クチコミ

初めての宿泊です。 駅から事前予約の送迎がありますが、諏訪の町を散策したかったので徒歩で25分程で到着しました。 帰りの送迎はチェックイン時に予約することができます。 フロントでは館内の説明を丁寧にしていただきました。 部屋はシングルを予約しました。 この部屋は諏訪湖の反対側に位置するので湖は望めませんでしたが遠くに富士山が見えます。 部屋は古さを感じますが寝泊まりする分には問題ないです。 最近では見かけなくなったベットに備え付けのAM・FMラジオとBGMのボタンがあり、ちゃんと機能するので懐かしさを感じさせこれはありだと思います。 大浴場は深夜の男女入れ替え時以外は深夜帯も利用でき、洗い場も多くあるので団体がいなければ余裕あると思います。 露天風呂22時半に閉まってしまうのでせめて0時まで利用できたら良いと思うのでご検討願いたいです。 別館屋上にあるテラスから諏訪湖が一望でき、夕日・夜景がとても綺麗でした。 夕食は1階にある中華レストランを利用し黒酢酢豚や春巻きと紹興酒が美味しかったです。 また1階にセルフコンビニがあり冷凍弁当・カップ麺・おつまみ・お菓子等があり小腹がすいたら利用できます。 朝食バイキングは広い会場で諏訪湖を眺めながら食事することができます。 品数も多くどれも美味しいのでおかわりたくさんしたので満腹になりました。 今回は社員旅行の下見を兼ねて初めて宿泊しましたが、フロントをはじめ館内警備・清掃係・朝食会場のスタッフさん方の対応がとても良く、中でも予約課の方には事前連絡もせず突然伺ったにもかかわらず団体の打ち合わせを行っていただきこの場を借りまして御礼申し上げます。 参加者一同 大変満足しておりました。 個人的にも気に入ったのでまた宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

年末に家族で泊まりました。事前に0歳児連れと伝えていたところ、お部屋にベッドガードをつけてくださっていました。ロケーションは最高で窓から諏訪湖が見えて素敵です。 建物や設備は古いですが清潔感があり不快な感じはなかったです。家族風呂（りんごの湯）を利用しましたが、源泉掛け流しでベビーバスもレンタルでき大満足なバスタイムになりました。 食事も夜は和食コース、朝は品数の多いバイキングがあり飽きなくて良かったです。 ホスピタリティが素晴らしく、部屋に忘れ物をしてしまい後日送っていただいたのですが当然着払いだろうと思っていたところ発払いで送っていただいておりました。チェックイン時もカートの荷物を部屋まで運んでくださったり電話対応も感じが良く、気持ちよく泊まれる宿でした。

30年前に右の足首を複雑骨折させてしまい 時折痛みが出る時はここ華乃井ホテルの温泉を利用させて貰い、従来より痛みの和らぎを実感しておりました。 今回加齢の為か 半月前から左肩と左二の腕に痛みが有り 腕を上げることが出来なかった為、通院より温泉をと考え11月4日から一泊させて貰いました。 到着早々に温泉と薬草湯に40分ほど交互に入り 翌早朝も同時間入浴しましたところ、痛みも大分和らぎ本日6日はゴルフの練習に行けるようになりました。 私は上諏訪に参りました時は華乃井ホテルの温泉に加え、「八洲」の蕎麦と「高島城食堂」での食事を楽しみにしております。来春も雪解けを待って華乃井ホテルを訪れたいと思っております。

諏訪湖を眼科に収めた眺望の良い部屋と、各種温泉。 近隣に飲食店がほぼ無い事だけが残念でしたが、館内に中華料理屋があるので問題なく。 近くにタイ古式マッサージを提供する店があったことが、嬉しかったので、大満足です。 女性の方なら、館内にスパ？用意されていて、今回は件のお店があったので、問い合わせすらしなかったのですが、メンズも可なのかな？これは、ご確認ください。 結果、大満足の旅行でした。 追加、かりんちゃんライナー？ 地元の市内循環バスのお姉さんが、運転しながら、観光ガイドまでしてくれました。 諏訪愛に溢れて、お声もよく大変聞き応えのあるものを、わずか150円で…ありがたいサービスもあるものです。 諏訪大社本宮に行かれるなら、是非、オススメします。

時間ができたので、ふらっと一人旅で利用させていただきました。 湖がすぐ近くで、屋上テラスからはきれいな湖が一望できます。 私は車で行ったのですが、駐車場も広く止めるのに困りません。 お風呂も広く、屋内大浴場だけではなく、露天も2種類あり、ゆっくりできました。 とてもおすすめのお風呂です。 　夜には、花火も屋上かれ見ることができ、夏を感じることができました。 　朝は、湖を見ながら朝食を食べることができます。種類も豊富でよかったです。 建物は決して新しいというものではないですが、湖を一望できる景色と温泉、食事はとてもよかったです。 掃除も行き届いているので、古さは感じません。 　唯一の欠点を上げるとしますと、夕飯がないプランだったため、夕飯を近くのコンビニで済まそうとホテルから出たのですが、検索した最寄りのコンビニがわかりにくく、数キロ歩き、やっとの思いでコンビニにたどり着きました。 　夕飯なしのプランの場合は、先に食事をすませてからのチェックインとするか、車で外出した方がいいかもしれません。（フロントに聞かずに出たので、近くにあるかもしれませんが、食事するところはまったく見つけられませんでした。）車で駅の方面に行けばよいかもしれません。徒歩は厳しかったです。 　ゆっくりできました。また機会がありましたら利用したいホテルの一つです。

口コミ等を参考に初めて家族で宿泊しました。 ・スタッフさんがどの方も笑顔が素敵で、子供に優しくしてくださり嬉しかったです。 ・露天風呂付きの貸切風呂を利用しましたが、眺めが良く、泉質も良くてとても癒されました。 ・夕食が会場での会席料理でした。ご飯やサラダがビュッフェ形式だったのが量が調整できて嬉しかったです。子供が落ち着かず歩き回って申し訳なかったので、部屋食があるといいなと思いました。また、未就学の子供には少し量が多かったです。 ・朝食は、どれを食べても本当に美味しかったです！ ・キッズルーム等はなかったものの、ホテルが広く歩き回るだけでも子供達は十分楽しむことができました！ ・お部屋から見える諏訪湖がとても綺麗でした！ ・夏の時期は毎日花火をやっているそうで、10分程度の花火をホテルの屋上で楽しませてもらいました。 知り合いにも薦めたいホテルです！ありがとうございました！

長野県在住で諏訪が好きで、個人や家族と年に3〜4回ほど泊りで訪れている。 個人の時は行きつけの小さい宿が多いが、今回はたまたま空きがあったこちらの宿にした。 コロナ前にこの宿を2度ほど利用したが、その時は外国人が多く、お風呂や食事でハシャギまくられウンザリしたので、今回も少々疑心暗鬼で予約したのですが。 今回は、まるで違うホテルに泊まったようでした。 大勢の宿泊客がいたハズですが、それを感じることもなく、何もかもがスムーズでゆったりと過ごすことができました。 部屋からも湖は見えましたが、新しくできたテラスは、音楽が流れ自然の風を感じられて良かった。 諏訪湖や山に沈む太陽・自然の美しさ、夜景も堪能。 温泉も地肌がツルツルして良かった。 10分花火の時間だけ屋上を開放してくれるサービスがあり、屋上からみる花火は全体が観れて感動。 朝食も一品一品、非常に美味しかったです。 今回は、又、宿泊したいと思いました。

GWに利用しました。 テラスからの眺望は良く、諏訪湖がとてもキレイでした。 部屋にはカウンターがあり椅子に座ってくつろぐことができます。カウンターがある客室は初めてでしたがとてもよかったです。 夕食の中華コースは大満足でした。諏訪湖を見ながらであれば最高だったと思います。そこが少し残念でした。 風呂については特に不満はありませんが、露天風呂からは諏訪湖を望むことはできないため、これと言って特筆するところはありませんでした。 スタッフの方々の心遣いにとても感謝しています。夕食時には家族写真を撮っていただきました。 設備・アメニティも特に不満はありません。 家族もホテルを気に入ってくれたので選んでよかったです。 ありがとうございました。

地元長野で温泉旅行と思い立ち、探しておりましたところ、知人よりオススメして頂いたのでこちらでの宿泊を決めました。 2泊3日での滞在で、最上階のレイクビュー和室を広々と2人で利用させて頂きありがとうございました。 温泉をはじめ、お食事も大変美味しく、今までにない感動体験でした。 滞在中少し大きな地震がありましたが、スタッフの皆様の心配りもあり安心して過ごすことが出来ました。 朝の朝食のバイキングも地元の食材が多く、夕食も品数が多かったり、ご飯やお味噌汁が自分のタイミングで取りに行けたりと、とても配慮のあるお宿だと感じました。 ここには書ききれないほどの素敵な時間を過ごすことが出来ました。 また是非家族や友人と泊まりに来たいと思います。 本当にありがとうございました。

法事に参加するため家族で宿泊しました。メインの温泉街からわずかに離れたロケーションでしたが、その分落ち着いて過ごせる環境が良かったです。 諏訪湖や対岸の街まで見通せる湖畔の立地がとてもよかったのですが、ちょうど春のイベント日だったようで、夜には花火が上がりました。3分間でしたが十分良かったです。 ご用意いただいたお部屋がちょうど花火を鑑賞しやすいよう、窓際にテーブルが設置されたお部屋だったので、飲み物を頂きながらの鑑賞が最高でした。ここで夏の花火大会を観たら極上の気分が味わえそうです。 食事も色々な種類がありましたが、気になるものは一通り味わうことができ良かったです。 スタッフの方々も皆親切でしたので、またリピートしたいと思います。

レイクビュー基本和室に宿泊いたしました。 妻と7ヶ月の娘と初めての旅行 1月に企画をしておりましたが、親族の体調不良でやむなく取り消し 今回はリベンジ旅行でした。 フロントの方、食事会場や方、お部屋の清掃の方まで娘のことも可愛がってくださり、お部屋におむつ用のゴミ箱をご用意してくださったり、少し早めにお部屋をご用意してくださるなどたくさんたくさんご配慮くださりました。 特に朝食のサラダバーはとても良かったです。何回もおかわりしました。 朝サウナも最高でした。 信州の方はみなさま本当に親切ですね。元から大好きでしたが、もっともっと大好きになりました。 また家族みんなでお世話になります。 二日目の吹雪の諏訪湖もいい思い出です。 ありがとうございました。

1973年創業らしくしっかりした建物のでかいホテルです。ここで素晴らしいのは諏訪湖を一望できる KOHANNO TERRACE です。諏訪湖を望む眺望でここ以上の場所は知りません。一方、部屋は売れ残りのエコノミーシングルだったので期待してはいけないのでしょうが、窓を開けてみると「ですよね…」という感じの、本館の壁と用水路が見えるだけの眺望でした。 設備等は流石に古さを感じますが味のある古さで、清潔感もあり、Wi-Fiが安定していて椅子に背もたれも有り、私的には大きな不満はなく良いホテルでした。部屋の照明はもう少し明るくできると助かります。 諏訪なので温泉の質は良いです。サウナは普通。 朝食は会場から眺望が良く、野菜果物、お粥、納豆、ヨーグルト等朝食に必要なものが揃っていて良いです。地元の食材を使った何かとか、サラダにレタス等葉物もあるとさらに良いかも知れません。

木曽駒ケ岳の下山後に泊まりました。 部屋は広く綺麗でした。食事も美味しかったのですが、私は肉が苦手なため、夕食の鍋の肉をすべて夫に食べてもらいましたが量が多かったようで、そういう点は個人的にはネックです。夕食のご飯やサラダ　味噌汁などは自由に盛れるようになっていて、ご飯はお櫃よりもこの方が良いですね。残さないように食べるのが苦痛に感じることもたまにあるので。 諏訪湖に面したホテルは眺めが良いので気に入っていますが、この部屋からの眺めは電線や建物が入ってしまうのでその点はマイナスです。 お風呂はとても広くて気持ちが良かったです。 全体的に値段の割にとても良く、肉の点は心配ですが、また利用したいと思います。 守屋山、霧降高原　その他の山にもとても近いので登山が好きな者には便利だと思います。

諏訪五蔵酒蔵巡りに行ってきました。ホテルに車を止めさせて頂きフロントでタクシーをお願いしました。混んでいたようでなかなか手配できないなか、フロントのお兄さんが頑張ってくれました。感謝いっぱいです。帰りは上諏訪駅からホテルの送迎バスに乗せていただきました。足の弱い夫婦ですが、おかげでたくさん歩くこともなく満喫できました。 お風呂は、お湯もバリエーションも景色も良く最高でした。地酒風呂がとても気持ち良かったです。 食事は、夕食の一部（ご飯、お汁、サラダなど）がセルフで驚きましたが、自分の欲しい分だけ食べられたので合理的と思いました。私はサラダをガッポリ頂きました。 スタッフに外国の方もおられましたが、きれいな日本語と笑顔でとても丁寧に応対して頂きました。 全体を通して、私も妻も大満足です。ありがとうございました。

8月16日から１泊で利用しました。部屋はツインの洋室でベッドも広く部屋も狭くはなく部屋からは諏訪湖が少しだけでしたが見えました。翌朝は部屋からは富士山が見えてビックリしました。夕食もバイキングは嫌いなので懐石料理でどれもこれも美味しかったです。量が多かったので残してしまいました。すみませんでした。最後の蕎麦もコシがあり美味しく頂きました。又花火も屋上から見ることが出来大変満足しました。温泉も気持ちが良かったです。ただ洗面所の下などに沢山の髪の毛が落ちていたのがガッカリでした。あと部屋に延長コードがあったらとても嬉しかったです。スタッフの方も皆気持ちが良くきちんと教育されているのが分かりました。又機会があれば利用したいです。有難うございました。

朝食付きで予約していたが、朝早く出発する必要になって、電話で変更を依頼したが楽天トラベルからの予約は楽天トラベルで変更するしかないと言われた。 変更した際に翌日を予約してしまったようで、当日ホテルに行ったら予約が違っていた。 こちらのミスであるのにフロントの方が部屋の調整をして、対応してくれた。 その際もいやな顔一つせずに非常に丁寧に対応していただいた。 部屋も良く、風呂はサウナも大きく、露天風呂もあり、ゆっくりと入って疲れが取れる。 屋上テラスからの夕方の諏訪湖の眺めは最高。 このホテルに電話をした時に予約センターに繋がるのだが、言われる名前がホテル名と違うようで、こちらから聞き直した。ホテル名をはっきりと言ってくれる方が分かり易くて良いと思う。

ここのホテルは、お風呂が好きで気に入ってます。長野に仕事で来る時は必ず、ここのホテルを予約する様にしているくらいです。私は、いつもパレス館（本館とは別の建物）の5階に泊まっていて、お風呂は本館6階にあるのでパレス館6階まで上がり連絡通路を通って本館6階のお風呂まで行きます。と言ってもかなり近いですけどね。夕食は無しで予約しているので、ホテルの外に出て左に10分くらい高島城目指して歩いていくと右側に高島食堂といって自分の好きなおかずを棚から取って最後に会計する食べ物屋さんあるからそこで食べてます。 戻ったら温泉に入りマッサージをして酎ハイを自販機から購入して部屋に戻ります。朝は、パレス館2階で朝食をとりますが、部屋の番号を伝えればOKです。中に入り沢山おかずがあるので、いつも食べ過ぎてしまいますが、諏訪湖の景色を見ながら食べられるのは最高です。ちなみに、お風呂も露天があるので諏訪湖の景色が見れて気分爽快になりますよ。温泉から出た時は、肌のつっぱり感がなく潤っている感じがして満足してます。 諏訪に行く時は必ず！！オススメです。

3月2日に宿泊しました。土曜日とあって多くの宿泊客と宴会の団体客もいるようでしたが館内は静かで快適に過ごせました。部屋はレイクビューの部屋を予約しましたが、写真で見るより広くゆったりしていて、広い窓から見渡す諏訪湖と遠くの山々のコントラストが美しく、夕焼け朝焼けの景色が堪能出来ました。大浴場も露天風呂や薬草風呂があり、ゆったりと温泉を楽しめました。貸し切り風呂も予約しておいたのでこちらも夜の湖と星も眺めながらの適温の湯加減でとっても気持ちよかったです。 夕食はちょっとボリュームがあって、残念ながら残してしまいました。年配の方も多かったのでもしかしたらもう少し量を控えめにした方がいいかなと個人的には思いました。朝食のバイキングは少量づつ全ての料理をいただきましたがどれも美味しい味付けで、満足の満腹。その場で焼き上げたパンなど、本当に嬉しい。特に牛乳好きの私には牛乳(あえてミルクと言うより牛乳の方がわたし的には美味しい表現なので)が美味しくておかわりをしてしまいました。 浴衣は部屋ではなく途中の廊下のところに浴衣コーナーがあってそこから自分のサイズが選べるので良かったと思います。ただ帯がなくなってしまっていてフロントの方に届けていただくハプニングもありました。人手不足の昨今、最後に帯をとった人がフロントに連絡してくれるという宿泊客側にもちょっとした配慮があればいいなぁなんて、思った次第です。 ホテルの方の対応も満足のいくものでこちらが恐縮してしまうような場面もありました。そんな日本人従業員の教育を受けたと思われる外国人のスタッフも丁寧な接客態度で、やがては母国に帰って日本での接客を手本にしてサービス業を推進していくんだろうなぁと想いをはせながら宿を後にしました。 最後に、夕食に提供されたワカサギの天ぷらも諏訪湖名物で美味しかったです。あっ、しつこいようですが朝食に出たワカサギの佃煮（？）これも美味しかったぁ。 諏訪を満喫できた今回の旅、お世話になりました。ありがとうございました。

宿泊させて頂くのは2度目ですが、周辺のお宿と比べると一番良いホテルです。 まず立地は少し最寄り駅から離れますが、送迎もあり宿泊した際にはお部屋からの諏訪湖の眺めも抜群です。他のお宿だと一人の場合、諏訪湖を見る事が出来ない部屋になる事が多いのですが、他のホテルよりも格安で景観も良く過ごせるので、立地に関してはとてもよく感じました。 温泉についても温泉の種類がいくつかあり、大浴場も広々としていました。露天風呂からの眺めも良く気持ちのいい時間が過ごせました。脱衣所に関しても広々とした場所でセキュリティもしっかりしており、安心して入浴する事が出来ました。 食事は朝食のみのプランだったのですが、種類も豊富で地の物を食べる事が出来るので良かったです。 味はもちろん良く、種類も他のホテルでは見ない食事もあったのでとても充実しておりました。 私としては諏訪に行く際はもうここしか無いと言う感想です。 価格に対してサービスや景観・温泉・食のどれをとってもその周辺では一番だと感じます。また諏訪に訪れる際は是非利用したいホテルです。

送迎バスがあり、そのバスは事前に予約制という運用をされています。送迎バスの予約をしていなかったのですが、もし誰か予約していてバスが運行してたら乗れないかなと思いご連絡させていただいたのですが、運行していなかったのにも関わらず、気を使っていただいてバスを出してくださいました。運転手の方の対応も素晴らしく、とても気持ちの良い宿泊ができました。お風呂も種類があり、特に露天風呂は素晴らしかったです。朝食も種類が多くあり、美味しい食事でした。全てパーフェクト！と伝えたいのですが、隣の宿泊者の方のいびきが凄くて、少し壁が薄いところもあるのかな？と思う電車だけ気になったところです。でもほとんどの点で気持ち良く宿泊できて、今度は旅行の際に使いたいですし、他の人にも勧めたいホテルでした。