ではなかった。しかし、閑散期であったためか、ホテル内はどこも静かで、落ち着いていられました。 風呂は、大きな方の大浴場からの富士山の眺めがとてもきれいでした。 夕食の味も量もちょうどいいぐらいで、ワインの注ぎ足しのタイミングもよくて、気持ちよくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 富士クラシックホテル 2012年04月04日 19:28:00
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
お客様には、せっかくお越し頂いたにもかかわらず、お部屋の管理が行届かず残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び致します。大変申し訳御座いませんでした。至急補修、修繕を行いお客様に気持ち良くお過ごし頂けます様改善して参ります。また富士山の眺望、ご夕食につきましては、ご満足頂けましたご様子本当に嬉しく思います。残念な思いをされたにもかかわらずとても嬉しいお言葉も頂けて大変恐縮で御座います。
至らない所ばかりでは御座いますが、これからもお客様にご満足頂けます様日々精進して参りますので、また次の機会が御座いましたら是非お越し頂き富士山の眺望、お食事とお楽しみ頂きたいと思います。
それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋2
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 00:36:51
-
部屋が暗すぎて、説明書が読みにくかった。エアコンがわからなかった。
施設が古かった。
女風呂が、小さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 富士クラシックホテル 2010年10月17日 18:40:08
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、せっかくお越し頂いたにもかかわらずご滞在中にご不便な思いをさせてしまいご迷惑をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きましたお部屋の照明、設備のご案内等直ちに検討致しまして改善を図って参りたいと思います。
また、大浴場につきましては、二ヶ所御座いますがおっしゃるとおり一つは小さい造りとなって御座います。現状の対応策と致しまして朝、晩で男女入替え制とさせて頂いて御座いますので、何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
この度は貴重なお言葉を頂き、改善の機会を頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪富士山眺望のホテル♪ 旬食材のフレンチフルコースディナープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(エキストラベッド利用可)】
部屋2
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月03日 10:03:01
-
富士山を見たくて予約しました。
気になったことは、掃除が雑すぎる。。。
ベッドや机にほこりが・・・
トイレットペーパーも逆さにセットされているし。。。
三角折しているときに気づかなかったのかなぁ??
設置されているペンもインクがほとんど出ませんでした。。
ロビー、廊下、部屋ともに、においが気になりました。
(それは古いホテルなのである程度仕方ないのかも?)
古いホテルなので余計掃除はちゃんとしたほうがいいと思います。
ホテルの周りも牧場のにおいです。(これは立地上しかたない。。)
富士山は部屋からも見えたので良かったです☆
もう少し家具の配置をどうにかすると座ってゆっくり見れそうなのに・・
窓際に立たないと見えないのは残念。
お風呂は私は部屋のしか入ってませんが、
旦那に聞くところ、大浴場はふつうだそうです。
虫が浮いていた・・・とのことで私は入りませんでした。
(露天、中ともに浮いていたとのこと)
夕食はおいしかったです!
料理を出す前も説明しているのに出す時も同じ説明・・
と説明は少しくどかったですが、おいしい!
お客さんが多かったためか、朝食はバイキングになりました。
ちょっと残念でした。
フロントは笑顔はほとんどないもの感じが悪いわけでもなく・・
とにかく観光ではなくゴルフって方には、この値段だったら
おいしいものが食べれるしオススメプランだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 富士クラシックホテル 2010年09月04日 11:57:20
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、せっかくのご旅行で大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お部屋の清掃、館内の臭い、大浴場、スタッフの対応など不手際ばかりの接客、サービス業と致しまして本当に申し訳なく思います。
お客様からのお言葉を深く受け止め、おもてなし、お客様の視点に立ったサービスを改めて見つめ直しお客様にご満足頂き気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
率直なご感想を頂き、改善の機会を得ました事、本当に有り難く思います。
至らぬ点ばかりでは御座いますが、頂いたお言葉を無駄にせぬよ努めて参りますので、また富士山周辺にお越しの機会が御座いましたらご利用頂ければ幸いで御座います。
ご利用頂き、貴重なご意見を頂けました事、改めてお礼申し上げます。
ご投稿、誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪メインはお好きな1品チョイス!!カジュアルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルユース用】
部屋2
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 20:41:59
-
お食事が美味しかったです。部屋はきちんと清掃されていましたが、古い匂いがこもっていました。リセッシュを持参して正解でしたが、消臭対策をして欲しかったと思います。
天候が悪く残念でしたが、部屋から富士山がすぐ近くに大きく見えてビックリです。河口湖からはちょっと遠くて不便かな…
最後に、フロントの方の明るい対応を望みます!
【ご利用の宿泊プラン】
♪メインはお好きな1品をチョイス!!カジュアルプラン♪(ツインルーム)
ツイン(エキストラベッド利用可)- 宿泊年月
- 2009年10月
- 富士クラシックホテル 2009年10月30日 11:24:59
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、お部屋、スタッフの対応と、私共の配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後はお客様に気持ち良くご利用して頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力していきたいと思います。
ご迷惑をお掛けしたにも係わらず、お食事をお褒め頂き有難う御座います。
お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪メインはお好きな1品をチョイス!!カジュアルプラン♪(ツインルーム)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(エキストラベッド利用可)】
部屋2
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 21:30:41
-
シングルのダブルユースプランだったため当然かもしれないが部屋は狭かった。富士山は窓から顔を出して左側を覗けば見える感じ。全2泊したが、1泊目の夕食(特に萬幻豚)はとても美味しかった。2泊目の夕食はまあまあ。朝食はバイキングで満足できる内容だった。とても残念だったのが狭い方の大浴場。外部からの入浴者も受け入れているようで、夜は人が多すぎて、脱衣場も人がいっぱい、落ちている髪の毛もいっぱい。シャワーも3台しかなく、一度はシャワーが空くのを裸で待ち、二度目はあきらめて一旦部屋に戻り、20分後くらいに再度行かなければならなかった。何とか改善して頂きたい。従業員の方々の態度・サービスは良かった。あとは、窓の外の欄干がひどい錆だったので、塗り替えた方が良いと思う。富士山を見るたびに気になったし、せっかく内装は綺麗なのにもったいないと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】メインは朝霧高原産のジューシーな萬幻豚を食べる1泊2食付きカップルプランSW
シングル ダブルユース用- 宿泊年月
- 2009年05月
- 富士クラシックホテル 2009年05月15日 20:50:00
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとう御座います。
大浴場では、私共の配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後は、外部のお客様を制限するなどの対応策を講じ、ゆっくりとご利用いただける様、対応していきたいと思います。
欄干についても、今後、直ぐにとはいきませんが、改善して参りたいと思います。
不快な思いをさせてしまったにも係わらず、お食事をお褒め頂き、ありがとう御座います。
お客様から、貴重なご指摘をいただけた事、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】メインは朝霧高原産のジューシーな萬幻豚を食べる1泊2食付きカップルプランSW
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルユース用】
部屋1
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 23:05:39
-
食事は素晴らしかったが、部屋は低ランク。風呂も??
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 富士クラシックホテル 2011年10月24日 09:44:38
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
お客様には、せっかくのご旅行でお越し頂いたにもかかわらず、お部屋、岩風呂等ご満足頂けず気持ち良くお過ごし頂けませんでした事、大変申し訳無く思います。大切なご旅行に水をさしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お部屋を含め館内施設は修繕等検討しております。少しずつでは御座いますが改善を図りお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう取り組んで参りたいと思います。また残念な思いをされたにも係わらずお食事につきましては、本当に嬉しいお言葉を頂き有り難う御座います。
今回頂きましたお言葉をもとにお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
この度は、ご投稿頂き、貴重なお言葉を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気宿掲載記念】ありがとう割引♪2食付フルコース&ワンドリンクサービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルユース用】
部屋3
亜衣^^さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
朝、ホテルから見る富士山は最高です。
お部屋にも立派なお風呂があり、楽しみました。
全館富士山のバナジウム水ですので、洗面所のお水も美味しくいただけます。
1Fの岩風呂、露天風呂は、お部屋に立派なお風呂があるので、あまり意味が無いかも。
露天は、虫がたくさん浮いているし。
わざわざ共同で入る意味は無いと思います。
だって、お部屋のお風呂もバナジウムですから。
アメニティが1Fのお風呂に有ると、エレベーターに張り紙がありますが、
ハブラシもシャワーキャップもありません。髪の毛をとかすブラシだけがあるので、
お部屋から1Fに行くときには、注意したほうが良いと思います。
以前の利用時には、1Fのお風呂にもタオルがありましたが、今回は有りませんでした。
全体的に、経費を落としたなってゆうのが、見え見えです。
帰る時に、荷物をまとめて下に降りたくて、「荷物用のワゴンはありますか?」と聞いたら、
「1Fの玄関に有りますのでご利用下さい」と、持って来てくれませんでした。
高いお部屋に泊まったのに、待遇が不親切ですね。
お料理は、洋食フルコースでしたが、味がよくわからない物ばかりで、
冷えてるし、美味しくなかったです。
出来れば、夕食は、ここでは食べないほうがいいと思います。
朝食も、事前に聞いた電話では、「バイキングの予定は無いです」とのことでしたが、
チェックイン時に、朝食がバイキングだと知らされ、ショック、、、。
しかも、どれもこれも、しょぼいバイキングのお食事でした。
しかし、大きな富士山がきれいに見えますので、富士山好きな方には、おすすめホテルかもしれません。
でも、窓を開けると手すり はさびてるし、肥料臭いし、そして外見は汚いホテルです。
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この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、再びお越し頂いただけたにもかかわらず、不手際ばかりの対応でせっかくのご旅行に水を差してしまい大変申し訳御座いません。
お客様へのご案内、心ない対応深くお詫び申し上げます。
お食事につきましてもご満足頂けず本当に申し訳なく思います。
さっそく試食、お食事内容の検討、ご提供方法の確認を致しまして、一つ一つのお皿を美味しくお召し上がり頂けますよう改善して参ります。
今回頂きましたお言葉を深く受け止め、お客様の視点に立ったサービスを心がけ、気持ちよくご滞在頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、改善の機会を頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。