先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この時期だけのカニもお楽しみいただき、ありがとうございます。冬はやっぱりかにですね。
温泉はいかがでしたでしょうか？お気に入りが見つかれば幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足いただき誠に嬉しく思います。
また貴重なご意見まで頂戴し、感謝申し上げます。
送迎バスの件は、少々わかりにくい部分がございました。申し訳ございませんでした。
表記につきましては、楽天ページ内においても見やすく、わかりやすいよう対応させていただきます。
お部屋の表記につきましても、わかりにくく申し訳ございませんでした。部屋数など勘案し、今後の検討課題とさせていただきます。

次回のご期待まで頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。
また細かなレポートありがとうございます。実際のお声は、これからのご宿泊のお客様に非常に有用ですので。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

パレス館への移動では、お手間をおかけして申し訳ございません。
温泉は、お気に入りを見つけていただいたようですね。季節ごとの表情を楽しめる露天風呂は、本当に気持ち良いですね。
また食事も中華、朝食とお楽しみいただきありがとうございました。
最後にスタッフへのお言葉感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

3世代旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お子さまの楽しそうな姿が思い浮かび思わず笑顔になりました。ありがとうございます。
お部屋に、お風呂そして食事に花火と夏の諏訪湖と滞在にご満足いただき嬉しく思います。
最後の朝食で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。対応させていただきます。
そのような中、次回のご期待まで頂戴し感謝申し上げます。そのご期待に応えられる宿になりますよう努力いたします。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

奥様とお二人で青春切符でお出かけ素敵ですね。車窓からの眺めも旅の楽しみなりますね。
温泉に花火、諏訪大社と滞在をお楽しみいただきありがとうございました。
旅といえば出会い。人も場所も宿泊先も。そのような素敵な出会いができましたこと、私たちも誠に嬉しく思います。
諏訪や近隣地区には、まだまだご紹介したい場所がたくさんございます。
季節の移ろいを楽しめる信州諏訪へまたお越し下さい。素敵なスポットご紹介します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館を常宿にお選びいただき誠にありがとうございます。お気に入りの場所は見つかりましたでしょうか？
今後もご期待に応えられるサービスを日々追及してまいります
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。お気に入りの場所は見つけていただけましたでしょうか？8月の諏訪湖は毎日花火が見られます。
ご機会がありましたら是非お越しくださいませ。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。
カウンターからの景色は、皆様大変喜んでいただいております。
温泉もお楽しみいただいたようですね。お気に入りはどのお風呂でしたでしょうか？
スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。今後も皆様を気持ちよくお過ごしいただくため日々努力いたします。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご夕食の配膳のタイミングへのご意見ありがとうございます。お客様のお食事のタイミングやペースに心寄り添い配膳できるサービスを目指し、これからも努力してまいります。
入社したばかりのスタッフが目下勉強中ということもあり、行き届かなかったこともあったのではないかと思われる中、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋からは、7/24より諏訪湖の納涼花火が毎日楽しめます。またのご来館をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温かいお言葉をありがとうございます。
みなさまの定宿としてご利用いただけますよう今後共努力してまいります。

ご宿泊に際し、不便等がございましたらまたご意見頂戴できれば幸いです。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊はいかがでしたでしょうか？皆様のよい思い出になっていれば幸いです。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族のご旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございます。多くの皆様にお得に当館をご利用いただけるよう、スーパーセール等には積極的に参加しています。
色浴衣に和柄の巾着、湯宿に来たら、雰囲気をさらにお楽しみいただきたいおもいからはじめました。喜んでいただき嬉しく思います。
小さなお子様がいらっしゃると温泉もなかなか大変かと思います。貸切風呂はそんな皆様からも公表いただいております。
アイスの件は検討させていただきます。自動販売機の件はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは会計時の間違いをお詫び申し上げます。
お客様がお持ちのものと同様の控えが当方にもありますが、請求書担当者が勘違いをしたことは確認いたしました。

せっかく滞在を愉しんでいただいたのに残念でなりません。
大変失礼をいたしました。
フロント担当者の対応が悪くなかったとのお言葉だけが救いです。
ありがとうございます。

大浴場についてお楽しみいただけたご様子、ありがとうございます。
朝食の品数につきまして皆様のご意見を伺いながら随時改善してまいります。


このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。


ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

華乃井の宿泊をお楽しみいただきありがとうございます。
諏訪湖など夜景を見ながらのひと時は贅沢ですよね。私もたまに誘惑にかられます。

食事、お風呂とご満足いただき嬉しく思います。お相手の方には朝食が合わなかったこと誠に残念に思います。
皆様にご満足いただけるよう検討させていただきます。

上諏訪駅への送迎は、今後の課題とさせていただきます。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル 楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応にご満足いただき誠に嬉しく思います。日頃から教育には力を入れておりますので、スタッフと共有いたします。明日からの励みになります。
食事とお風呂もお楽しみいただけましたようで、
嬉しく思います。
今回のお部屋は、ご満足いただけませんでしたが、諏訪湖を一望できる部屋などもございますので、次回ご利用の際は、ご検討くださいませ。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル　楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場・貸切風呂お楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。
２０１３年の改装にはたくさんの従業員の知恵や意見を取り入れて改装いたしました。

月替りの会席料理は、食材はもちろん皿も変えながら見た目からも季節を感じてほしいとの想いで提供をしております。
今回のお料理の彩りの件は料理長に伝え、今後の参考にさせていただきます。
次季ご来館の折は彩りも楽しんでいただけるよう努力してまいります。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル　楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

眺望、貸切温泉などご満足いただき誠にうれしく思います。またお褒めいただき感謝申し上げます。その中で夕食の件は、ご満足いただけるものでなく、申し訳ございませんでした。
配膳時の接客指導、メニューの検討など再検討いたします。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル　楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度はコンセプトルームのご宿泊ありがとうございます。照明につきましては課題とさせていただきます。
諏訪湖の景色をお楽しみいただけたようですね。
冬に近づいて、諏訪湖の景色は益々すがすがしくなっております。
朝食や対応などお褒めいただき感謝申し上げます。
いくつかの課題を頂戴しましたので、今後の課題とさせていただきます。

次回のご利用時にさらにいい宿になるよう、努力いたします。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル　楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

部屋の件は、快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。温泉などもお楽しみいただけましたでしょうか？

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル　楽天トラベル担当矢島