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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.26
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.40
  • 食事4.10

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-08-28 21:26:08

リニューアルしたパレス館のツインに一泊しました。
予約時、いくつかの予約サイトの口コミなどを見て、
部屋の広さ、バス、トイレの狭さ、など皆さんが指摘されていた点について自分なりにある程度覚悟して(笑)予約しました。
が、実際の部屋は眺望も広さも私たちには満足なものでした。
露天風呂のくもの巣は地域柄ある程度は仕方ないと思いますし、
見ないようにすればさして気にもならず・・・。
ただ、やはり露天風呂にある垣根のようなものは、お隣の病院から
見えてしまうなあととても気になりました。
ある程度の眺めに配慮してのことなのでしょうが、
実際に病院側から見える見えないではなく、やはり利用する側としては
気になってしまうので、なにか改善があれば、と思います。
あと気になったのは、当日夕方結婚式があったようですが、
私たちが宿泊した部屋と同じフロアの反対側に宴会場があり、
お風呂への往復の際や外出時の部屋の出入りに戸惑うことがありました。
結婚式への招待客と温泉を楽しみにきた人が同じ施設に・・・ということはままあることですが、お風呂上りに浴衣ですっぴんで、髪も適当にまとめて歩いているときに、礼服などきれいな格好をした人とすれ違うのは
かなり気恥ずかしいものがありました。宿泊のフロアと宴会フロアは別のほうが好ましいのではないかと思いました。
全体としては満足です。
夜の花火もよかったですし、翌日のビーナスラインのドライブも楽しめました。
また機会があれば利用したいと思います。

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2007-02-09 16:53:42

この度、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
自分自身が露天風呂を利用する立場となったとき、お風呂から見える眺望も重要ですが、周囲に高い建物があるというだけで確かに気になってしまいますよね。お部屋につきましても、宿泊させるお客様と婚礼に来ていただいているお客様の双方が十分に満足していただけるよう努めることが、私たちの大切な役目だと思っております。
今後、お客様が笑顔で満足して頂けるよう心がけてまいりたいとと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


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