この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。当館の温泉大浴場は、地酒風呂、露天風呂、薬草風呂にサウナ、そして長野県内のパワースポットからお借りした石で上諏訪温泉を磨いた湯など、男女の入れ替えもあり夜朝ともご利用いただくと多彩な湯めぐりができます。
8月に行っておりましたサマーナイト花火もお楽しみいただき、良いご旅行のお手伝いが少しでもできたことに安堵致しております。
また諏訪湖にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させてさせていただきました。
お部屋からサマーナイト花火をお楽しみいただけたご様子や温泉にお食事にとご満足いただけたご様子も伺え安堵致しております。
また、諏訪へお越しの際は当館へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。私共は世界中のお客様をおもてなしするべく、外国人スタッフも多く在籍致しております。頂戴致しましたお褒めのお言葉、共有させていただきます。
また、たくさんのコメントをお寄せいただきありがとうございました。これからもお客様のお声を伺いながら、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、諏訪にお越しの際は是非ともお出掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
霧ヶ峰のオリエンテーリング大会に出場されたのですね。
当館は霧ヶ峰で行われるイベントにご参加されるお客様にご宿泊代が割引になる宿として登録を致しておりますので、また機会がございましたら是非ともご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂から諏訪湖の景色をお楽しみいただきお疲れを癒していただけたとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、夕食時の外国人スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。早速彼らに伝えたさせていただきました。
これらかもお客様に喜んでいただける宿を目指して参りますので、また是非とも癒しの旅にお出かけの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたご様子が伺え大変うれしく思います。当館の温泉は、長野県内のパワースポットにあやかった湯や、諏訪の地酒を入れた、ほんのりお酒が香る地酒風呂にハーブ系と漢方系の薬草風呂など、男女入れ替え制で湯めぐりをお楽しみいただけます。

また、機会がございましたら温泉に入りがてらお出かけいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をご投稿いただけましたことは私共の励みとなり大変ありがたく思っております。
頂いたお言葉に甘んじることなくこれからもスタッフ一同、お客様に喜んでいただける宿を目指して参ります。

また当館の朝食は、ワカサギの甘露煮や、キノコの辛し和えなどの郷土料理や、館内で焼き上げたパンなどご好評をいただいております。美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え嬉しいです。
また、諏訪へお越しの際は是非とも当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、細やかにたくさんのご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
諏訪湖を望む露天風呂や、パワースポットにあやかった浴槽などの湯めぐりや、湯あがり処からご覧いただける山々もお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。
当館には、3タイプのシングルルームがあり、仰る通りご宿泊いだきましたシングルのお部屋は、建物向きになってしまっております。ごくわずかではございますが、諏訪湖がご覧いただけるシングルルームもございますので次回お越しいただける機会がございましたら是非ともお試しいただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご指摘を頂くことになってしまいましたことを心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。その後お体の具合はいかがでしょうか。
今回、ご指摘いただきました件につきましては、担当責任者に共有し改善致しました。
もし、またお越しの機会をいただけるのでしたら、今一度当館へお帰りいただければと心より願っております。
この度はお忙しい中でのご投稿、そしてご家族様でのご宿泊、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしていつもご利用いただけますことを重ねてお礼申し上げます。
仰っていただきましたように、当館は諏訪インターからお車で10分程、大駐車場完備、JR上諏訪駅からもシャトルバスで7分程とアクセスが良く勝手良くお泊り頂ける宿でございます。
お風呂に屋上テラスにと、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しいです。
また諏訪方面へのお仕事の際は、当館の温泉やテラスでお仕事のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
久しぶりの上諏訪温泉へのご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉や、諏訪湖周辺のお散歩などお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいです。冬場は空気も澄んでいるのでお天気のいい日のお散歩は気持ちがいいですよね。

ご朝食会場にて、まだ不慣れで日本語コミュニケーションが不足しご迷惑をおかけすることもあったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。これからも従業員の教育やサービスの向上に繋げていけるよう、努力して参る所存でございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、御神渡りツアーにご参加いただきまして重ねてお礼申し上げます。
早朝より、お寒い中ではございましたが、「諏訪湖の結氷状況の観察」や「朝御饌」にご参列いただき普段ではなかなか見ることのできない体験をしていただけたのではないかと思います。「いい思い出になった」とのお言葉を頂くことができ嬉しいです。

ご滞在中は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
仰る通り建物も年を重ねて参りますので館内のメンテナンスなどを行いながらお客様をお迎えしていけたらと思っております。
当館はJR上諏訪駅が最寄り駅でございます。ただ、駅から少し距離があるため予約制ではございますがシャトルバスサービスを行っております。

また機会がございましたらお出掛けいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

いつもRAKO華乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
細やかな感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、テラスからは諏訪湖越しの北アルプスが冬は特に美しく、東方向に御来光と富士山を望むことができます。（お正月の頃、朝7時半ごろのタイミングです）
お部屋によっては景色があまり見えない（富士山もご覧いただけない）ところもございますので、予めお問合せいただけましたら幸いでございます。

大浴場には介助用の椅子を備えた広い洗い場のほか、要介助入浴に対応した貸切風呂もございます。

コンビニは私も個人的にセブン派ではございますが、そこへ向かう途中にファミリーマートがございまして、そちらが最寄りとなります。温かい季節はちょい乗りレンタサイクル（30分100円）もございますので、ご利用くださいませ。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

いつもRAKO華乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのたびは中華レストランもご利用いただいたとのこと、重ね重ねありがとうございました。

創作中華料理コースは「マグロの中華風カルパッチョ」や「中華風信州牛ステーキ」など馴染みのある食材も多用しており、私どもも驚かされます。現在はシャインマスカットなどの信州食材を使った地物食材コースもご用意しておりますので、次回はぜひそちらもお試しくださいませ。

お部屋の表記につきまして、実際とは異なる印象を与える表現になっていたようで、大変申し訳ございませんでした。
部屋数は全155室のうち12室がレイクツインとなっておりますが、記載内容につきまして、いただいたご意見を含めまして改善検討して参りたいと存じます。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変ご丁寧にご宿泊の感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

大浴場は湖側の別館にございます。
露天風呂は、設置当初より目隠しの度合いに気を配ってはございますが、貴重なご意見として預からせていただきます。ありがとうございます。

脱衣所の洗面台にクレンジングもご用意があったのですが、分かりづらかったようで申し訳ございません。次回ぜひお使いくださいませ。

今回お泊まりいただきました本館スタンダードツインのお部屋からは、少しではございますが諏訪湖もご覧いただけ、明け方ラッキーな日は富士山が朝焼けで赤く見えることもございます。また、諏訪大社上社のご神体と言われている「守屋山」もご覧いただけるお部屋でもございます。
静かなお部屋をご希望の際は、本館がおすすめです♪

ホテル周辺の飲食店は数軒で多くはございません。最寄りのスーパーは駅周辺に、コンビニは徒歩10分のところにございます。ロビーに電子レンジがございますので、そちらもご利用いただけたらと存じます。

ホテルの入り口がわかりづらくご不便をおかけいたしました。仰る通り結婚式場がございますのでチャペルを目印にしてお越しいただけましたら幸いです。

「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。

寒い季節となりましたが、空気が澄んでテラスから夜空・星空もキレイにご覧いただける日も多くなって参ります。
また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。

またのご予約・ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ネット環境につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

稼働状況によりまして、回線速度の確保が難しい場合がございますが、ご不便ございましたら、遠慮なく従業員までお申し付けいただけたらと存じます。

従業員へのお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
「満点」と仰っていただき恐縮しております。

これに安堵することなく、サービス向上に努めて参りたいと存じますので、また諏訪湖へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

諏訪湖畔はサイクリングロードとランニングロードが整備されております。どちらも時計回りで回られるのがおすすめです♪

また季節を変えて、ぜひ諏訪湖へサイクリングにいらしてください。
（降雪時期は、安全のためレンタル休止となります。）

またのご予約・ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

富士山がはっきりとご覧いただけたとのこと、とてもラッキーでしたね♪
お泊まりいただきました本館ツインのお部屋からは、晴れていて空気が澄んでいる日には富士山が望めます。

これからの時期、ますます空気も美しく澄んで参ります。
また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

またのご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

初めてのお一人様旅に、当館をお選びいただき光栄でございます。
また、詳細に感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、上諏訪駅からは徒歩約15分から20分の立地にございます。駅から当館までは予約制ではございますが、無料の送迎バスがございます。列車・高速バスでお越しの際はご利用くださいませ。

大浴場につきましては、全9つの湯船とサウナ・水風呂・3つの貸切風呂（50分1,500円～予約制）がございます。深夜男女入れ替え制となっており、朝晩2回お入りいただくことで、全種お楽しみいただけます。おすすめいただきありがとうございます♪

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お泊まり頂いた日はとても天気が良く、諏訪湖の眺めもキレイでしたね♪
今年OPENしたテラスからの景色もお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。ご宿泊者様限定のエリアとなっておりますので、次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。（雨天時はクローズです）

温泉も、貸切風呂も含め、たくさん楽しんでいただきありがとうございます。貸切風呂は3箇所ございますが、うち2つは源泉掛け流しとなっております。ぜひまた無垢な上諏訪の湯をご堪能ください。

またのご予約・ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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