食事2
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 15:48:09
-
夕食のメニューの説明が早口でしかも、マスク越しなので聞き取れにくかった。
せっかくメニュー表があるのだから、そのままテーブルにを置いておいてもらった方が良かった。
あっという間に持って行ってしまいました。
また、食事のオプションの説明も聞き取れにくく、事前にホームページや部屋の案内に記載しておいてほしい。
いきなり、食事の席で言われても心の準備が出来ていなく、焦ってしまいました。
朝食のパンはお替りが出来ず、飲み物も水とコーヒー一杯だけでした。コヒーのお代わりとパンの追加が
欲しかった。ホテルを出てすぐに、おなかがすいてきました、、、
(お代わりが出来るとの説明は無かったです)
お風呂、部屋からの富士山は奇麗でした。
Wifiはロビーでしか繋がらないようです。部屋では無理でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 富士クラシックホテル 2021年12月28日 09:46:51
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様にはせっかくのご旅行でお越し頂いたにも関わらず、お食事中のお料理の説明、パンやコーヒーのおかわり等スタッフの心無い対応で不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お食事もご旅行の大切なお楽しみの一つで御座いますので、今回頂きましたおご投稿を真摯の受け止め再度お客様の気持ちになったサービスを見つめ直しお越し頂きましたお客様に気持ち良くご利用頂きご満足頂けます様、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中貴重なお言葉頂き誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事2
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 07:25:49
-
夜のセットメニューは大変おいしくいただきましたが朝食が7:00から、というのはいかがなものでしょうか? あと30分でも早くからご提供いただけるともう少しのんびり朝を過ごせるんですが。 ビュッフェスタイルはコロナ対策の為行われていませんでしたが7:00ちょうどに着席して5分経っても食事が到着しそうになかったのであきらめてチェックアウトいたしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【休日は山梨へ】富士山のおいしい空気と朝食をどうぞ☆ 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事2
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 22:32:04
-
富士の裾野に位置するリゾートホテル。
2食付で最上階のデラックスルームでこの値段ならお値打ちと云える。
従業員も所謂ベテランのホテルマンは限られているが、皆さん
一所懸命サービスをしようと努力している姿勢は好感が持てる。
嘗てはゴルフ場利用者の為の調度等凝ったホテルであったと思われるが
その後のメンテナンスが充分されてなく、一部屋一部屋時間を掛けて
整備していくと更に快適に過ごせると思う。
先ず、ホテル全館禁煙を謳うのだから部屋のタバコの匂いを消す、
洗面台のパッキンを直す。
夕食のメニューのバリエーションを増やす(10月末と肉のメインディッシュを除き全く同じメニュ)
但し、味は標準的で、オニオングラタンなど良くできている。
辺りから見直しては如何だろうか?
誤解なきよう繰り返すが、お値打ちの利用をお勧めできるホテルである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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にっしゃん1820さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- にっしゃん1820さん [50代/女性] 2019年10月30日 21:16:48
-
10月28日に宿泊しました。
到着が遅くなるので、寝るだけのホテルで予約しました。
翌朝はゴルフのため、朝食時間の7時では間に合わないと思っていましたが、15分ほど早く空いていたので、朝食をいただくことができました。
内容的には、金額に見合ったものといった感じでした。
お風呂は露天風呂もあり、お値段からすれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
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yo_maruさんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- yo_maruさん [50代/男性] 2014年05月26日 17:31:14
-
静かでいいところです。ただ138号線からも結構離れているので食事を予約してないと面倒なことになります。また私の部屋ではスマホの3G回線がほぼ不通でした。都会の喧騒を忘れて楽しめということがかとあきらめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 富士クラシックホテル 2014年06月23日 15:57:59
-
この度は当館をご利用頂き誠に有り難う御座いました
只今当館での御夕食は
事前のご予約制とさせていただいております
御宿泊の際には御不便をおかけいたしまして
大変失礼致しました
また、モバイル回線につきましては
地区的にとても難しい問題となっております
現在、対処方を模索しておりますので
今しばらく御了承頂けましたら幸いに存じます
皆様に御不便をおかけしてしまい
大変申し訳なく存じますが
なにとぞ、よろしくお願い申し上げます
また、当館付近への御旅行の御機会が御座いましたら
よろしければ当館をよろしくお願い致します
この度は誠に有り難う御座いました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事2
亜衣^^さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 亜衣^^さん [30代/女性] 2010年09月18日 13:56:19
-
朝、ホテルから見る富士山は最高です。
お部屋にも立派なお風呂があり、楽しみました。
全館富士山のバナジウム水ですので、洗面所のお水も美味しくいただけます。
1Fの岩風呂、露天風呂は、お部屋に立派なお風呂があるので、あまり意味が無いかも。
露天は、虫がたくさん浮いているし。
わざわざ共同で入る意味は無いと思います。
だって、お部屋のお風呂もバナジウムですから。
アメニティが1Fのお風呂に有ると、エレベーターに張り紙がありますが、
ハブラシもシャワーキャップもありません。髪の毛をとかすブラシだけがあるので、
お部屋から1Fに行くときには、注意したほうが良いと思います。
以前の利用時には、1Fのお風呂にもタオルがありましたが、今回は有りませんでした。
全体的に、経費を落としたなってゆうのが、見え見えです。
帰る時に、荷物をまとめて下に降りたくて、「荷物用のワゴンはありますか?」と聞いたら、
「1Fの玄関に有りますのでご利用下さい」と、持って来てくれませんでした。
高いお部屋に泊まったのに、待遇が不親切ですね。
お料理は、洋食フルコースでしたが、味がよくわからない物ばかりで、
冷えてるし、美味しくなかったです。
出来れば、夕食は、ここでは食べないほうがいいと思います。
朝食も、事前に聞いた電話では、「バイキングの予定は無いです」とのことでしたが、
チェックイン時に、朝食がバイキングだと知らされ、ショック、、、。
しかも、どれもこれも、しょぼいバイキングのお食事でした。
しかし、大きな富士山がきれいに見えますので、富士山好きな方には、おすすめホテルかもしれません。
でも、窓を開けると手すり はさびてるし、肥料臭いし、そして外見は汚いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 富士クラシックホテル 2010年09月18日 18:24:55
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、再びお越し頂いただけたにもかかわらず、不手際ばかりの対応でせっかくのご旅行に水を差してしまい大変申し訳御座いません。
お客様へのご案内、心ない対応深くお詫び申し上げます。
お食事につきましてもご満足頂けず本当に申し訳なく思います。
さっそく試食、お食事内容の検討、ご提供方法の確認を致しまして、一つ一つのお皿を美味しくお召し上がり頂けますよう改善して参ります。
今回頂きましたお言葉を深く受け止め、お客様の視点に立ったサービスを心がけ、気持ちよくご滞在頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、改善の機会を頂きました事、改めてお礼申し上げます。
ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
食事2
ひ--なさんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- ひ--なさん [20代/女性] 2010年03月23日 18:12:22
-
北海道から来た友達と彼氏と3人でお世話になりました。到着予定時刻からだいぶ遅くなってしまったからかわかりませんが、質問をちょいちょい無視されました。笑
通された部屋がダブルでフロントに電話したところ、隣の部屋だったのでキーを取りに来てくださいと言われました。
部屋はとてもキレイでしたが、大浴場はせまかったです。とにかく夜のフロントの方の件がなければまた行きたいと思いました!!
【ご利用の宿泊プラン】
楽しく卒業旅行☆朝食付お得プラン♪
ツイン(エキストラベッド利用可)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 富士クラシックホテル 2010年03月24日 10:45:53
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、当館スタッフの不誠実な対応によりご迷惑と不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
今後、このような事の無い様、お客様への対応をスタッフ一同、再度確認し、お客様に気持ちよくご利用頂けます様、努めて参りたいと思います。
お客様の大切なご旅行にご迷惑お掛け致しました事、
誠に申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(エキストラベッド利用可)】
食事1
kobee5296さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- kobee5296さん [30代/女性] 2023年04月26日 22:09:45
-
建物の古さは否めないものの、フロントの方の接客はとても素晴らしかったです。お部屋の窓や、お風呂に浸かりながら見る富士山は絶景でした!
お風呂場の洗面台にせめて、化粧水・乳液だけでもあればなお良かったなぁと思います。
唯一、旅の中で残念だったのが朝食。着席してから、飲み物を聞かれるまで5分。そこからさらに10分経過するも、朝食が出てくる様子も無く…。申し訳ないなぁと思いながらも、時間かかりますか?と尋ねると順番で提供しますので…とキッパリ。声をかけたからか、他のお客より、少し早めに提供して下さったのかなとは思いますが、スタッフの方は無表情のまま、無言でお皿を置き、去ってしまいました。他のお客には料理の説明をしながら提供されてたので、気分を害されたのかなと申し訳なくなったと同時に食欲も減退。ほぼ食べずに朝食を終えました。優雅な雰囲気で、のんびりと朝食を食べたい方はいいのかもしれませんが、ゴルフ前に朝食をサクっと食べたい人にはここは向かないのかな、と思います。と、言っても私同様に富士クラシックでラウンドする客も多いはずです。朝食が最速で7時スタートなので、出発が結構ギリギリになってしまいました。富士クラシックはゴルフ場の朝食もとても美味しそうだったので、ゴルフ目的で泊まられる方は朝食無しプランをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 富士クラシックホテル 2023年04月27日 13:20:49
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きましたご投稿では、ご朝食時にスタッフの心無い対応、ご提供時間の遅れととても不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食は一日の始まりで大切なお時間でございますので、頂きましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、改めてレストランサービスを見直し、今後はお客様に気持ち良くご利用頂きご出発頂けます様、改善して参ります。不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、とても嬉しいお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂いたお言葉を励みにスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事1
juuza32さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- juuza32さん [40代/男性] 2010年08月16日 18:01:12
-
8月14日から1泊で富士Qに行った際の宿として利用させてもらいました。
冨士Qからもさほど遠くなく、道も空いていて森林の中をドライブ気分で向かいました。
全体的に落ち着いた雰囲気のホテルでした。部屋の窓からは富士山が見えるはずでしたが、あいにくの曇り空のために残念でした。
お風呂はとても良かったです。あがった後もずっとポカポカでした。
選んだ自分が悪いのですが、食事は量的に物足りませんでした。
ゴルフパックがもっと安くなれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 富士クラシックホテル 2010年08月19日 12:55:04
-
この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、あいにくの天候により富士山の眺望をご覧頂けませんでした事は、私共も大変残念に思います。
当館からの富士山の眺望はとても雄大な富士山で御座います。季節ごとにその姿を変え四季折々の眺望がお楽しみ頂けますので次の機会にも是非ご利用頂き雄大な富士山の眺望をお楽しみいただければ幸いで御座います。
ご夕食に付きましては物足りないとのお言葉を頂き大変申し訳なく思います。
さそっくメニュー内容を再度検討致しましてお客様にご満足頂けます様取り組んで参ります。
また、ゴルフパックに関しましても頂いたお言葉を下に検討して行きたいと思います。
貴重なご意見、改善の機会を頂き誠に有難う御座います。
それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き貴重なご意見を頂けました事、
重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪メインはお好きな1品チョイス!!カジュアルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル ダブルユース用】
koba.com77さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- koba.com77さん [40代/男性] 2016年11月29日 20:35:04
-
インターネットにつながらず、不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
gucci1957さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- gucci1957さん [50代/男性] 2016年07月29日 09:38:25
-
7月26日火曜日に宿泊しました。
部屋は広くて清潔ですが、ティッシュが洗面所にしかなく、テレビが小さく置き場所も悪いので、ソファーからもベッドからも見にくいです。
いくらオンシーズンとはいえ平日ですし、コストパフォーマンスは良くありません。
現行の三分の二の料金であればまた利用したいと思いますが、Wi-Fi設備もなく、スタッフの笑顔もなくでは・・・???
悪いホテルではないので、もう少し客目線で工夫していただければ・・・もったいないです・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月21日 17:20:33
-
翌日のゴルフの為に宿泊しました。
特筆すべきことはよくも悪くもありません。
チェックインの時間が変わるなど諸々ありましたが、ご丁寧に対応して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 富士クラシックホテル 2014年05月12日 20:19:44
-
先日は、当館を御利用頂き
誠に有り難うございました
この度はゴルフプレーの為
との事で御座いましたが
またの御機会が御座いましたら
是非、観光にもお越し下さいませ
当館付近には観光施設が沢山御座いますので
お楽しみ頂ける事と存じております
また、当館からの富士の眺望も四季折々に変化し
お楽しみ頂ける事と存じますので
そうぞ当館もよろしくお願い申し上げます
この度は誠に有り難う御座いました
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
Chuck6730さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
- Chuck6730さん [40代/男性] 2012年06月04日 14:43:31
-
翌日のチェックアウトが早朝だったので、素泊まりで予約しました。ホテルは山の中で周囲には何もなかったため、夕食をホテル内のレストランでとろうとしたら予約がないとダメ、と言われ門前払いになりました。レストランが完全予約なんて知りませんでした。一人分くらいなんとかなりませんかねえ、週末ですし。仕方なく、車をとばして外に食事に行ってきました。結果的には安くすみましたが、疲れているときには面倒ですね。せっかく良いレストランがあるのに、完全予約制のレストランです、とホテル紹介時や予約時に明言して掲載してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 富士クラシックホテル 2012年06月04日 16:22:28
-
この度は数あるホテルの中より当館へ御宿泊頂きましたのにもかかわらず、
御夕食の件につきまして御不快な思いをかけてしまい、大変申し訳御座いませんでした
前日にお電話をかけさせて頂いておりましたが、
御留守のようでしたので、御案内をさせて頂けないままになっておりました。
また、お電話をさせて頂きましたのも1度きりとなってしまっておりました。
大変申し訳御座いませんでした
今後このような事がおこりません様
お電話でのご連絡だけではなく、NETページでの御案内等
その他の御案内方法を早急に確立し
お客様にゆったりと御宿泊いただけるホテルをめざし
スタッフ一同精進して参る所存で御座いますので
次回お近くにお越しの際には再び御利用頂き
この度の御宿泊を是非挽回させて頂けましたら幸いと存じております
この度は、当館へ為になる御言葉を頂けました事 誠に有難く存じております
その他、お気付き頂きました事が御座いましたら
どうぞ御助言下さいませ
この度は、誠に有り難う御座いました
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事3
投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ
他の方々の評価通り、満足半分、がっかり半分というところでしょうか。
フロント、部屋、レストランなどは、綺麗にされていますが、総じて、予想通りというところです。
富士山が見える部屋を選びましたが、朝にうっすら見えるだけでした。季節柄もあると思いますが、+UPを払ってまで部屋を選ぶ必要はないと思いました。見える時期はどこからでも見えるでしょうから。。。
あと、部屋の冷蔵庫の富士山水をお土産に買えばよかったです。売店や自販機で売っているのかと思い探しましたが、無かったので、チェックアウト後、少し悔やまれました。
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この度は、富士クラシックをご利用頂き、誠に有難うご座います。
お客様には、今回のご宿泊でご満足して頂く事が出来ず、大変、申し訳なく思っております。今後は、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同、努めて参りたいと思います。
また、富士山水につきましては、売店での販売を検討していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うご座ました。