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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
ビジネスで2回目です。部屋に入った瞬間、変なにおいがしました。カビ?設備は古いです。TVも最近のビジネスホテルと比較して小さいです。コンセントは1つしかなく、二口タップが用意されていましたが多くの機器を使う方は別途タップが必要です。ベットにはスマホ、TVリモコンを置く場所もコンセントもなし。ウオシュレットは古く、便座は冷たいです。カバーが用意されていましたが。駐車していた車は30台くらいでガラガラでしたが今回も部屋は湖側ではありませんでした。非常に残念です。見る限り湖側の部屋は空いていたようでした。花火大会の下見に、と思っていましたが別の宿にしようかと思います。前回も台風接近の日でガラガラでしたが湖側ではありませんでした。エアコンは今回の部屋は3部屋のセントラルコントロールだそうで、個別に冷房から暖房に変えることができませんでした。タイマーもありません。また冷蔵庫にはスリットがあるのに棚がありません。写真参照フロントに問い合わせたら全部屋棚がないとのこと。常識的に考えられません。前回はありました。連泊者は要注意です。露天風呂は6人もはいると密状態の大きさです。しかも正面は大きな日赤病院です。向こうからもよく見えるでしょう。左側をのぞき込むと湖が見えます。室内風呂は十分な大きさです。今回はガラガラでした。風呂の混み具合がQRコードからネットで見れるのは良いアイデアです。WIFIは問題なくつながりましたが宿泊者が多いとなると?今回もパレス館という本館とは別棟の部屋でしたが外に出るには本館からしか出れないので、パレス館の6階までエレベータで行き、連絡通路を渡って本館の6階に行き、エレベーターで1階まで行かないと外に出れません。要注意です。新しい設備を求める方には向きません。総じて割高かと感じます。ただスタッフの対応が非常に感じがよく、気持ちよかったです。
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この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご宿泊いただきましたパレス館は、本館にございますフロントからは少し距離がありご不便をおかけしております。外への出入りは22時-翌朝7時は施錠してしまいますが、その他の時間は、出入りは可能でございます。ご案内不足で申し訳ございません。パレス館は建物自体、決して新しくございませんが、ご宿泊のお客様にご不便なくご滞在いただけるように、そして今回頂戴いたしましたご意見を元にこれからも改善し努力して参ります。この度は、誠にありがとうございました。RAKO華乃井ホテル
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投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
ビジネスで2回目です。
部屋に入った瞬間、変なにおいがしました。
カビ?
設備は古いです。
TVも最近のビジネスホテルと比較して小さいです。
コンセントは1つしかなく、二口タップが用意されて
いましたが多くの機器を使う方は別途タップが必要です。
ベットにはスマホ、TVリモコンを置く場所も
コンセントもなし。
ウオシュレットは古く、便座は冷たいです。カバーが
用意されていましたが。
駐車していた車は30台くらいでガラガラでしたが今回も
部屋は湖側ではありませんでした。
非常に残念です。
見る限り湖側の部屋は空いていたようでした。
花火大会の下見に、と思っていましたが別の宿にしようかと
思います。前回も台風接近の日でガラガラでしたが湖側では
ありませんでした。
エアコンは今回の部屋は3部屋のセントラルコントロール
だそうで、個別に冷房から暖房に変えることができませんでした。
タイマーもありません。
また冷蔵庫にはスリットがあるのに棚がありません。
写真参照
フロントに問い合わせたら全部屋棚がないとのこと。
常識的に考えられません。
前回はありました。連泊者は要注意です。
露天風呂は6人もはいると密状態の大きさです。
しかも正面は大きな日赤病院です。
向こうからもよく見えるでしょう。
左側をのぞき込むと湖が見えます。
室内風呂は十分な大きさです。
今回はガラガラでした。
風呂の混み具合がQRコードからネットで見れるのは良いアイデアです。
WIFIは問題なくつながりましたが宿泊者が多いとなると?
今回もパレス館という本館とは別棟の部屋でしたが
外に出るには本館からしか出れないので、パレス館の6階まで
エレベータで行き、連絡通路を渡って本館の6階に行き、エレベーター
で1階まで行かないと外に出れません。要注意です。
新しい設備を求める方には向きません。
総じて割高かと感じます。
ただスタッフの対応が非常に感じがよく、気持ちよかったです。
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この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたパレス館は、本館にございますフロントからは少し距離がありご不便をおかけしております。外への出入りは22時-翌朝7時は施錠してしまいますが、その他の時間は、出入りは可能でございます。ご案内不足で申し訳ございません。
パレス館は建物自体、決して新しくございませんが、ご宿泊のお客様にご不便なくご滞在いただけるように、そして今回頂戴いたしましたご意見を元にこれからも改善し努力して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル