急に思い立って、行く前日の夜予約して一泊してきました
貸切風呂も大浴場もいいお湯で満足でした
ランチ券付きだったので　到着した日に利用させて頂いたのですが
とてもぬるい天ぷらうどんでガッカリしました
そのせいで夕食は期待していなかったのですけど　どれもとてもおいしく
接客も良くて大満足でした　
また　のんびりしたくなったら利用したいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

立地は駅からも十分歩いて行ける距離で、諏訪湖前と申し分なし。今回の宿泊は素泊りだったが、大浴場の温泉にも入れてこの費用であれば、文句無し。アメニティグッズも一通り揃っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

外飲みプランだったがホテルの周りに店が少なかった！そのためホテルのレストランに行ったがそのレストランは大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

値段的に料理がかなり満足してます。ただ部屋がたばこ臭く喉が痛くなりました。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

夫婦での旅行で9月１７日から１泊で利用させて頂きました。安いプランだったので食事はあまり期待していませんでした。しかし、案内され席に座ると次から次へと配膳され、夫婦で食べきれないほどの量でした。しかも、ほんとに美味しかったです。朝食もバイキングスタイルで、美味しく頂きました。お風呂もアメニティも充実していましたが、露天風呂は隣接している病院？と道路がよく見えてしまい、明るいうちに入ると少々見えてしまうのでは？と疑問に思いました。また、金網がはってありましたが破けている箇所があり、補強をお願いします。クモの巣もとっていただくとうれしいです。部屋のベッドは反発が激しく、旦那の寝返りで起きてしまったので、最近主流の低反発等に改善させると同じベッドで寝ていてもぐっすり寝れたように思います。その辺でマイナス１点させていただきましたが全体的には満足です。リピ希望します。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

露天風呂がとても気持ちよかったのですが、病院の建物の窓が思ったよりも近くだったのがちょっとビックリしました。

食事はかなりのボリュームで、夕食の野菜は新鮮で、揚げたてのわかさぎの天麩羅も非常に美味しくて満足でした。

天候がイマイチだったので、晴れていれば朝諏訪湖畔を散歩できたりもう少し満喫できたんじゃないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

大きなホテルでした。
従業員の態度は大変よかったです。

気になる点は

団体客が多くて（バス4台）
夜22時頃　
女湯は芋煮状態、入れませんでした。
結局花火後の
ひと風呂はあきらめました。

ホテルの客数に対して少し小さいお風呂に
感じました。

禁煙フロアに喫煙スペースがあったのは
残念。いくら密室でもにおいは残ります。
完全禁煙を希望します！

チェックアウト12時のプランだったようですが
いただいた説明書きには11時だったので
（私が聞けばよかったんですけど）一言ほしかったです。
チェックアウト時間が12時あるいは11時ですが
お風呂が午前10時に終わってしまうので
ちょっと残念です。
理由はあるのでしょうが、レイトチェックアウトで
あるならば、お風呂ももう少し入れると良いと思います。

総合的には◎です

花火大会用の無料バス送迎もよかったです。

バイキングもなかなかおいしく
夜おそくにいった中華料理屋の担担麺セットは
美味しかったです。

お酒風呂も他の風呂も肌がすべすべになりました☆

機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

７月2日３日でお世話になりました！約３ヶ月ぶりにお邪魔しました
やっぱりラコは癒されます＾＾リフレッシュ出来ました！
私たち夫婦はラコの温泉と料理が大好きで毎回楽しみにしています
今回のプランは超格安で部屋は狭いんですが、それを除けば
他のプラント同じサービスが受けられて、最高だと思います
ベットは・・・狭いかなと思ったんですが、これが中々思っていた
以上に快適でした＾＾
ただ、残念なことが一つありました、ワカサギの天麩羅が以前は大皿に
盛ってあり、好きなだけ食べられた訳でしたが。
今回伺って見たら、食事の中程にワカサギの天麩羅が小皿に盛り付けられて
テーブルに運ばれて来ました、確かに熱々で美味しかったんですが
やはり以前の様に、大皿で食べたい時に食べたいだけの方が良いんじゃないかと
思います！
それが無理なら、今回はおかわり自由でしたが、ワカサギの天麩羅は
諏訪の名物ですので
熱々天麩羅を一番最初に出してもらえれば最高かなと思います！

今回も色々お気遣い頂き感謝しております、特に食事処の網倉さんには
色々ご配慮頂き、奥さん共々感謝の念でいっぱいです

また近々伺います＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

安さと温泉があると言う理由で、こちらのホテルを選んだのですが、正解でした。
一人で寝るには十分の広さですし、都心のビジネスホテル並みにアメニティは揃えてあるし、冷蔵庫も空の状態にしてくれているんで使い勝手が良かったです。
車利用でしたが、駐車場も広いんで良いと思います。
温泉も時間を気にせず入れるのは有り難いです。
近くに行く際は、又利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

出張の度に、利用しています。温泉風呂が最高です。価格も満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

　サービスは非常にいいが、受付のサービスはイマイチ冷たい感じ。２階夕食時のサービスは最高によく気持ちがいい気分で食事ができた。
　全体的に非常にいい。また泊まりたい。
　しかし、２点ほど改善があった方がよい点がある。

①室内スリッパについて、ビニールタイプなのでべとつく。また、風呂場で誰のものかわからなくなり気分を害する。
→足の触れる部分を畳のものにするなどビニール以外のものにしてほしい。
②風呂場の天井が汚い。いい気分で湯に浸かっていても顔を上げると天井のカビや一部クモの巣が張っていて気持ち悪かった。また、着替えをする場所は沢山の毛などがおちるのでこまめに掃除をしてほしい。
→まめな掃除を願いたい。

　以上細かい指摘はするものの、全体的に従業員の対応もよく、評価は高いと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

プールはしっかり泳ぐという感じのものではなく…駅から遠いですが、食事を含めれば納得の内容だと思います。朝、お部屋から富士山が見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

お風呂に関してはたいへん満足でした。しかしながら部屋はタバコの臭いがすごく、エアコンから出てくる温風もタバコの臭いしかせず、付属のファブリーズでなんとか平常に過ごせました。
次回はしっかりと禁煙ルーム希望と明記しようと思います。
部屋に関しては本館と別館の差がものすごくあると感じました。室料が違うので、仕方ないと思いますが。。。
ただ全体的には満足なホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

シングルルームを備えた温泉ホテルとして、とても快適に過ごせました。
こんな温泉ホテルがもっと増えると良いなぁ～とも思ってしまいました。

建物自体は古い為か、大浴場のタイルの目地が黒ずんでいたので漂白されてはどうでしょう？
又、露天風呂の階段部には明かりが有った方が良いかもしれません。
（足元を気にしながら恐る恐る入る方が多かったです）
朝のバイキングメニューは普通・・・ですが、値段がチョット高く感じました。

部屋から諏訪湖は僅かしか見えないとの事で、その通りでしたが、
明朝、部屋の窓ほぼ正面に富士山が見え、気持ち良く出発する事が出来ました。
また機会が有れば、是非とも泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

現地で合流した友人も言っていましたが、スタッフ全員感じがいいです。
丁寧親切、いいことですね～♪素晴らしいと思います。

部屋は・・・値段相応ですかね。
連絡通路から丸見えだったので、カーテンが開けられなくてストレスでした。

改善点があるとしたら３点。

１つ目は鏡の位置。
椅子の前にないのはなぜでしょう？
何気に不便です。

２つ目はニオイ。
喫煙ルームだったのですが「窓を開けないでください」の文字。
部屋に入った瞬間、具合が悪くなるようなヤニ臭。
空気清浄機は常設するべきですね。

３つ目はドライヤー。
昭和の遺物かと思うようなものですね。
乾かすのに時間がかかりすぎるので、髪の長い人は家からお持ちになるといいと思います。

ヘビースモーカーの男性には良いホテルだと思います。
宿泊客は女性も多いようでしたので、もう少し女性目線の客室作りをして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

サービスが行き届いており、楽しくゆっくりとした時間を過ごすことができました。


【ご利用の宿泊プラン】
女性に特典いっぱい♪『ケーキ』と『ミキモトコスメセット』プレゼント★のんびり温泉旅行♪
レイクビュー[パレス館]和室 10畳-14畳

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

お部屋はプラン通り狭かったですが、窓から湖が見渡せる素敵なお部屋でした。諏訪湖の花火もちょっと遠かったですが、屋上から見ることが出来ました。夕飯は食事の量も多くて工夫してありました。日本酒を頼むとテーブルで並々と注いで頂きました。ただ給仕係の女性たちが、忙しいのは解りますが(戦場ですね)顔が怖くて声を掛け辛かったです。怖い顔で足早に通り過ぎられると白けます。結果最後に頼んだご飯がなかなか来なくて、おかずを食べ切ってしまいました。仕方なく通りかかったおそらく給仕係では無いであろう男性スタッフに声を掛けた所、すぐに対応して頂きました。色浴衣の貸出を行っているとの事で是非着たかったのですが、どこにあるのか解らず、フロントが遠い部屋だったので諦めました。皆が利用する大浴場の近くで借りられれば便利なのにと思いました。朝食のバイキングも自分でパンが焼けたりと楽しいものでした。今回すごく思ったのは、おかみさんがすごく元気で率先して接客していらっしゃる印象を受けました。その他のスタッフさんや、設備も良かったので、食事の時だけちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

折角プールがあるのに 12時からしかはいれなかったランチ付きプランだったのでせめて、ランチ付きコースの人はチェックアウト12時にしてくれるとか、11時までは、プールが利用可能にしてくれると有難いとおもいました。子供連れなので 満喫したかったです。後 夜の食事のお姉さんが世話しなくて 前のホテルの雰囲気を知ってるだけに残念に思いました。あとは大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント2倍】1泊2食+ランチ無料でハッピー♪夕食は旬の会席料理♪
レイクビュー[パレス館]和室 10畳-14畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お盆に彼氏と泊まり
ました(つ´∀｀)!
屋上で花火が見れて
キレイでしたw
椅子まで用意されていて
気遣いが良かったです☆

露天風呂からは
諏訪湖がみえて
癒されました*

リラックスルームが
疲れがとれて良かった
です!
また行きたいと
思いますヽ(・∀・)ノ

【ご利用の宿泊プラン】
安い訳があったんです★セミW★カップルでプチ温泉旅行『旬の会席プラン』
らぶらぶっ♪低価格パレス館セミW♪シングル2名利用

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月