ゴールデンウィークの旅行のため宿泊しました。フロントスタッフの方々も丁寧に対応して頂き、快く宿泊出来ました。大浴場の温泉も大変気持ちよく、露天風呂から眺める諏訪湖も絶景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕食が5時こ7時しか選べなかった。
団体客が優先されているのかな？と思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駐車場も広く、朝食会場からの琵琶湖の景色も最高でした。
スタッフの方々の対応も気持ちよく、宿泊料金も1人旅の私には
GW中なのにお安く利用できました。今度は夕食付きのプランを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

大変満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

毎年利用させてもらっているので対応もよく満足しています。食事も中華料理にしています。気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

良いホテルです。

コンビニ、外食場所が近くにありませんが。それ以外は問題ありません。
ここのお風呂が好きなのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

再訪させてもらいました。朝食も美味しく，また利用したいと思います。しいて難を挙げるなら，本館と別館での移動がやや面倒なくらいです。別館はEVが一機しかないため，食事の時間などは待ち時間が多くなります。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

お部屋からの諏訪湖の眺めがよかったです。
夕方貸切風呂を利用しましたが、やはり湯船から諏訪湖が望めてよかった！
夕飯の中華は見た目も味も最高でした。
食事だけでもまた来たいと思うくらいのお料理でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

リピーターです。　お風呂が気持ちい、料理が美味しい、従業員の皆さんが感じよい、そしてワカサギの天ぷら最高！
車で３，４０分の所にスキー場があり、昼はスキー・夜は温泉を楽しみました。おかげさまでリフレッシュでき、また一生懸命頑張ろうという気持ちになれました。また行きますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駐車場の広さ、部屋からの眺望の良さ、風呂の種類の多さ、露天風呂、朝食バイキングなど何れも満足のいくものでした。ただ、宿泊した部屋はパレス館の5階で、本館連絡通路が6階にしかないのが少々不便さを感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ここのホテルは、お風呂が好きで気に入ってます。長野に仕事で来る時は必ず、ここのホテルを予約する様にしているくらいです。私は、いつもパレス館（本館とは別の建物）の5階に泊まっていて、お風呂は本館6階にあるのでパレス館6階まで上がり連絡通路を通って本館6階のお風呂まで行きます。と言ってもかなり近いですけどね。夕食は無しで予約しているので、ホテルの外に出て左に10分くらい高島城目指して歩いていくと右側に高島食堂といって自分の好きなおかずを棚から取って最後に会計する食べ物屋さんあるからそこで食べてます。
戻ったら温泉に入りマッサージをして酎ハイを自販機から購入して部屋に戻ります。朝は、パレス館2階で朝食をとりますが、部屋の番号を伝えればOKです。中に入り沢山おかずがあるので、いつも食べ過ぎてしまいますが、諏訪湖の景色を見ながら食べられるのは最高です。ちなみに、お風呂も露天があるので諏訪湖の景色が見れて気分爽快になりますよ。温泉から出た時は、肌のつっぱり感がなく潤っている感じがして満足してます。
諏訪に行く時は必ず！！オススメです。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年03月

3月2日に宿泊しました。土曜日とあって多くの宿泊客と宴会の団体客もいるようでしたが館内は静かで快適に過ごせました。部屋はレイクビューの部屋を予約しましたが、写真で見るより広くゆったりしていて、広い窓から見渡す諏訪湖と遠くの山々のコントラストが美しく、夕焼け朝焼けの景色が堪能出来ました。大浴場も露天風呂や薬草風呂があり、ゆったりと温泉を楽しめました。貸し切り風呂も予約しておいたのでこちらも夜の湖と星も眺めながらの適温の湯加減でとっても気持ちよかったです。
夕食はちょっとボリュームがあって、残念ながら残してしまいました。年配の方も多かったのでもしかしたらもう少し量を控えめにした方がいいかなと個人的には思いました。朝食のバイキングは少量づつ全ての料理をいただきましたがどれも美味しい味付けで、満足の満腹。その場で焼き上げたパンなど、本当に嬉しい。特に牛乳好きの私には牛乳(あえてミルクと言うより牛乳の方がわたし的には美味しい表現なので)が美味しくておかわりをしてしまいました。
浴衣は部屋ではなく途中の廊下のところに浴衣コーナーがあってそこから自分のサイズが選べるので良かったと思います。ただ帯がなくなってしまっていてフロントの方に届けていただくハプニングもありました。人手不足の昨今、最後に帯をとった人がフロントに連絡してくれるという宿泊客側にもちょっとした配慮があればいいなぁなんて、思った次第です。
ホテルの方の対応も満足のいくものでこちらが恐縮してしまうような場面もありました。そんな日本人従業員の教育を受けたと思われる外国人のスタッフも丁寧な接客態度で、やがては母国に帰って日本での接客を手本にしてサービス業を推進していくんだろうなぁと想いをはせながら宿を後にしました。
最後に、夕食に提供されたワカサギの天ぷらも諏訪湖名物で美味しかったです。あっ、しつこいようですが朝食に出たワカサギの佃煮（？）これも美味しかったぁ。
諏訪を満喫できた今回の旅、お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

最近毎年何度か利用させていただいています。理由は、貸切風呂が充実していることです。妻が車いす利用で、一般の風呂が利用できないため、いつも借用しています。中華料理もコースで用意されていて美味しいです。和食も色々な物があり美味しいです。ただ、いつも同じような物になるので、中華と交互にしています。朝食はビュッフェで目新しいものは少ないですが、宿泊料金からすればとてもリーズナブルです。料金が安いためか、ビジネス客や、夜は日帰り入浴客もいるため、落ち着いた高級ホテルをイメージして来ると少し戸惑うかもしれませんが、いずれにしても、宿泊料金からすればとても利用し易いホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

宿泊させて頂くのは2度目ですが、周辺のお宿と比べると一番良いホテルです。

まず立地は少し最寄り駅から離れますが、送迎もあり宿泊した際にはお部屋からの諏訪湖の眺めも抜群です。他のお宿だと一人の場合、諏訪湖を見る事が出来ない部屋になる事が多いのですが、他のホテルよりも格安で景観も良く過ごせるので、立地に関してはとてもよく感じました。

温泉についても温泉の種類がいくつかあり、大浴場も広々としていました。露天風呂からの眺めも良く気持ちのいい時間が過ごせました。脱衣所に関しても広々とした場所でセキュリティもしっかりしており、安心して入浴する事が出来ました。

食事は朝食のみのプランだったのですが、種類も豊富で地の物を食べる事が出来るので良かったです。
味はもちろん良く、種類も他のホテルでは見ない食事もあったのでとても充実しておりました。

私としては諏訪に行く際はもうここしか無いと言う感想です。
価格に対してサービスや景観・温泉・食のどれをとってもその周辺では一番だと感じます。また諏訪に訪れる際は是非利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月