料理、サービスは良かったです。加湿器があればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

シックで良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

12月14日に、富士山が眺められる部屋ということで、妻と1泊しました。
毎年この時期、富士山近郊に宿泊してますが、西側からの富士の眺めは初めて。部屋から暮れゆく富士と、朝焼けの富士のシルエットを眺められて良かったです。部屋は広かったのですが、テレビがそのスペース感よりも小さいのが少々残念。ベッドなど他は文句なし。大浴場に行くまで距離があり、もう少し廊下が暖かければ良かったと思いました。食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

とても静かで良いところでした。
天気は良かったのですが、富士山の周りに雲が多くて見れなかったのが残念でした。
食事も静かにゆっくり頂けました。
クラシックな感じが素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

小さい風呂がよくなかった、その他はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事がコース料理で美味しかったです。大浴場が小さく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

周りにはなにもない寂しい所にあったホテルでした。夕方6時半頃に到着しましたが真っ暗で夜遅い時間と勘違いしそうな感じでした。1泊2食のプランでしたが、こんなお得な価格でフルコースの料理をとてもおいしく頂くことができとても満足しています。対応して頂いたホテルの方も感じが良かったです。お風呂は夜と朝と入れ替えでしたが大きいお風呂は気持ちが良かったが小さいお風呂はお湯が少し温かった。部屋は古い為かコンセントが少なくスマホの充電に部屋の入口ドアの横のコンセントを利用しました。出来ればベッドサイドに欲しいです。朝は富士山も下3分の2位見えて総合的に満足度の高いホテルだと思います。
最後に色々なお客様の声を反映されていると思いますがスリッパの件は常識の範囲内であり簡単な説明かスリッパにメモを挿むか位でいいと思います。保険をかけるのもいいですがこっちがなにも知らない人だと思われているようであまりいい気持ちはしませんでした。受付の長々した説明は不要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

朝霧高原や田貫湖にも本栖湖にもほど近く、今回の旅では、最高の立地でした。
施設も綺麗でお部屋も広く、部屋から臨む富士山も、間近に遮るものなく見られました。
チェックアウトの11:00も嬉しいサービスで、日の出の撮影後に、ゆっくり朝食をいただいても、更にゆったりのんびりと過ごすことができました。

ひとつだけ、夕食のフルコースにパンが２種類出されたのですが、どちらも硬く、あまり歯が丈夫でない夫は、食べられませんでした。
今回は、幸いにして、冷えたものの方が柔らかい種類のパンだったようで、何とかそれで対応していただきましたが、柔らかいふわふわのパンや、ライスの準備など、臨機に対応できるようしていただけると有難いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

11/2に宿泊しました。宿泊者以外の方も利用するのなら女風呂が狭く感じました。シャワーの数が足りなかった。湯船から富士山が見えて感動した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

9月20日宿泊しました。朝食が美味しかったです。部屋のスリッパが硬く、歩きにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

写真より年期の入った感じのするホテルでしたが、清掃されていて、部屋や洗面所が広くて良かったです。
オープンした当初はすごくきれいでおしゃれなホテルだったんだろうなと思いました。
富士山が見えなくて残念でしたが、もし見えたらもっと満足度が上がったていたと思います。(これはホテルのせいではないので仕方ないですけどね)
口コミ通り、夕食がとてもおいしかったです。
特に、担当してくれたウェイターの方の笑顔が優しくて、子供の何気ないコメントにまで笑顔で答えてくれて、気持ち良く食事ができました。ありがとうございました。
残念だったのはロビーでしか無料のWi-Fiが使えなかったことと、ロビーのコーヒーが有料だったことです。
ビジネスホテルでさえロビーのコーヒーは無料だし、ロビーでしかWi-Fiが使えなくて不便なのだから、なおさらコーヒーは無料でサービスするべきだと思いました。それが、－★ひとつの理由です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

短い時間でしたが、部屋から富士山を拝む事ができました。
サービス面で唯一残念だったのは部屋でWi-Fiが使えなかったことです。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

大人のホテルという感じの落ち着いたホテルでした。朝食は洋食をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事がとても美味しかった。また行きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

岩風呂良かったです。
お部屋も快適でした。
河口湖方面から車で少し距離はありましたが、途中鹿に出会いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

5月26日に宿泊しました。建物や部屋はちょっと古さを
感じました。ただ食事は、フランス料理フルコースの
プランにしたので予想を超える満足したものを堪能できました。
地元の食材を活かした物でとても美味しかったです。
お風呂は富士山を正面に眺めることができ満足でした。
ただ露天風呂からは、塀が高く見ることが出来なかった
のは、残念です。
お部屋からは、富士山さんがきれいに観ることが出来たので
すべて許される感じでした。
やはり、富士山さんの眺望が一番ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

外国人の友人と一緒に利用しました。
連休中の難しい時期にもかかわらず、予約変更に柔軟に対応していただきたすかりました。

部屋は富士山が眺望でき、素敵でした。夕食はフレンチのフルコース（素材は素朴でしたが）、浴衣での利用は不可と、普通の温泉旅館とは少し違った雰囲気でよかったかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年05月

食事が目当てで宿泊しました。
夕食は味もよく、団体客がいないのでゆっくり落ち着いて食事ができました。
誕生日ということで、ドリンクもサービスしていただき、
思いがけないことでとてもうれしかったです。
ただ、私たちにとってはボリュームで物足りませんでした。
そのため、パンを何回もお替りしましたが、主人はそれでも足らなくて
部屋で袋菓子1袋を食べていました。
朝食のビュッフェはお正月料理もあり、とても満足しました。
もちろんレストランから見える富士山もよかったです。
風呂からも富士山も見えるそうです。次回は明るいうちに入りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

11月22日に一泊しました。今回の旅行のテーマは「富士山を拝めるホテル。」その日は天気が夕方から晴れて、とにかく部屋からの富士山が壮大で、本当に素晴らしかったです。翌日の朝も、ダイヤモンド富士を見ることができました。食事、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

泊った印象は悪くないです。星をつけると3点（普通）の星が多くなってしまいました。よくよく考えると評価項目にないない点が良かったのかな？林の中で静か。富士山がよく見える（僕が行ったときは天気が悪く見えなかったけど）インバウンドの団体を受け入れていないから静かで快適（以前はこれが普通なんだけど今では希少価値）。これに尽きるんだと思います。静かです。観光に行って景色のいい静かなホテルに泊まるこれ以上のことはありません。他のことは許せちゃう。エアコンの温度調節ができないのがマイナス1点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月