昨年に引き続き利用させていただきました。
恒例のカウントダウンにも参加させていただき楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
食事は綺麗で美味しく朝のバイキングはお神酒やお雑煮などお正月の雰囲気を感じさせてもらえる内容でとても満足です。
従業員の方は御もてなしの精神が感じられ、気持ちの良い旅行になりました。
年に一度の利用でしたが、また別の季節にお世話になりたいと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

お風呂目当てだったのですが、露天にや時間制限が・・。
だろうな、とは思いましたが・・。

確認しなかった私が悪いのは承知していますが、部屋の案内のどこかに分かりやすく書いておいていただけると助かったかな？と人のせいにしてみます。＾＾

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

11月28日、月曜日の宿泊でした。コストパーフォーマンスは抜群です。食事も、美味しく、量も多く、食べきれませんでした。夕食の野菜のバイキングには驚きました。GOOD　IDEA　です。
大浴場の脱衣所に工夫が欲しいです。狭いのか、それとも脱衣かごの数が多すぎるのか、です。
脱衣所をもう少し大きくできれば、全て　大変満足　の　５になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

シングルルームに二人で泊まりました。お部屋はビジネスホテルのようなタイプでしたが、値段を考えると十分満足です。二人とも喫煙者で、部屋で喫煙できたのもよかったですし、清掃も行き届いていました。貸切風呂もよかったです。お料理の量もちょうどよく、特に揚げたてのワカサギと地元のお味噌で食べるお野菜は何度もおかわりしてしまいました。また機会があればお世話になりたいと思います。従業員の方の接客もとても気持ちのいいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

値段からすれば食事は十分でした。また、到着が遅れてしまい迷惑をかけましたが、お心遣いをいただきありがとうございました。部屋も清潔でよく清掃がされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月8日に宿泊しました。遊覧船からの花火観覧ができるプランで小雨が降る中でしたが楽しめました。
夕食もワカサギの天麩羅を心ゆくまで堪能でき、また地元野菜のサラダも新鮮で野沢菜入りの味噌が大変気に入りました。朝のバイキングにもあると良かったのに…と思いました。
しいて今後の改善にお願いできるとすれば、
夕食時の米茄子田楽が食べずらかった事。真ん中に切れ目が入っていましたが箸では切れずにカブリつかなければならなかったので、ひと手間かかるとは思いますが切れているか、ナイフがあると良かったと思います。あと、部屋に風呂上がり用の冷たい飲み水があると嬉しいです。リセッシュがありましたが禁煙・喫煙指定ができるともっと良かったと思います。全体的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

８月２日に宿泊しました。部屋は大きく、とてもきれいで気分良く過ごすことができました。６歳の息子は水が大好きなのでプールの存在に大喜びでした。夕食は質も量も大満足でした。花火も見られましたのでさらに大満足な気持ちで夏の一日を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

2011年7月16日(土)に家族で宿泊させて頂きました。
夕食の会席料理は、質量共に満足でした。デザートや野菜のバイキングは、とても良い
アイデアだと思います。特に、子供達には大変好評でしたので今後も継続して欲しいです。
朝食のバイキングメニューに、小さい子供が選べる食材がもう少し有ったら良かったと思う。
部屋は綺麗に清掃されていて、従業員の方の応対も大変丁寧で分かり易く、全体的に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

子連れで初めての旅行でしたが、１歳のこどものためのかわいい入浴セットまで備え付けてくださり、感激しました。部屋も落ち着いた雰囲気でのんびりすることができました。花火の時期にまた行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

漢方風呂が少し緩かった。後は大満足。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス素泊まり☆コンビニ徒歩1分☆びっ☆びっ☆ビジネス☆4980円☆Ｐ150台無料☆
おまかせシングル【喫煙可】(入湯税込)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

高齢の母と一緒に「夕食はカジュアルイタリアン」のコースで宿泊しました。夕食時冷たいドリンクが苦手な母がお水を飲んでいるとスタッフの方が、暖かいお茶を持ってきてきてくれました。ナイフとフォークが苦手な母も箸が添えてあるのでとても助かりました。
こちらが何も言わなくても細やかな心遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

私達家族主人と私の両親の8人でお世話になりました。温泉も食事もとても満足しました。又従業員の方達が皆さんとても親切でした。両親や子供達もとても喜んでくれました。松本に居る息子も夕食に呼び久しぶり一緒に楽しい時間を過ごす事が出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ズラ得】レイクビュー指定☆はなのい定番☆夕食は旬の会席料理
レイクビュー特別室（和室）10畳+8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

諏訪湖から富士山や南アルプスが見えるのは知っていたけれど、穂高連峰が見えるなんて！！！。夕暮れの諏訪湖と穂高連峰、素晴らしい景色を眺めながらの夕食は最高でした。給仕係のお姉さんのさりげない気遣いがとてもうれしく、ゆっくり食事と景色を楽しむことができました。他の従業員の皆様の気配りもとてもよかったです。ありがとうございました。またお邪魔したいと思います。今回、駅から歩いて宿まで行きましたが、お天気のときは気になりませんが、風雨のときは少し辛い距離ですね。駅までの送迎サービスはあるのでしょうか。その辺の情報が欲しかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

4月中旬の過ごしやすい時期に利用させていただきました。これまでに泊ってきたホテルよりも天井が高いなど、空間的に広さを感じ、快適さがありました。　今回は時間的な制約で露店風呂には入れませんでしたが、大浴場も設備が整っており、機会があれば楽しみたいものだと思いました。　宿泊プランが若干特殊なものではありますが、ビジネスホテルとしての利用に限って言えば不満点が特になく、格安ではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

快適な宿泊でした。ありがとうございました。
着いた時とても雪が降っており、フロントの男性の方が翌日の交通手段などの
心配をして下さいました。有り難うございました。
また従業員の方の朝の挨拶、とても気持ち良かったです。
お部屋も改装されており綺麗でした。
パレス館に泊まりましたが空調は自分でコントロールでき快適に
過ごすことができました。また機会があれば利用させて頂きます。

大浴場の中はとても滑りやすくちょっと危ないかな？と思いました。
お年寄りや小さな子供の為に歩く所だけでも少し滑り止めのものが
敷いてあれば安心かと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

今回は、大変お世話になりました。
ダイニングでの案内や、サービスのタイミングなどが良かったと思います。
リフト券つきでの価格設定には大変満足しています。
ありがとうございました。
ひとつ、参考意見として、このシーズンはスキーウエアなど荷物が多くなります。
私が到着したときには、台車がありませんでした。
もう少し、台車の数を増やすこともご検討くたさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

今回もまたまた、利用させて頂きましたが、前回同様、『地酒飲み比べセット』は、良いですよ＾＾vv　色々な地元のお酒が飲めて、次はどんなのがあるのか楽しみです。一人だとなかなか色々な種類は飲めないので、本当にうれしいです！！また機会が有りましたら是非とも伺いたいです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

急に明日からの休みが取れ、慌ててネットで探しました。直前でもネット予約ができ大変助かりました！予約後、駐車場の件で問い合わせた時には電話対応の声が機械的で少し不安でしたが、実際に宿でのスタッフは皆さん親切で気持ち良い対応をしてくださいました。何より良かったのはお料理で、本当に全て美味しくて普段口数の少ない主人も、美味しい！と大絶賛でした。子供たちも苦しい～と言うほど食べていました。大満足です！お風呂の床がかなり滑り、怖かったのと、エレベーターがなかなか来なかった事以外は満点でした。お世話になりました！
お部屋からの花火がとても綺麗でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏のタイムセール】お部屋から湖展望♪選べる夕食☆はなのい定番プラン☆
レイクビュー和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

接客が「宿泊業におけるよい接客の見本」と言っていいくらいすばらしかったです。
どなたも笑顔で気持ちよくすごすことができました。
朝食も豊富な品揃えの中、地元のものも取り入れた充実した内容。

湖は目の前で、湖畔には日本庭園風の公園があります。
また遊覧船乗り場や高島城も徒歩圏内、そのほかの主要な観光地へも近くのバス停から
行けるので立地条件は最高です。

館内の施設も充実。食事どころも複数あります。
風呂も最高でした。ぜひまた近くに行くときは利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月