投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月18日 17:31:45
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貸切り風呂が最高でした。
ただあまりに気温が低いために露天風呂に
入っていても熱くありませんでした。
あと部屋からは富士山の見え、景色も
良かったです。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月09日 21:14:38
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シングルに1泊しました。禁煙の部屋を希望すればよかったと思うのですが、タバコのにおいのような部屋のにおい、入った瞬間とても気になりました。エアコンはLOWに設定してもとても暑く、結果的にはアコンを切るしかなく快適とはいえませんでした。コンビニが近かったこと、展望風呂が24時間使えたことはとてもよかったです。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月20日 18:58:11
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大変良い部屋に案内していただき、設備、部屋からの眺めも最高でした。食事も夕食、朝食ともに大変美味しく大満足でした。ただお風呂は脱衣室はいいのですが、洗い場は換気が強いせいか寒くてゆっくり体も洗っていられないのが残念でした。総合的に良いホテルで満足のいく旅ができました。
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年11月28日 23:42:15
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このたびはご利用ありがとうございます。大浴場お寒かったですか・・大浴場設備については検討をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月29日 21:07:02
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立地もよく、景色もよかったです。なんといってもお風呂が最高でしたね。出張で疲れた体を癒していただきました。また利用させていただきます。
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年11月28日 23:44:15
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ご利用ありがとうございます。お車で動いていらっしゃるビジネスのお客様には非常に良い立地だと自負しております。またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月19日 15:14:42
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温泉が24時間利用できて、最高でした。夜11時までは露天風呂も開放されていて、他にもサウナ、地酒湯、薬湯などさまざま。出張の疲れが癒され、大変満足しております。
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年11月28日 23:46:46
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ご利用ありがとうございます。好評の露天風呂に信州リンゴを浮かべてみようと試行錯誤中です。次回ご来館の折には浮いてるかもしれません。。お楽しみに。。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月12日 20:17:17
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今回は出張で利用させていただきました。温泉もいい感じで。全体的にはそこそこ満足したのですが、部屋はリニューアルしたという割にその雰囲気は伝わってきませんでした。空調も思い通りにはいかず…。あとトレーニングジムを利用しようと思ったのですが1000円出してまで利用したいと思いませんでした。温泉街なのでお風呂も重要だと思うのですが
周辺設備もさらに充実させて欲しいモノです。
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年11月28日 23:54:21
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ご利用ありがとうございました。トレーニングジム料金についてはご意見として確かにお預かりさせて頂きました。周辺の施設については諏訪市をはじめとする公共団体の努力もなかなか目に見えた形とならないのが大変歯がゆく感じてはおります。ホテルとしても観光地らしさをアピールできるような提案ができるよう日々目線を高く持っていたいと改めて感じました。貴重なご意見ありがとうございます。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月20日 19:17:51
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接客態度や、食事はとてもよかったです。ただ貸しきり風呂の予約がホテル到着後でないとできないということで、もういっぱいで予約できなかったのが残念でした。お風呂自体はとてもきれいで設備もよく満足なのですが、露天に蜘蛛が多いのには閉口しました。全体的にはまた利用したくなるような良いホテルだと思います。
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年11月29日 00:04:52
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ご利用ありがとうございます。貸切露天風呂につきましては同様のご意見を多数頂きます。ただ客室総数に比べ施設が1箇所しかないことからご予約は当日のみとさせて頂いております。なにとぞ諸事情をご理解頂けると幸いです。蜘蛛には十分注意はしておりますが土地柄と季節柄非常に多発致します。今後も皆様に気持ちよくくつろいで頂けるよう最大限の努力をして参ります。失礼致しました。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月01日 20:18:52
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雨だったので花火会場までは出かけませんでしたが、屋上を開放して頂いて、ホテルからも花火が良く見えました。少し古めの本館に宿泊しましたが、洗面やトイレも清潔で気持ちよく一泊させて頂きました。
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年11月28日 23:39:53
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ご利用ありがとうございました。夏の花火は来年も毎日上げる方向で検討中の様です。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月27日 22:23:20
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大浴場があり、よかった
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年08月30日 19:59:53
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24時間入浴可能な温泉大浴場が当ホテルの
自慢です。
大浴場内に併設しています、地酒風呂も
大変ご好評を頂いております。ほんのりと
日本酒の香りに心身リラックス!!。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月14日 20:34:59
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諏訪湖花火大会以外の日でも毎日花火が上がっていることを知らなかった私は、ホテルに着いたときに部屋に案内のチラシが置いてあったのがとても嬉しかったです。バスでいい場所まで連れて行ってくれるというサービスも大変嬉しく、初めて浴衣を着たために長い時間歩くのが心配でしたが、とても助かりました。
部屋は広さも明るさもちょうど良く、快適でした。喫煙ルームだったのでタバコのにおいが残っているのが気になりましたが、あとはOKです。アメニティは、ボディソープ用のスポンジのようなものがあれば文句なしだったかな? と思います。
また、バスタブの上に洗濯ロープがあったらとても便利と思います。ぜひ考えていただきたいです。
増えた荷物を宅急便で送る時、フロントの方の対応がとても親切でした。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
次回もまた利用したいと思います。
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年08月30日 19:50:06
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ご意見ありがとうございます。
早速、全社でミーティングを行い、改めて
お客様満足の向上を図りたいと思います。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月11日 20:11:47
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夕食は 大変おいしかった。
徐々に暮れてくる湖畔を眺めながら
楽しい時を過ごすことができました。
20時30分から花火が出るということで バスで
打ち上げ場所の正面まで連れて行ってもらいました。
目の前で上がる色とりどりの花火に感銘。
いつかは 8月15日の花火大会に合わせ
宿泊してみたいと思います。
花梨の街路樹沿いの遊歩道を自転車で回ろうと
思っていましたが あいにくの雨で断念。
来年こそ実行してみたいと思いますので
またよろしくお願いします。
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年08月30日 19:41:15
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大きく広がった窓から見える夕日は、とても素晴らしいものです。
諏訪湖が海に見えてしまう(!?)こともあるくらいです。
今からの季節は、秋風とともに自転車で諏訪湖一周がとてもおすすめです。
車では見えない思わぬ発見もあるかも???。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月10日 21:56:13
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夏は毎日諏訪湖から花火が上がるそうですね。
「露天風呂からも花火が見えますよ」
とフロントの女性に教えていただき、花火の上がる時間に合わせてお風呂に入りました。
おかげで露天風呂につかりながら花火、という幸せを味わうことが出来ました!!
とても良い、贅沢な経験でした。
教えていただいたフロントの方、本当にありがとうございます。
- 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2005年08月30日 19:30:09
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そうなんです!。お風呂からも見えるんです。
結構、穴場!!なんです。
ゆったりとした気分で花火を見るって、
本当に良いものです。
投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ
フロントの対応が非常に悪かった(たまたま混雑していたからだと思うが)
がその後の若女将の白鳥様、参与の新倉様を始めとしてスタッフの皆様方の配慮には感服いたしました。
私も自分を見直すきっかけになりました。
お蔭様で楽しい2日間になりました。本当にありがとうございました。
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