このたびはRAKO華乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ネット環境につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

稼働状況によりまして、回線速度の確保が難しい場合がございますが、ご不便ございましたら、遠慮なく従業員までお申し付けいただけたらと存じます。

また諏訪湖へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル

この度はRAKO華乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
諏訪湖の景色を眺めながらのご朝食をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
また、この度貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を今後検討して参りたいと思います。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

3000発の海の日花火は上諏訪温泉感謝イベントとして本年で2回目となります。ご意見を元に来年の参考にさせていただきたいと思います。館内設備としてはカラオケクラブがございます。清掃の件、ご迷惑おかけしまして誠にもうしわけございませんでした。ご指摘いただいた点を含め、清掃にはさらに細心の注意をはらい、快適にお過ごしいただけるよう準備致します。
そのような中料理はご満足いただけるもので安心致しました。
ご指摘の点を含め今後もさらに快適な宿泊をご提供できますよう努力いたします。

またご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

空調の件はご迷惑おかけしまして申し訳ござませんでした。
温泉は4回とたくさんお楽しみいただき大変嬉しく思います。湯種もたくさんあるのでどれかお好みでしたか？
スタッフへのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。今後の活力にいたします。

この度は、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル　楽天トラベル担当矢島

先日は、ＲＡＫＯ華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
その他は、ご満足頂けたご様子が伺え安心しております。
喫煙のご対応は、課題のひとつです。今すぐに改善できず申し訳ございませんが、多くの方にご満足頂けるように改善してまいります。

この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ＲＡＫＯ華乃井ホテル　楽天トラベル　担当矢島

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の際にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
1月から2月にかけ、大浴場、客室をリニューアルいたしました。ご指摘頂きましたように、まだまだ至らぬ点が多数あります。今後も、日々改善を繰り返し、たくさんのお客様にご満足いただける宿泊施設に成長していきたいと思っております。
温かくなり始め、諏訪地方にも春が訪れ始めました。夏には花火、秋には紅葉、四季折々で様々な顔をみせてくれます。ぜひ、また諏訪地方へお出かけください。心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル　楽天トラベル　担当矢島

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日、エレベーターの混雑でご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。私共のご案内不足もあったと思います。お詫び致します。
諏訪湖周辺はこれから秋を迎え、日々表情が移り変わります。
次回もぜひお越し下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご家族皆様でご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋とお食事にご満足頂けたご様子が伺え、本当に嬉しく思います。
ただ、フィットネスコーナーの撤去がお知らせ不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳なく深くお詫び致します。
早急にネット担当者へ連絡し、ご案内と写真の掲載削除を致します。
ご期待に添えずとても残念ではございますが、またご縁が頂けましたら、どうぞご家族皆様でお出かけ下さいませ。
皆様にお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ソファー・食事会場・料理・タオルの不備等、早速改善できますよう対応致します。

スタッフへの温かいお言葉、感謝致します。本当に励みとなります。次回お越しの際にはもっともっと快適に、そして温かいおもてなしができますよう精進してお待ちしております。

またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

設備においてご不便をお掛けしたご様子、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、改善事項として早速取り上げさせて頂きます。

次回お越しの際は、ゆっくりお休み頂ける環境を提供できますよう努力致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はRAKO華乃井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたご様子が伺え、そしてスタッフへのお褒めのお言葉、とても励みになります。ありがとうございます。
しかしながら、wi-fiの不具合、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当者と確認を致しました。
また、出張やご旅行などの際にはぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
RAKO華乃井ホテル

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
5階屋上観覧席に関しまして、綺麗にご覧頂けなかったのでしょうか？私も残念でなりませんが、貴重なご意見ありがとうございます。