いつもRAKO華乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場を気に入っていただき、当館へお帰りいただいているとのこと、大変嬉しく思います。

次回も季節や時間によって色々と変化する諏訪湖の景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「お風呂がすごく良かった」とのご感想いただき、大変嬉しく思います。複数の湯船で温泉を楽しんでいただけましたでしょうか？♪

屋上テラスへも足を運んでいただきありがとうございます。
これからは寒くなって参りますが、空気が澄んで星空もキレイにご覧いただけることもございます。ぜひまた暖かくしてお越しください。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

丁度、ご入浴中とお食事中に花火がご覧いただけたとのことでナイスタイミングでしたね♪
最近の諏訪湖畔では、いわゆるプライベート花火が上がることが多くなり、運良く花火をご覧頂けたという声も頂きます。プライベート花火は打ち上げの情報もないため、ご案内がでぎす私達も歯がゆく感じています。

ご夕食時にご提供させていただきましたワカサギは古くから諏訪湖の特産品で、美味しいと仰っていただくことが多くいつの間にか定番化した人気メニューです。
気に入っていただき、たくさんお召し上がりいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

ご朝食時の混雑につきまして、申し訳ございません。
通常7:00からの営業開始となり、混雑時は開始時間を前倒し、またはwebによる混雑インフォメーションなど努力はいたしておりますが、満室時などご迷惑をおかけする場合があるかと存じます。引き続き混雑解消のため試行錯誤を重ねてまいります。

比較的お早い時間帯の方が空いている場合がありますので、次回お越しの際もご利用いただけたらと思います。

従業員の接客態度につきまして、お褒めのご投稿を頂戴しありがとうございます。これからも「大変気持ちよく過ごせた」と仰っていただけるよう、日々サービス向上に邁進して参りたいと思います。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は当館の送迎時間が合わず、ご足労をおかけしてしまったとのこと申し訳ございませんでした。

お弁当のご夕食につきましては、他のお客様からも同様のご意見を頂戴し、信州味噌のカップ味噌汁を試験的にご提供させていただくようにいたしました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

次回お早いお時間にお越しいただけるようでしたら、ぜひ送迎バスをご利用くださいませ。

またのご予約・ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「とても満足」のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。

当館はお部屋からお風呂へのご移動時以外にも、ロビーやレストランも浴衣のままお寛ぎいただくことができます。ご滞在中は、リラックスしてお過ごしいただけたらと思います。

お部屋につきまして、今回お泊まりいただきました本館シングルはパレス館シングル（別館）と比べますとゆとりがあり、デスク周りも広くお仕事でご利用の際は、本館シングルをおすすめしております。

設備が新しいものではないため、清掃には尽力しておりますが、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食時の食事中プレートにつきまして、少々分かりづらかったようでご迷惑をおかけいたしました。同様のお声をいただくこともございますので、より分かりやすいものを模索中でございます。

コーヒーのお持ち帰りはご利用いただけけましたか？♪
テラスやお部屋、お好きな場所でゆっくりと朝のコーヒーをお飲みいただけたら幸いです。

朝食もテイクアウト容器に詰めて、テラスなどでお召し上がりいただけるようにすることも検討中でございます。

次はご夫婦でのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場や朝食会場のほか、屋上やテラスからの景色もお楽しみいただけましたでしょうか？
次回お越しいただく際も、時間や場所によって、色々な諏訪湖の景色をお楽しみいただけたらと思います♪

また、館内や従業員へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。甘んじることなく、これからも快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。

また諏訪湖へお出かけの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

三世代様でのご旅行に、当館をお選びいただき、「よい思い出ができた」とのお言葉を頂戴できて、大変嬉しく思います。

当館は、諏訪湖マラソンのスタートに最も近く便利です。
次回お越しの際には、ぜひ諏訪湖畔のランニングもお楽しみください♪

また諏訪湖へお出かけの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
窓の外の音が気になったとのことで、十分にお寛ぎいただけなかったかと存じます。

当館は湖畔にあり風が強い日も多いのですが、音の原因については調査いたします。
せっかくのご滞在中にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

立地について「大変満足」のお言葉を賜り、ありがとうございます。
上諏訪駅から当館まではご予約制ではございますが、無料の送迎バスがございます。
列車・高速バスでお越しの際は、ご利用ください。

この度はご案内が不足しておりましたこと、お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。

また諏訪湖へお出かけの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「どれも大変素晴らしく満足」というお言葉を賜り、私どもも大変嬉しく思います。

お召し上がり頂きました中華コースは大変人気で、当館スタッフも一押しです♪

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、当館へお帰りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「サービスを含め随一」のお言葉に、感謝すると共に身が引き締まる思いでございます。

駐車場は普通車であれば150台分のスペースがございます。（無料）お車でお越しの際は、ご利用くださいませ。

ご滞在中、楽に過ごせると仰って頂き、大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、
また上諏訪へお出かけの際には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

諏訪湖を眺められるレストランから眺める朝の景色も最高ですよね♪

また諏訪湖へお出かけの際は、当館へお帰りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

夜10時以降のクローズは露天風呂やサウナのことと推察いたします。
サウナ・露天風呂・地酒風呂につきましては、お客様の安全確保のため22:00ー6:00までクローズとさせていただいております。

頂いたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。


（大浴場は翌朝10:00までご利用いただけます。深夜は3時から1時間の男女入替え清掃もありご不便をおかけすることもあるかと存じます。）


また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
出張時の定宿に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも快適にお過ごし頂けるよう、一層努力して参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度もありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、虫がお部屋に入ってきてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ユスリカの一種で、人を刺すことはございませんが、虫がお部屋に居ると気になってしまいお寛ぎいただけなかったかと存じます。
ご案内が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はありがとうございました。

RAKO華乃井

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、また、数々のお褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

お食事の際、追加いただきました国産牛ステーキは17:00までご注文承っております。
次回お越しの際にも、ご賞味いただけたら幸いでございます。

また上諏訪へお出かけの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年も当館へお帰りいただけたこと、大変幸甚に存じます。

そして、「ゆっくり過ごせた」とのお言葉をいただき、安堵しております。

今後も当館にお越しいただき、快適に過ごしていただけますよう従業員一同、精進して参りたいと思います。
この度も誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
20年続くご友人方とのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

近年のアレルギー対応のご要望の多さは日に日に増加しており、料理部門も頭を悩ませております。しかし、命に関わることであり、食事は旅の楽しみのひとつであるという認識のもと、可能な限りは対応したいというスタンスで日々お客様を迎えております。

（アレルギー対応の詳細は公式ホームページに記載あります。重篤な場合などはお電話でご相談をお願いします
）

ご旅行中はお食事や、温泉の他、花火や御柱祭など、皆様ご一緒に諏訪湖を楽しんでいただけたご様子で、私どもも大変喜ばしく存じます。

また旅先が諏訪湖になる機会がございましたら、ぜひ皆様で当館へお帰りくださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。ありがとうございます。

当館にはバイクの専用駐車場はございませんが、大切なバイクに少しでも雨のかからない屋根下をご案内させて頂いております。バイクでお越しの際は、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りくだいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたらお出掛けいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
木曽駒ケ岳に行かれたんですね。壮大な景色や色とりどりの高山植物などお楽しみいただけたんではないかと思います。
そして、登山のお疲れを当館の温泉で癒していただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたらお出掛けいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル