先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉にゆっくり入っていただき、疲れは癒せましたでしょうか？
コンビニ情報もありがとうございます。私もちょくちょく利用していて便利ですね。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル　楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

パレス館へのアクセス等ではご迷惑おかけして申し訳ございません。朝食は少しご満足いただき安心致しました。設備面での改修は、難しいですが、その他でご満足いただけますよう努力いたします。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足いただき誠に嬉しく思います。諏訪湖は季節によりその表情を変え、お楽しみいただけます。冬も格別ですよ。
料理では、季節や諏訪を感じていただけるようにしております。館内には中華もございますので、次回ご利用の際は、ぜひ。

ご利用いただいた際もご満足いただける宿になりますよう、努力いたします。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足頂誠に嬉しく思います。ワカサギは諏訪湖の名物です。揚げたての天ぷらは格物ですよね。私も大好物なんです。
スタッフが楽しいお食事の手伝いできましたこと
嬉しく思います。本人にも伝えておきます。大変励みになります。ありがとうございます。
施設の改修とまでは、難しいかもしれませんが、清潔で心地よくお過ごししていだけるよう、清掃にも力をいれていきます。

今度は、息子さん御家族とお越しになるのをお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食をお楽しみいただきありがとうございます。
当館は、駅から少し離れた湖畔沿いに建っており、駐車場は１５０台あります。
駅からの送迎もございますので、もし電車でお越しの際は、ご連絡下さいませ。


この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂に食事など、宿泊にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
野菜のバイキングは特に皆様から、好評を頂戴しておりますメニューです。
さらに皆様にご満足いただけますよう、今後も手間をしっかりとかけて食事作りをさせていただきます。
次回もご満足いただけますよう努力いたします。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

行き届いたサービスが出来ずご不便もあったかと思いますが、お喜びの声をいただき嬉しく思います。
お客様のご要望には可能な限り対応させていただきますので、何なりとご相談いただけましたら幸いです。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

バイキングプランのご利用ありがとうございました。
オーダーバイキングは初の試みでありましたがご満足の声を聞けて嬉しく思います。
今後の商品づくりの参考にさせていただきます。

2015年の諏訪湖の花火は7/26-8/31まで毎日15分程度上がります。
露天風呂からもご覧いただけますが、おすすめは湖畔でのびのび見るのがいいですよ。

また、ご指摘の頂きました、露天風呂・サウナにつきましては、安全管理上の観点から夜は22時30分迄、朝は露天風呂のみ6時よりご利用頂いております。
露天風呂・サウナの営業時間に付きましてご意見は多数いただいておりますので、今後の検討課題とさせていただきます。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場・貸切風呂お楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。
２０１３年の改装にはたくさんの従業員の知恵や意見を取り入れて改装いたしました。

月替りの会席料理は、食材はもちろん皿も変えながら見た目からも季節を感じてほしいとの想いで提供をしております。
今回のお料理の彩りの件は料理長に伝え、今後の参考にさせていただきます。
次季ご来館の折は彩りも楽しんでいただけるよう努力してまいります。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご兄弟の旅行に当館を選んでいただきありがとうございます。
当館の朝食をお楽しみいただけた様子が伺え、誠に嬉しく思います。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足いただき大変嬉しく思います。当館自慢の朝食もお楽しみいただきありがとうございました。

当ホテルは、諏訪湖に面し、多くのお客様にご利用お楽しみいただいております。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご利用感謝申し上げます。RAKOのことを細かなところまで、見ていただいてありがとうございます。

みなさまからいただいたお言葉には、なるべく早急に対応を心がけております。変化を気づいていただけますと、益々がんばらねばと引き締まりますね。

私達も「お客様の声」を通じて、気づかない・至らない部分をを勉強させていただいております。

ご期待を頂戴した以上は、それを超えるよう私たちも努力させていただきます。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご来館誠にありがとうございます。
駐車場の件、ご迷惑をお掛けいたしました。お迎えのスタッフの配置不足がございましたことお詫び申し上げます。

食事や従業員についてお褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様のご満足いただけるよう日々努力してまいります。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

40周年の記念に当館を選んで頂きありがとうございます。ご満足も頂けました様子で大変光栄に思います。

「眺望に感激」とのことありがとうございます。当館の中で一番諏訪湖を美しく見えるお部屋がスイトルームです。夕日が美しい日はまた最高ですよ。
次の記念日も是非ご来館いただけたらと思います。

生花についてご意見ありがとうございます。前向きに検討をさせていただきます!

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ポイント10倍プラン、応援頂きありがとうございす。ご存知かもしれませんが、得旅キャンペーン・直前予約キャンペーン等にエントリーの上ご予約されますと、当館で設定している10倍と合わせ19倍になります♪
是非ご活用頂けましたら幸いです

デイリーストアの焼きたてパンコーナーは従業員もよく利用しています。美味しいですよね♪
和食レストランも負けないように頑張ります！

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

全ルーム制覇おめでとうございます。
そしてありがとうございます。
コンセプトルームは諏訪湖をもっと知っていただき、お楽しみいただければという想いで作りました。このようにお楽しみいただき誠に嬉しく思います。

温泉に食事に楽しみ方も見つけられていらっしゃるのですね。

腰の調子もよくなられているようで安心しております。
神様とは、身に余るお言葉かと思いますが、スタッフ一同皆様にご満足いただける宿となれるよう、日々努力いたしておりますので、大変な励みになります。

ご期待を頂戴した以上は、それを超えるよう私たちも努力させていただきます。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足いただき誠にうれしく思います。中華料理のお子様への対応ですね。スタッフとも相談し、今後課題とさせていただきます。
お風呂をご満足いただきありがとうございます。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢のお風呂をお褒めいただき誠にありがとうございます。
お席の件は、接客スタッフと共有し、今後の課題とさせていただきます。
料理に対しての貴重なご意見も感謝申し上げます。当館でも信州、諏訪を感じていただくため趣向を凝らしておりますが、まだまだですね。さらに努力いたします。
率直なご意見を頂戴し、今後益々よい宿になるべく努力いたします。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え、誠にうれしく思います。小さなお子さま連れの旅行は何かと大変なことが多いかと思います。お手伝いやご対応が必要な際は何なりとお申し付けください。
今後とも”おきにいり”の宿に選んでいただけるように努力いたします。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

皆様に気持ちよくお過ごしいただくため、基本とされる清掃を大切にしております。お褒めいただきうれしく思います。
喫煙所の件は、今後の課題とさせていただきます。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

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