先日は当館をご利用頂き誠に有り難う御座いました

折角、数あるホテルより当館をお選び頂けましたにもかかわらず
当館設備によりご満足頂けず申し訳御座いません

この度お客様より頂きましたご意見は
これからの発展の為、ありがたく頂戴させて頂きます
貴重なご意見を頂きまして 誠に有り難う御座いました

いつの日かお客様にご満足いただける様
精進を重ねてまいりたく存じて御座います

この度はまことにありがとう御座いました

この度は当館をご利用頂き有り難う御座いました

この度のご宿泊では
客室の不備によりご不快感な思いをさせてしまい
大変失礼いたしました

只今当館では、全客室禁煙可能でご用意させて頂いておりまして
タバコ臭い客室におきましては
事前に換気消臭対応をさせて頂いておりますが
換気消臭が不十分であったと思われます。
今後、お客様にご不快感を与えぬよう
十分に注意を払ってまいりたく存じております
大変失礼いたしました

当館でのご夕食/眺望におきましては
満足頂けましたご様子にて
スタッフ一同、有難く また安心して御座います

次回、ご利用頂けます機会が御座いましたら
お食事/眺望以外にもご満足いただけます様
精進して参りたく存じております

この度は当館へ有難いお言葉を頂き
誠に有り難う御座いました

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
お客様には、せっかくのご旅行でお越し頂いたにもかかわらず、お部屋、岩風呂等ご満足頂けず気持ち良くお過ごし頂けませんでした事、大変申し訳無く思います。大切なご旅行に水をさしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お部屋を含め館内施設は修繕等検討しております。少しずつでは御座いますが改善を図りお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう取り組んで参りたいと思います。また残念な思いをされたにも係わらずお食事につきましては、本当に嬉しいお言葉を頂き有り難う御座います。
今回頂きましたお言葉をもとにお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
この度は、ご投稿頂き、貴重なお言葉を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、せっかくのご旅行で大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お部屋の清掃、館内の臭い、大浴場、スタッフの対応など不手際ばかりの接客、サービス業と致しまして本当に申し訳なく思います。
お客様からのお言葉を深く受け止め、おもてなし、お客様の視点に立ったサービスを改めて見つめ直しお客様にご満足頂き気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
率直なご感想を頂き、改善の機会を得ました事、本当に有り難く思います。
至らぬ点ばかりでは御座いますが、頂いたお言葉を無駄にせぬよ努めて参りますので、また富士山周辺にお越しの機会が御座いましたらご利用頂ければ幸いで御座います。
ご利用頂き、貴重なご意見を頂けました事、改めてお礼申し上げます。
ご投稿、誠に有難う御座いました。　

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様には、当館からの眺望、お食事とご満足して頂く事が出来、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

また、お部屋の空調の不具合によりご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。
お部屋の空調設備に付きましては、早急に改善を図りたいと思います。

当館でご提供させて頂いているお食事は、地産地消、旬の新鮮食材にこだわりその季節ごとのお料理を美味しく召し上がって頂き、楽しいひと時を過ごして頂きたいとのお思いでご提供させて頂いております。
富士山も日々その表情を変え四季折々の眺望がお楽しみ頂けますので、また違う季節のお料理と富士山の眺望をお楽しみ頂けたらと思います。

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとう御座いました

当館でのお食事・お部屋をゆったりとお過ごし頂けましたとの事で
私共、スタッフ一同嬉しく存じて御座います

ご不便をおかけいたしました
シャワーの水圧に関しましては今後の改善課題として有難く頂戴いたします
貴重なご意見を頂け 大変有難く存じて御座います
有難う御座いました

またお近くへのご旅行に際には
どうぞ当館をよろしくお願い申し上げます
スタッフ一同、またのご来館を
心よりお待ち申し上げております

この度は、当館へ御宿泊頂き誠に有り難う御座いました

この度の御宿泊中は富士山を御覧頂けて
スタッフ一同も嬉しく感じております

ただ、受付の際にビジネスホテルのような印象を与えてしまう様な
御対応をしてしまいました事
大変申し訳無く、そして悔しく存じております

今後、この様な事がありませんよう改善に努めて参りたく存じております

貴重な御感想を頂き、誠に有り難う御座いました

そして、再度山梨へお越し頂く機会が御座いましたら 是非当館をよろしくお願い申し上げます

この度は、お忙しい中 貴重なクチコミを有り難う御座いました

この度は、当館へ御宿泊頂き誠に有り難う御座いました

この度の御宿泊におかれましては
客室の換気消臭が十分に行われておらず
大変申し訳御座いませんでした

この度、頂けましたお言葉は早急に改善できます様
スタッフ一同、精進してまいります

また、この度のご滞在中には富士の姿を御覧頂けず
スタッフ一同、残念で心苦しく感じております

次回、御利用の際には
快適なお部屋から雄大な富士山を御覧頂きたく思いますので
再度、お近くへお越し頂きました際には
どうぞ当館を宜しくお願い申し上げます

この度は、有難い御指摘を頂き 誠に有り難う御座いました

この度は、当館へ御来館頂き誠に有り難う御座いました

お食事お部屋供にお褒めのお言葉を頂け快適にお過ごし頂けました事 私共スタッフ一同大変光栄に嬉しく存じております

また、怖いほどに雄大な富士も体感頂けました事も富士好きスタッフと致しましては嬉しく存じております

それでは、また御旅行の際は是非当館を御利用下さいませ
お客様に再びお会いさせて頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は御貴重な御投稿、誠に有り難う御座いました

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。

お客様には、お部屋への移動の際、大変ご面倒をお掛けしてしまい、また非常口等のご説明のご案内を怠り不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。頂きましたお言葉をもとに、今後はスタッフの補充、配置、業務内容など再度見直しサービスの向上に努めお客様にご満足頂けます様、日々取り組んで参りたいと思います。貴重なお言葉を頂き有り難う御座います。

また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お食事等につきましては、本当に嬉しく励みになるお言葉も頂けまして大変恐縮で御座います。当館でご準備させて頂いておりますお食事は、富士山周辺の食材を中心に旬の食材を美味しく召し上がって頂き楽しいひと時をお過ごし頂きたいとの思いでご準備させて頂いておりますので、また次の機会が御座いましたら是非お越し頂き雄大な富士山のもとごゆっくりとお食事をお楽しみ頂きたいと思います。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。