この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難うご座います。
お客様には、ごゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来、大変嬉しく思います。
また、不便な場所ではご座いますが、当ホテル周辺には、雄大な富士山の眺めと、手付かずの自然があります。是非、またの機会にもご利用頂き、豊かな自然を満喫して頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。
それでは、お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うご座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとう御座います。
お客様からのお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変恐縮しております。
ご指摘頂きました、空調でございますが、シーズンによって冷暖房の切り替えを行っており、只今のシーズンは、送風のみの設定とさせていただいております。チェックイン時のご説明を怠りました事、深くお詫び申し上げます。
誠に、申し訳御座いませんでした。
また、空調の音につきましても、原因を早急に確認し改善したいと思います。
このことに懲りず、
お客様の「是非、予約しよう」とのお言葉どおり、再びのご来館頂けますようスタッフ一同、願い、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとう御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回頂きましたお言葉では、ご滞在中に富士山の眺望をお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく思います。富士山は日々その姿を変え四季折々にお楽しみ頂けますので、次の機会には今回とは違う季節の富士山をお楽しみ頂きたいと思います。また何も無いところではございますが、豊かな自然がございます。近隣にはその自然を利用し牧場も多くございます、風向きによっては匂いが気になる時もございますが、このような土地柄、何卒ご寛容頂けましたら幸い出でございます。
また館内の匂いに付きましても原因の改善に努めお越し頂きましたお客様に気持ち良くお過ごし頂けます様取り組んで参ります。
この度は、お忙しいところ貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、富士山の眺望をご堪能頂きお食事等もご満足頂けましたご様子、私共も安心致しました。
何もない所ではございますが、豊かな自然と雄大な富士山がございます。ごゆっくりとお過ごし頂くは最適な所だと思います。また富士山は日々その姿が移り変わり毎日違う姿を見せてくれますので、またお時間が出来ましたら是非お越し頂き雄大な富士山の眺望をお楽しみ頂き、日頃の疲れを癒して頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

お子様との大切な御旅行で
当館をご利用頂き 誠に有り難う御座いました

お部屋の不備につき
楽しい御旅行のお手伝いを
しっかりと出来ませんでしたが

御食事を御堪能頂き
そしてスタッフへのお褒めのお言葉を
頂戴出来ました事
大変恐縮し有難く存じております

スタッフ一同、更なる精進を重ね
楽しい御旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じておりますので
今後とも当館を御愛顧頂けましたら幸いに存じます

またの御機会が御座いましたらどうぞ当館を
宜しくお願い申し上げます

この度は、誠に有り難う御座いました
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております

この度は誠に有り難う御座いました

この度は、当館をご利用頂き誠に有り難う御座いました

頂戴致しましたクチコミへのご返信が遅くなり
大変申し訳御座いません

この度の御宿泊におかれましては
当館でゆっくりとお過し頂けましたご様子につき
スタッフ一同嬉しく存じて御座います

今回は御朝食のみでのご宿泊でしたが
私共も是非 当館の御夕食をお召し上がり頂きたく存じて御座いますので
御機会が御座いましたら
どうぞ当館まで足をお運び下さいませ

この度は誠に有り難う御座いました
お客様に再びお会い出来ます日を
美しく雪化粧した富士山と共にお待ちしております

この度は、当館をご利用頂き誠に有り難う御座いました

当館の御食事にお褒めのお言葉を頂き
誠にありがとう御座います
スタッフ一同、大変光栄に有難く存じております

この度の御宿泊ではお食事に三ツ星の称号を頂戴出来ましたが、
サービス面におかれましては「？」との事で
大変残念に存じております
秋に御利用の際には、御食事だけではなく
サービスでも三ツ星を頂戴出来ますよう
スタッフ一同精進して
お客様を心よりお待ち申しあげております

この度は、誠に有り難う御座いました
秋にお会い出来ます日をスタッフ一同
心よりお待ち申しあげております

この度は、富士クラシックホテルへ御宿泊頂き誠に有り難う御座いました

この度の御宿泊におかれましては、客室の整備不備により
最良の御宿泊を頂けませんでした事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます

また、中庭におきましては ホテルスタッフでの手造りをしております為
造園作業に時間がかかり お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いません

この度、頂戴致しました御言葉をしっかりと受けとめ
今後の改善要項として早急に対処し
ご来館頂きましたお客様に最善の御宿泊をいただけますよう
スタッフ一同、精進してまいりますので
再度、御旅行にお越し頂きました際には
どうぞ当館を宜しくお願い申し上げます


この度は、有難い御指摘を頂き 誠に有り難う御座いました

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
お客様には、当館にお着きになられた際室内のハエにより不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行に水をさしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事の無いよう細心の注意を払いお客様をお迎えする準備を致しまして気持ち良くお過ごし頂けます様改善して参りたいと思います。
またこのような立地でご不便をお掛け致しましたにもかかわらず、お部屋、眺望など嬉しい言葉も頂けまして本当に有難く思います。何も無い所では御座いますがホテル周辺には豊かな自然が御座います。雄大な富士山のもと自然を体感しごっゆりとお過ごし頂けると思いますので、次の機会が御座いましたらまたご利用頂けましたら幸いと存じます。
それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。　

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様のご旅行を当ホテルでお過ごし頂き、ご満足いただけたご様子、
スタッフ一同も何よりも嬉しく思います。
そして私どもにとってとても励みになるお言葉を頂き本当に有難う御座います。
これからもお客様のご旅行がよいものとなりますよう努めて参りますので、次の機会にも是非お越し頂き雄大な富士山の下、ごゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。
また不便な所にもかかわらず、当方の都合によりご送迎を休止させていただいておりますが、今後の課題と致しましてお客様のご送迎の開始も検討して参りたいと思います。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、今回のご宿泊で余分なご負担をお掛けしてしまい大変申し訳なく思います。
オプションのご夕食につきましては、カジュアルコースとフルコースの２種類と選択支が少なく、不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。お食事もご旅行中の大切なひと時で御座いますので、お客様のご要望に沿ったご利用頂きやすいメニューも検討し皆さまのご要望に少しでもお応え出来ますよう取り組んで行きたいと思います。
また、何もない不便なところで御座いますので、当館の周辺情報などご案内方法を再度確認いたしましてお客様にご迷惑の掛からぬよう努めて参ります。
ご指摘頂き、改善の機会をいただけました事
改めてお礼申し上げます。
ご投稿誠に有難う御座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様のご旅行を当ホテルでお過ごし頂き、お食事をご堪能頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事は、地元食材を中心に旬の新鮮食材を美味しく召し上がって頂き、楽しいひと時をお過ごし頂きたいとの思いでご提供させて頂いております。季節ごとにまた違ったお料理がお楽しみ頂けますので、お時間が出来ましたら是非またご利用頂きお食事と富士山の眺望をお楽しみ頂きたいと思います。
また、ご指摘を頂きました大浴場の入浴時間に付きましては、課題と致しまして検討したいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、富士クラシックホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
お客様からご満足とのお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同とても光栄に思っております。

また、ご指摘を頂きましたスリッパ、大浴場の水栓等は改善に向け対処させて頂きます。
朝食メニューに付きましても、お客様にご満足して頂けるよう、メニュー内容を検討致しまして改善をして参りたいと思います。

お客様から頂いたお言葉をもとに、これからもお客様に気持ちよくご利用頂けるホテルを目指して行きたいと思いますので、またの機会にも是非、ご利用頂きごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様には、お食事、お部屋とご満足頂き、
また、早朝の少しのお時間ですが富士山の眺望をご覧頂けました事、私共も大変嬉しく思います。
富士山は日々表情を変え季節ごとにその眺望をお楽しみ頂けますので、是非、またご利用頂き、地産地消、旬の食材にこだわったお料理と共にご堪能して頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
ご投稿、有難うご座いました。

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、ご夕食をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、あいにくの天候により富士山をご覧頂けなかった事は、私共も大変、残念に思います。ホテルからの富士山の眺望は、他では見られない雄大な富士山です。次の機会が御座いましたら是非ご利用頂き、雄大な富士山の景色をご堪能して頂けたらと思います。
また、当ホテルが河口湖町内にもかかわらず河口湖から離れた場所に位置していますのは、市町村合併によるものですので、申し訳御座いませんが、ご了承の程、宜しくお願い致します。
それでは、お客様に再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座ました。