この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

諏訪湖散策が中断になってしまったとのこと、せっかくお越しいただいた皆様に諏訪湖の景色を楽しんで頂きたい私どもとしましても大変残念に思います。

実は諏訪湖周辺では春から秋にかけて一時的にユスリカが大量発生することがあります。人は刺さないのですが、ご不快だったかと思います。ぜひまた季節を変えて、お出かけくださいませ。

ご夕食時は、当館のレストランが空いておらずご迷惑をおかけいたしました。繁忙日には満席になることも多いため、次回ご予約の際は、予めお問合せいただけましたら幸いでございます。

飲食店は駅周辺にございます。観光でお越しのかたにおすすめできるスタッフオススメの店舗などご案内可能ですのでお気軽にお声掛けください。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今月は「諏訪湖エール花火」と称し11月の土日祝日を中心に打ち上げられております。お部屋からお楽しみいただけたご様子嬉しいです。
そして今回頂戴いたしましたご意見を担当者と共有し、いつか「前回より良くなっていた」というお言葉をいただけるよう努力して参ります。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル

この度はＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そしてご出張お疲れ様でございます。
当館の温泉でお仕事のお疲れを癒していただけましたしょうか。
またご出張などに、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける宿を目指し、精進してまります。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際はお手数をおかけいたしました。
当館は、旅館業法および関係機関の指導により、チェックインの際お名前、ご住所等の指定項目の記載、さらに外国籍のお客様についてはパスポートのコピーを頂いております。
楽天などのサイトにご登録いただいたご住所については、会員=宿泊者でないこともあるため、当館ではチェックインの手続きは一律にご記入をお願いしています。
諸事情をご理解頂き、またweb予約を活用してご旅行をお楽しみ頂けたらと思います。

ご朝食の品数のご意見、ご夕食にご満足頂いた件、調理部門と共有させていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

非常に冷え込んだ日だったとはいえ、お部屋の温度管理が行き届いていなかったこと申し訳ございませんでした。投稿頂いている通り、窓が大きいため通常の客室とは異なる風量等で設定が必要だったと認識しています。
以後、特定の客室においては、清掃後の客室点検の際は室温低下のチェックを追加し、お客様にご迷惑をおかけしないよう注力してまいります。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。また季節を変えてお出かけいただけましたら幸いです。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この旅はご期待に沿えず誠に残念に思います。ご案内含め検討課題とさせていただきます。
設備等の新しさはありませんが、清潔さや快適さを感じていただけるようこれからも努力致します。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉をお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。設備面での新しさは残念ながらのぞめませんが、気持ちよくお使いいただくため清掃を徹底し、食事。温泉、さらにはサービスの強化をさせていただいております。
快適なご滞在になりますようこれからも努力させていただきます。
※残念ながら、デイリーヤマザキさんは閉店してしまいました。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

食事はご期待に沿えず誠に残念に思います。多くの皆様にご満足いただけますようさらに努力いたします。
送迎の件はご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足いただけましたでしょうか？この時期の夕暮れ時の露天風呂は気持ちがいいですよ。
諏訪湖は8月毎日花火が楽しめます。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お気に入りは見つかりましたでしょうか？お仕事の疲れを癒すことができましたら幸いです。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事のご満足いただけず誠に残念に思います。そのような中名物の公魚の天ぷらはお楽しみいただき安心いたしました。
温泉や諏訪湖の景色はいかがでしたでしょうか？
いただきましたお声を参考に今後も精進いたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

バイキングの件は、供給が追いつかずご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
そのような中種類、味とご満足いただき安心しました。
いただきましたお声は、スタッフと共有し改善にあたります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

諏訪湖の景色と朝食などお楽しみいただき誠に嬉しく思います。
当館は、様々なお客様にご利用いただいております。どのお客様にもご満足いただける宿を目指し今後も努力いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。


RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

シルバーウィーク中のご滞在ありがとうございます。従業員の対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

ご指摘頂きましたご到着時の受け入れ体制について、今後の課題とさせていただきます。決して「当たり前」と考えているわけではありません。私共は、限りあるスタッフで多くのお客様を別け隔てなく迎えなくてはならないという気持ちと、目の前にいるお客様への想いは常に交錯しています。
(なお当館では、車の駐車についてはお客様ご自身にお願いをいたしております)

もう一つの大浴場について、ぜひ次回ご来館の上お楽しみいただけましたら幸いです。趣向が異なる浴槽を是非お楽しみください。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋からの花火もお楽しみいただきありがとうございます。
臭いの件は、誠に残念です。喫煙室は、どうしてもタバコの臭いがございます。空気清浄機のご準備もございますのでお申し付けください。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。


ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島