この度は【モニタープラン】にてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは安全第一を目的と致しまして、露天風呂の時間制限をお願いしております。
お部屋のカギとともにお渡しする館内のご案内にも利用時間を記載しておりますが、ご説明が足らず、ご不便をお掛けしましたことをお詫び致します。
今後も皆様に快適に温泉を楽しんで頂けるように努めてまいります。
また是非お越し下さいませ。次回のお越しも心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は【モニタープラン】にてご滞在頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在がお仕事の疲れを癒し、快適にお寛ぎ、お過ごし頂けた様子が伺え、本当に嬉しく思います。
和食レストランの件につきましては、料理長へも伝え、改善を図るよう努力致します。
また是非ご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は【モニタープラン】にてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
口コミをお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
これからもコストパフォーマンスに努め、更にお喜び頂けるよう頑張りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は【モニタープラン】にてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
「いいホテル」のお言葉が本当に嬉しく、心より感謝申し上げます。
今後ともご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は【モニタープラン】にてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉にとても感謝しております。
また是非ご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊とご投稿、本当にありがとうございました。

先日は【はなのい定番】一押しのプランにてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。そして貴重なご意見に感謝しております。
やはりお料理をお褒め頂けると料理担当ではありませんが、自分のことのように嬉しいです。もちろん料理長も喜び、感謝しております。
【旅に出る＝野菜不足】になりがちです。地元の新鮮野菜もご堪能頂けたご様子、嬉しい限りです。
大浴場の件ですが、早速前向きに検討させて頂きます。
より一層ご満足して頂けるホテル作りをしてまいりますので、また是非お出かけ下さいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は『モニタープラン』にてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館では一部ドアの施錠をしておりますが、ナイトフロントスタッフが常駐しているため、特別門限を設けておりません。諏訪の夜をご満喫頂けます。
ミストサウナの件でございますが、使用方法をご案内させて頂いております。しかし、説明が少ないかもしれません。ご案内等の改善を行ってまいります。
皆様に気持ちよくご滞在頂くために、これからも改善に努めさせて頂きますので、また是非お越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は【モニタープラン】にてご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
二食付きのモニタープランというのは、良いアイデアだと思いますので、早速検討して新プランとしてご紹介できればと考えております。
朝食は和食と洋食折衷のバイキングでございます。一日の活力は「朝食」にあり。と言われております。
次回はぜひ朝食付きビジネスプランをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊申込みありがとうございました。大切なご両親様のご旅行の宿に当館をお選び頂き、心より感謝申し上げます。
ご投稿を拝見しまして、ご両親様がゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、本当に嬉しく思います。
お過ごし頂きましたお部屋からは、青空を映しこんだ諏訪湖をご覧頂けます。また、今からの時期は遠く雪を頂きに冠した北アルプスを望むことができ、【空・山・湖】のコントラストがとても美しく皆様にご覧頂きたい景色でございます。
次回はぜひご家族皆様でお越し下さいませ。
最高の景色と最高のおもてなしがお待ちしております。
嬉しいご投稿ありがとうございました。ご両親様へよろしくお伝え下さいませ。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また今回もご宿泊下さり、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私共の勝手で、お部屋を替えさせて頂いてしまったのですが、ゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安堵しております。ご不便はございませんでしたでしょうか？
露天風呂の利用時間でございますが、多くの皆様や口コミへも延長を希望されるご意見を頂いております。しかし、安全を第一に考え制約を設けさせております。ですが、制約緩和へ検討も行っておりますので、今しばらく温かく見守って頂ければと思います。
また、フロント周りの煙草臭の件ですが、分煙化を進める状況を考え、対応を行ってまいります。
【女子楽】は本当に女性の皆様への特典が多いプランでございます。またどうぞお越し下さいませ。日ごろのお疲れを癒せるホテルとなれますよう、私どももさらに努力致します。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は【すーぱービジネスプラン】にてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お越し下さいました日は丁度、観光シーズンでもあり団体のお客様も多くお泊まり頂きました。
個人のお客様も団体のお客様も、もちろんビジネスでご利用のお客様も差別することなく、皆様快適に楽しくお過ごし頂くことが当り前でなければいけません。しかしながら、当方の配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳なくお詫び致します。
「また機会があったら利用したい」のお言葉が本当に嬉しく、ぜひお越し頂きたいと思います。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
モニタープランへご丁寧に感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お仕事でご利用のお客様へ日ごろの疲れを癒し、明日への活力を養って頂きたくコストパフォーマンスに努め、ビジネス＋温泉の融合を図っております。
これからも皆様にお喜び頂けるプラン作りとホテルサービスを行ってまいります。
次回もぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿、本当にありがとうございました。

先日は日帰り登山のお帰りにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今般、お過ごし頂きましたお部屋でのタバコの匂い、不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び致します。
早急に原因を追究し、消臭への対処を行いました。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒め頂き大変恐縮致しております。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大切な一夜を良き思い出にできませんでしたことは、当館の力不足でございます。
スタッフへは温かいお褒めの言葉を頂戴致しましたが、可もなく不可もなく、「すごく良かった」というお気持ちへは届かず、至らなかったことを申し訳なく思っております。
私たちはまだまだ切磋琢磨努力しなければいけないと考えております。
またご縁が頂けますこと当館でもスタッフ一同、心からお待ちしております。
この度のご来館並びに、口コミへのご投稿、本当にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿より、ご滞在にご満足頂けたようで、なによりでございます。
しかしながら、些細なミス・説明不足とのこと、大変申し訳ございませんでした。
表記や言葉が曖昧なため、誤解を生んでしまったことと思います。お詫び申し上げます。
ご帰宅後であるため、対応が遅くなってしまったことは承知の上ですが、同じことのないよう徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルづくりを行ってま知ります。
次回もぜひお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お仕事でお越しのお客様へも疲れを癒して頂きたく、英気を養って頂きたくコストパフォーマンスとホテルサービスを心がけております。
次回もぜひお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらず口コミへご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
露天風呂とサウナの営業時間については、他のお客様からもご意見を頂いております。ただ今、安全を最優先としてご利用の時間に制限を設けておりますが、上席の者と相談したいと思います。
【お気に入りホテル】のお言葉、感謝の言葉につきません。これからもコストパフォーマンスと心からのおもてなしをお約束し、皆様にご満足頂けるホテルとなれますよう努力致します。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想やホテルスタッフへのとても温かいお言葉を頂戴し、本当に嬉しく感謝申し上げます。
ご来館からお帰りまで、お客様に気持ち良くお過ごし頂くため、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせて頂いております。
まだまだ至らない点もございますが、より多くの皆様にご満足頂けるホテル作りとおもてなしを行ってまいります。
改善へのご意見もすぐに対応させて頂きたいと思います。アクセス等、今すぐにというわけにはいかないことはわかっておりますが、少しずつ改善へ向けていきたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、本当にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お仕事でご利用のお客様にもゆっくりお寛ぎ頂き、英気を養えるホテルとなりたく、コストパフォーマンスに努め、頑張っております。
口コミの内容から、諏訪湖の眺めは朝食会場からでしょうか？。これからの季節、雲のない澄み切った晴れの日には遠く雪化粧の北アルプスもご覧頂けます。
次回もぜひご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
最寄の駅からホテルまでは徒歩で約20分位でしょうか。少し離れておりますが、高島城下の当時の名残を散策がてらに歩いてお越しになるお客様もいらっしゃいます。
諏訪湖はホテルの目の前、朝散歩に勤しむ方も多いようです。
温泉大浴場はご到着のお時間から翌朝10:00までお入り頂け、二度三度と皆様にお入り頂いております。
次回もぜひお越し下さいませ。
お越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。