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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.30
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.44
  • 食事4.14
宿泊年月
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設備・アメニティ3

uragakuさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

uragakuさん [50代/男性] 2020年08月15日 17:50:58

以前の食事が美味しい記憶であったので、弁当とはいえ残念な感じでした。
お風呂はとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2020年08月20日 17:06:54

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
またお越しいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で夕食】夕食はRAKO特製和弁当・朝食はサンドイッチ!ビジネスにもオススメ♪
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 17:31:05

食事も風呂も値段が高いので、もう少し期待したが正直それ程でも無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2020年08月16日 11:44:36

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける宿を目指し、精進してまります。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン★夕食17:30~】料理長☆下湯瀬の旬の和食コース
ご利用のお部屋
【守屋山と湖◇スタンダードツイン【禁煙】25平米7F-12F】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 15:43:59

ホテルのサービスは大変良かったです。ありがとうございました。
ホテルの立地は駅から離れており、歩くのは難しいです。私が泊まった時はたまたま、橋の工事をしていて、大変賑やかでした。また、病気に隣接してるため、タイミングによっては救急車が頻繁にやってくるのがわかります。また、ドクターヘリの離発着は大変迫力があります。
温泉については、ゼロ磁場という石で温泉を磨いたそうです。磨いたという表現は勇気がありますよね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【爽やか・諏訪湖をぶらぶら散歩♪】上諏訪温泉でのんびり素泊まり♪ ビジネスにもオススメ♪
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 10:37:16

宿近くで会議があり、土曜日に宿泊しました。
コロナ時期のため、躊躇しながらの宿泊でした。IN・OUT時のスタッフ対応を見ていて、時節柄、日帰りにすべきだったと反省しています。
ユスリカのせいだと思いましたが、レースのカーテン状況が気になりました。露天風呂とサウナを十分に楽しみました。空気清浄機をお貸しいただき感謝します。
なお、夕食時に接客して頂いた親切なスッタフさんに、感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2020年04月29日 00:55:55

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。
昨今のコロナウイルスに対しては、当館でも
・手指用アルコールスプレー設置
・二酸化塩素除菌機
・手の触れる場所のアルコール除菌
等対策を徹底して行っております。
皆様のご健康をお祈りし、安心して旅にお越しになられる日を心待ちにしております。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。
お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
夕食・朝食付【基本プラン】露天風呂から諏訪湖を眺む~夕食は料理長下湯瀬の旬会席★三世代オススメ★
ご利用のお部屋
【守屋山と湖◇スタンダードツイン【禁煙】25平米7F-12F】

設備・アメニティ3

kz0301さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

kz0301さん [40代/男性] 2019年12月30日 19:41:55

温泉がぬるめでイマイチ温まらなかった。露天の保温のマット?はかなり邪魔で入る気が無くなる。風呂場のの床は敷物がないところはかなり滑りやすく滑って風呂に突っ込んだ人もいた。危ないね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【入湯税込】◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 入湯税込】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 20:46:27

新作の特定日なので、夕食付でありませんでした。食事の評価はできないです。花火の桟敷席も近くで良かったです。オプションで夕食付もありだと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年10月02日 03:02:23

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

諏訪の旅をお楽しみな様子が伺え誠に嬉しく思います。
新作花火大会が、諏訪の夏の最後を締めくくります。夏は毎日花火があがり夏を演出しています。
これからは秋、味覚や紅葉などが楽しめます。
次回はぜひ夕食もお楽しみください。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
5/1正午発売開始【湖畔の桟敷券つき】★9/7全国新作花火大会★1泊朝食付
ご利用のお部屋
【湖側シングルの2名利用<カップル限定>】

設備・アメニティ3

まり1223さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

まり1223さん [40代/女性] 2019年08月23日 16:41:09

チェックアウト後に見送りのない温泉宿、初めてです。どうでもいいと思えばそれまでですが、ドライすぎるかも。両親や年寄りを連れてこなくてよかった。
男性従業員は何人かフロント周りにもいたのに、ロビーの団体の大学生をボーッと見守るのみ…
チェックインの際も子連れを確認してるのに部屋の浴衣は大人サイズしかなく、荷物を運んでくれた方にフロントにあると言われて向かうと、実際は浴場にしか子どもサイズがなく…
夕食のウェイターさん(若い男性)、声が小さすぎ、夫に話しているのが私には聞こえない(私は耳はいいです)。
連泊だったのですが、翌日の夕食の担当女性はハキハキして良かったです。

良かった点 プールが22時まで使用可(プールタオルはないとHP(AI回答)で確認し自宅から持参しましたが、実際はあります)
プール担当の女性、声かけも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 22:08:02

お風呂が良かったです。
サウナもついていてゆっくりできました。
今度はビジネスでなくプライベートで来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年08月26日 11:17:05

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お仕事のお疲れを癒せ幸いにございます。
仕事の後に、温泉とサウナでゆっくりとリフレッシュしていだき、朝食で元気をチャージして、ご出発いただく。そんなサービスに益々磨きをかけてまいります。
プライベートでお越しの際も、ご満足頂けるよう努力致します。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

設備・アメニティ3

Wallychanさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

Wallychanさん [40代/男性] 2019年08月07日 00:11:07

Ok for all, thanks for serving.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 16:06:23

建物の古さは隠せませんがお掃除はいき届いており不快感はありませんでした。スタッフの方の対応もよく気持ちよく宿泊させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年08月23日 16:34:28

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフが快適なご滞在のお手伝いができましたこと安心いたしました。
建物の新しさこそございませんが、快適に過ごしていただくためこれからも努力致します。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【レイクビュー◇シングルをカップルで利用☆セミW 15平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 18:25:54

2019年4月15日宿泊。インターネット予約でしたが、氏名だけではなく住所等を書かされました。情報は送っているのに。夕飯は満足でしたが、朝食バイキングは物足りない味、品数でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年04月22日 17:50:32

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際はお手数をおかけいたしました。
当館は、旅館業法および関係機関の指導により、チェックインの際お名前、ご住所等の指定項目の記載、さらに外国籍のお客様についてはパスポートのコピーを頂いております。
楽天などのサイトにご登録いただいたご住所については、会員=宿泊者でないこともあるため、当館ではチェックインの手続きは一律にご記入をお願いしています。
諸事情をご理解頂き、またweb予約を活用してご旅行をお楽しみ頂けたらと思います。

ご朝食の品数のご意見、ご夕食にご満足頂いた件、調理部門と共有させていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望◇レイクツイン【禁煙】28平米 3F-5F】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 22:49:29

スィートルームでしたが、ともかく寒くって…1月の諏訪湖が寒いのは承知して、覚悟して行ったのですが、ホテルのお部屋や廊下まで寒いとは…。チェツクイン後、自分達だけでお部屋に行くビジネスホテルのような案内の後、お部屋に入ったとたん…ひやっと冷たい空気。コートも脱げなかったです。お部屋が広いせいか窓が一面広いからか、エアコンをかなり強くしてもなかなか暖まらず…正方形のテーブルに椅子が4つあったのですが、ダイニングテーブルのようで、かといって他に椅子もソファもないためくつろげず、常にベットに座っていました(寒いのでくるまって…)お食事の係の方やよもぎ蒸しのコーナーの方、帰りに駅まで送ってくださった方の感じはとても良かったので残念です。お部屋の湖の見えるお風呂なんてとてもじゃないけれど寒くて入れませんでした。風邪ひきそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年02月12日 19:59:43

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

非常に冷え込んだ日だったとはいえ、お部屋の温度管理が行き届いていなかったこと申し訳ございませんでした。投稿頂いている通り、窓が大きいため通常の客室とは異なる風量等で設定が必要だったと認識しています。
以後、特定の客室においては、清掃後の客室点検の際は室温低下のチェックを追加し、お客様にご迷惑をおかけしないよう注力してまいります。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。また季節を変えてお出かけいただけましたら幸いです。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!記念日やサプライズに♪憧れのスィートルームに泊まろう♪
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望のスィートルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 22:10:08

10月7日に1泊しました。前日に申し込みしましたので夕食なしの宿泊でした。
お風呂は露天風呂がありますが近隣の病院から丸見えでびっくりしました。目隠しをもっとしっかりした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2018年11月07日 09:25:17

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

信州諏訪への旅行はいかがでしたでしょうか?秋も深まり来る冬への準備も始まっております。露天風呂の件は、今後の検討課題とさせていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 基本プラン】ゆったりアウト11時☆マイペース型に最大20時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【眺望良好!本館orパレス館ツインルーム25~28平米【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 22:35:16

3月12日に宿泊しました。
◆良い点
ホテルは駅からは遠いため、送迎(予約必要)があり助かりました。
朝食はバラエティーで良かったです。
大浴場は露天風呂もあり良かったです。大浴場の髭剃りは稼動タイプで良かった。
◆残念だった点
送迎時間が短いため、夕方の以降と朝が利用できない。せめて夕方は19,20時ごろまで、朝は8時からして頂けば助かります。
パレス館3階に宿泊しましたが、WiFiが遅く使い物になりませんでした。4階用に変更しいくらか改善しました。有線LANは快適でしたのでWiFiで携帯が使用できず残念でした。
部屋の電気が間接照明のためビジネス用途には少し暗く、蛍光灯が欲しい。
パレス館のレストランが全て閉まっておりかつ、本館の1Fも閉まるのが早く残念でした。
朝、パレス館の1階から出れないのが不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2018年03月28日 08:50:29

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

詳細にわたるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。至らぬ点も多い中宿泊にご満足な様子が伺え安心しております。
頂戴したお言葉を一つづつ見直し、検討させていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りをお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆エントリー&クチコミ投稿で1000Pゲッツ☆朝食付きのビジネス基本プラン<エントリーが必要です>
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 20:18:32

諏訪湖が御神渡りしたので、利用させていただきました。
従業員の方は、皆さん笑顔で接客されていて、感じよかったのですが、改善して頂きたい点を書かせていただきます。
1、受付に行ったら、予約の情報が出てこなくて、時間がかかりました。パソコンに情報が入るのが遅れた富木ことでした。
2、大浴場が22:30~23:00まで、清掃のため入れませんでした。いろいろやりたい時間でもありますので、もっと遅い時間に清掃をしていただけたらと思います。
3、夕食は和食と中華があると、書いてあったのですが、和食は予約してないと食事できないとのことでした。中華は美味しかったのですが、血圧が上がってしまいました。ネットで予め情報が欲しかったと思いました。
4、御神渡りが見られる場所がわからなかったので、お勧めスポット、駐車場などが書いてある地図があるとよかったと思いました。従業員の方お二人にお訊きしたのですが、一人の方は、「見ていない」、もう一人の方は、1番のお勧めスポットではない場合1ヶ所のみ「そこがいいと思います」と教えてくれたのみでした。
こういう気遣いをしてもらえると、リピーターが増えるのだと思います。
5、朝食はいろいろな種類もあり、栄養価も豊富でよかったです。でも、味が濃かったと思いました。しらす干し何であんなにしょっぱいのでしょう。
6、1階からも本館との行き来ができるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2018年02月11日 08:27:20

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

信州最大の湖の諏訪湖は、毎年冬に全面結氷します。年により、その氷の厚さが10cm以上になり、零下10℃程度の冷え込みが数日続くと、湖面の氷が大音響と共に山脈のように盛り上がる「御神渡り」が見られるのです。
「諏訪大社上社の男神が下社の女神のもとへと渡る恋の道である、というロマンチックな言い伝えがあります。

当館へのご期待を頂戴し誠に感謝申し上げます。1つ1つのお言葉を大切に、スタッフと共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りをお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【街歩き派】飲食店&タクシー補助券付(最大1500円!!)★金スワ!『諏訪』の飲食店へでかけよう♪
ご利用のお部屋
【お得に宿泊◇シングルをカップルで利用☆セミW 15平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 16:19:11

フロントの方の対応はとても良かったです。
ただ、風呂など他の宿泊客がうるさくてゆっくりできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年11月28日 10:09:49

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけなかったこと誠に残念に思います。お客様のご滞在がより快適になりますよう努力いたします。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 07:38:07

それなりに満足できました。部屋数の割にエレベーターが少ない事と部屋意外ではのんびりくつろげる雰囲気ではなかったことが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年09月28日 08:40:47

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご期待に添えきれず誠に残念に思います。エレベーター等設備面の改修はすぐには難しいですが、寛げる雰囲気作りを今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見感謝申し上げます。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【レイクビュー お得和室 【パレス館 3F-5F】 喫煙可】

設備・アメニティ3

テピア トマトさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2017年09月16日 04:59:56

楽天スーパーセールで見つけて商用で利用しました。

部屋数の多い、観光温泉ホテルで創業25周年だそうです。
確かに、施設は古い感じで,昭和タイプ。

温泉のお湯は、柔らかい感じでゆっくり浸かれます。
男女入れ替えや露天風呂の利用時間の縛り等あります。

一番近いコンビニは、ヤマザキデイリーになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年09月27日 09:04:28

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉をお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。設備面での新しさは残念ながらのぞめませんが、気持ちよくお使いいただくため清掃を徹底し、食事。温泉、さらにはサービスの強化をさせていただいております。
快適なご滞在になりますようこれからも努力させていただきます。
※残念ながら、デイリーヤマザキさんは閉店してしまいました。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆出張の基本プラン◆コンビニ・ダッシュで20秒☆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【喫煙】入湯税込】

設備・アメニティ3

yumiko0592さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

yumiko0592さん [50代/女性] 2017年09月12日 10:44:43

食事が、普通のメニューで、味も普通で、少しがっかりです。もう少し手の込んだ家では食べられないような物を食べたいです。送迎車が遅れた分、夕食時に日本酒を一本ずつサービスしてくれたのには、感激しました。横の連絡がしっかりしているなぁと、感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年09月19日 04:18:46

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

食事はご期待に沿えず誠に残念に思います。多くの皆様にご満足いただけますようさらに努力いたします。
送迎の件はご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム 25-28平米 (本館またはパレス館)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 12:29:43

大雨と諏訪湖の花火に関連する渋滞で到着が大幅に遅れましたが問題なく対応していただきました。食事中に花火が始まってしまいましたが、声をかけていただき窓際の席で鑑賞する事が出来ました。ありがとうございます。花火大会の前夜だったので大丈夫かと思いましたが夜店の準備のトラック等が駐車しており予想外の渋滞でした。車で向かう人のためにこのような情報も欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2017年09月08日 13:57:32

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

長時間の運転お疲れ様でした。諏訪湖の花火をお楽しみいただけましたようで安心致しました。渋滞の件など情報提供に関しましては、収集の方法も含め今後の課題とさせていただきます。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】 禁煙】

175件中 61~80件表示

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